各位朋友，大家好，我的情况是这样的，5月的某天，我和朋友去时尚华城的楼下FOODCOURT去吃饭，在买饭的过程中，我把手中的IPHONE 4S放在了点餐的柜台上，然后用EFPOS机付钱，因为我当时站的地方与EFPOS机稍微有点远，所以呢，我就向右侧挪了两步，离我放在柜台上的手机有两步远，在我付钱的这30秒中的功夫呢，我的手机就被挨千刀的小偷给偷走了，因为我当时是留学生，有学生保险，保险公司的答复是，他们赔付1000NZD，我自己拿200NZD，去JB HIFI 拿新手机就好了，我心想本来也有自己的问题，自己拿点钱就拿点钱吧。可是悲催的我还没等去拿新手机时，我用的代替的NOKIA E71在亚洲美食被毛利给抢了，我又不得不再向保险公司CLAIM。问题出现了，他们叫停了赔我第一个手机，并且让一个调查员来调查我（可能觉得我在骗保吧），我积极的配合了，因为这两次都有报警，我拿了警察出具的证明，还有VODAFONE出具的CARD REPLACEMENT的证明，等把这些东西都交给保险公司后，我又写了一封详细丢手机过程的信。 结果是，保险公司坚决不肯赔偿我的手机，理由是，我没有看管好我自己的东西，called "unattended".我把保险公司给我的理由详细的复制给大家看看：
the iPhone was left unattended long enough for someone to steal this while you were 2 metres away paying for your food. Please note that the definition of unattended is as follows: “Unattended in a Public Place means an item can be taken without your knowledge or at a distance from which you cannot prevent it from happening”. Clearly the phone was out of your sight during this time which allowed it to be stolen. 针对这种霸王条例，我实在是没办法接受，如果按照这样的话，我们必须把所有东西都放在我们两眼能看见的地方，我只能这样理解！我已经RE-CLAIM两次了，所以请大家帮我想想办法，是去DISPUTE TRIBUNAL，还是告上法庭才能让这件事情更好的解决，谢谢大家的帮忙，我会继续更新这件事的发展。最后，我想再提醒各位两点，第一，女孩子们最好不要再去FOODCOURT等地方吃饭了，这种地方鱼龙混杂，SECURITY CAMERA也只会开个别几个，根本照不到你丢东西的地方。第二，学校再PUSH我们买留学生保险的时候，一定要有自己的选择，有的个别保险公司，收费既贵，真到丢东西的时候还不赔，大家一定要谨慎再谨慎啊！！（AUT的学弟妹们，V字母开头的 INSURANCE COMPANY 就是这样的哦，选保险公司一定要睁大眼睛，否则最后受经济损失的会是我们！！）小偷偷我们，警察不作为，不抓小偷，保险公司不赔偿，我们这些留学生到底该怎么办？？？ | 
发表于 2012-8-31 14:55:23
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