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[工作] 买到残次商品可是商家又拒绝退换,请问有什么地方可以投诉吗? [复制链接]

SkyKiwi天使

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楼主
发表于 2012-11-17 13:50:45 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享
麻烦问一下大家,我前天在一个中国人店买了一个砂锅,可是回家发现盖子形状有残次,完全没办法跟锅盖到一起,我就拿回去找店家换,店家说店里就还剩一个,拿出来一看也是这样盖不上的。我说既然没有就退了吧。店家说所有售出的商品一律不退,还说这个不是质量问题,砂锅的盖子就是这样的!可是我说我也不是没用过砂锅,家里用了好多年了,就是刚刚不小心打碎了才重新买的,盖子都是和锅口大小合适的!而且我拿他店里另外一种小一号的砂锅作对比,那种砂锅的盖子就是可以很合适的盖上锅口,明显我买的这款是有问题的。可是店家就是死活不退款。我当时赶时间也没有办法和他多理论,而且理论也理论不出个结果,所以想问一下这里有没有什么地方类似于商家的质量监督部门,可以投诉的,我保留了eftpos刷卡小票。
谢谢各位!

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沙发
发表于 2012-11-17 13:55:10 |只看该作者 微信分享
这种事情好像只能disputes tribunal解决了,你赢的机会应该很大

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poppet  好的,谢谢你啦,我打电话去问问程序!  详情 回复 发表于 2012-11-17 14:02:57
Disclaimer: 本老鼠发的帖子内容都是在我的理解范围内的。没有误导网友的意思。如果是读者自己误解,不是本老鼠的责任。
我们应该鄙视他们,因为他们脑残
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发表于 2012-11-17 13:55:55 |只看该作者 微信分享
本帖最后由 CT搬运 于 2012-11-17 13:56 编辑

曝光出来,不可理喻的商家,退货他们自己又不承担任何损失,都是供货商的事。莫非是个自营小店儿?

点评

poppet  mt albert那个潘氏厨具,不知道你知不知道那里。 其实我当是过去买锅的时候正好碰到一个不算太熟的熟人,就寒暄了几句,那个熟人其实就在和老板理论,听起来是要求退钱老板不退,因为不算太熟,我就没细问他是怎么回  详情 回复 发表于 2012-11-17 14:07:08
专业车身改色贴膜,轮毂改色喷膜。

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地板
发表于 2012-11-17 14:02:16 |只看该作者 微信分享
其实还是过不了心理关。

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SkyKiwi天使

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发表于 2012-11-17 14:02:57 |只看该作者 微信分享
NewLynnHse 发表于 2012-11-17 13:55
这种事情好像只能disputes tribunal解决了,你赢的机会应该很大

好的,谢谢你啦,我打电话去问问程序!

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发表于 2012-11-17 14:07:08 |只看该作者 微信分享
CT搬运 发表于 2012-11-17 13:55
曝光出来,不可理喻的商家,退货他们自己又不承担任何损失,都是供货商的事。莫非是个自营小店儿?         ...

mt albert那个潘氏厨具,不知道你知不知道那里。
其实我当是过去买锅的时候正好碰到一个不算太熟的熟人,就寒暄了几句,那个熟人其实就在和老板理论,听起来是要求退钱老板不退,因为不算太熟,我就没细问他是怎么回事。拿了锅就走了,没想到第二天就变成一样的事情发生在我身上,我也去退款遭拒。看来不是我一个人在这里上当。其实也怪我,当时我手里抱着孩子,不方便两只手把锅翻来覆去的好好看,就查了一下锅身没有什么裂纹,就让老板装起来了,如果当时看仔细点,可能就不会买了。

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poppet 发表于 2012-11-17 13:02
好的,谢谢你啦,我打电话去问问程序!

不客气啦,记得要多喝汤啊。。

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poppet  哦,好,哈哈你还记得我另一帖。。。。  详情 回复 发表于 2012-11-17 14:09:57
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NewLynnHse 发表于 2012-11-17 14:07
不客气啦,记得要多喝汤啊。。

哦,好,哈哈你还记得我另一帖。。。。

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发表于 2012-11-17 14:23:04 |只看该作者 微信分享
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发表于 2012-11-17 14:29:42 |只看该作者 微信分享
lzx 发表于 2012-11-17 14:23
Consumer Guarantee Act.

多谢!

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知道啊,蔡林楠对面嘛!那是自营店,难怪不退钱呢。
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发表于 2012-11-17 19:46:26 |只看该作者 微信分享
这个都不给换啊  说不过去了  昨天我买了个西瓜太熟了 都给退了呢

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poppet  本来老板同意给换,可是他家只剩一个也是坏的。所以我才要求退的。  详情 回复 发表于 2012-11-17 20:33:49

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发表于 2012-11-17 20:33:49 |只看该作者 微信分享
doudouxiong 发表于 2012-11-17 19:46
这个都不给换啊  说不过去了  昨天我买了个西瓜太熟了 都给退了呢

本来老板同意给换,可是他家只剩一个也是坏的。所以我才要求退的。

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