新X物流，妈妈噩梦！最新更新：经历两个多月货物收不到，新亚说，钱不能退，你只能等

小笨妈咪

最新更新：几天前终于在新X网站上面查到货物清关消息，而且还有国内物流单号。但几天过去在他们网站都是一直显示没有任何消息，给他们打电话都说因为货物太多，国内物流暂时没有更新，但货物都在派送中，再等几天。国内家人给国内物流打电话，他们说根本就没有这个号码。疑惑几天后，今天问了群里其它妈妈才知道，现在只是海关放行部分物品，国内的物流单号，只是他们在忽悠我们。新X物流，你们这种欺骗行为，实在太过分。连基本的信誉都没有，以后谁还敢用你们家物流。

3月底找新X物流为宝宝邮寄了奶粉，到今天已经一个多月了，仍然显示在清关。

两周前给新X打电话，客服说，现在清关都需要2--4周，现在国内海关改政策，艰难时期都这样子。好吧，艰难时期，我能理解，再等。

上星期给他们打电话，客服说，尽量星期五前清关，但因这周是国内3天假期，海关会放假。但我们国内快递是不放假，只要货物清关出来，他们就马上派送。我满心欢喜给国内家人打电话，说宝宝的奶粉应该这周能到。结果还是没到。

星期一再给他们打电话，客服说这周是国内假期，所以海关会有所延慢，但尽量这周清关。但今天已经是星期五，在网上看到还是清关中。再给他们打电话，客服说，今天已经是星期五，肯定不能清关，尽量下周吧，如果不行还要再等一周。

下周不行，还要再等一周是什么概念？你们一周推一周，我明白，艰难时期，的确你们很多大客几十箱奶粉都压在海关，对于我们这些偶尔给宝宝寄奶粉的妈妈，你们不看重。

但你有没有站在一个当妈的角度去想，国内宝宝已经一个多星期没奶粉吃了，当妈的肯定闹心啊。我只是想多问几个问题，你们就不耐烦。你们这态度，谁还找你们邮寄。

有没有其他朋友也在3月底4月初寄过奶粉啊，是不是同样都没收到呢？

版主十分抱歉，今天实在是忍无可忍，才注册一个小号发帖，如果你觉得我发错地方，请不要删帖，帮我转到合适的版面，谢谢。

gglawrence

哈哈,我们应该是一个时间邮的,成人奶粉来的,到现在也还没有收到.说是发错货搞乱了什么的.只好等吧!他们也就这么一次不怎么样,大家都有难处啊

MaggieY

超过四周可以索赔的

MirrorMirror

不过我在他们家寄奶粉好几年了都蛮好的，最近确实是中国海关查的紧了，很慢，再加上国内现在五一节放假呢，不只是他们家，其他物流公司我听朋友说最近都是很慢的～

limingkof2001

幸好我3月10号邮寄了2箱，3月26到的，几天之后出了新政策，幸运啊，一开始还说要的太多，现在有两箱在，不着急

彩虹的那边

我也是用他家好几年啦，以前一直都挺快的，最近这次是3月21号寄出的，也是等了1个多月才收到的，听说现在国内海关查的严了，问过用其他快递的，也挺慢的。

wishjess

最近是慢    之前他家寄都是1-2周到   最近是国内海关新政策搞得   我的也扣了2周了

香辣炸酱面

赶快申请理赔吧

我和男友赶快88

我邮寄的还不是奶粉，就是点婴儿米粉一样等了一个月了，4月7号的，显示在清关

小笨妈咪

gglawrence 发表于 2012-5-4 12:52
哈哈,我们应该是一个时间邮的,成人奶粉来的,到现在也还没有收到.说是发错货搞乱了什么的.只好等吧!他们也就 ...

我也明白艰难时期，但是态度也要好点，多问几句就不耐心，唉。

小笨妈咪

MaggieY 发表于 2012-5-4 13:00
超过四周可以索赔的

华人物流不会索赔，你多问几句都不耐心，哎。我现在希望下周能到就很开心啦。

小笨妈咪

MirrorMirror 发表于 2012-5-4 13:00
不过我在他们家寄奶粉好几年了都蛮好的，最近确实是中国海关查的紧了，很慢，再加上国内现在五一节放假呢， ...

是啊，现在物流都慢下来，我能理解。但大部分都是3--4周就能收到，我现在已经等了5星期，下周就6星期啦，唉。

翠花花

我邮寄奶粉的时候没有做任何记号，收到的时候有记号。。搞笑吧

小笨妈咪

limingkof2001 发表于 2012-5-4 13:15
幸好我3月10号邮寄了2箱，3月26到的，几天之后出了新政策，幸运啊，一开始还说要的太多，现在有两箱在，不着 ...

就算邮寄也别找他们，我现在已经等了5星期，下周就6星期啦，唉。

小笨妈咪

彩虹的那边 发表于 2012-5-4 13:27
我也是用他家好几年啦，以前一直都挺快的，最近这次是3月21号寄出的，也是等了1个多月才收到的，听说现在国 ...

我也是之前一直用他们家，没有换过。但这次真的有点过分啦，而且态度太糟糕。唉

小笨妈咪

wishjess 发表于 2012-5-4 13:33
最近是慢    之前他家寄都是1-2周到   最近是国内海关新政策搞得   我的也扣了2周了

亲的，我快6周啦。唉。

小笨妈咪

香辣炸酱面 发表于 2012-5-4 13:38
赶快申请理赔吧

华人物流那有理赔的，只能当自己倒霉，以后就不再找他们邮寄。

小笨妈咪

我和男友赶快88 发表于 2012-5-4 13:49
我邮寄的还不是奶粉，就是点婴儿米粉一样等了一个月了，4月7号的，显示在清关

我和你应该差不多时间邮寄。唉

MirrorMirror

小笨妈咪 发表于 2012-5-4 14:05
是啊，现在物流都慢下来，我能理解。但大部分都是3--4周就能收到，我现在已经等了5星期，下周就6星期啦， ...

是的，他们公司也是说大概3周能到，6周的确有点久了，进退不是啊。。。

香辣炸酱面

小笨妈咪 发表于 2012-5-4 14:10
华人物流那有理赔的，只能当自己倒霉，以后就不再找他们邮寄。

呵呵。。。。

aqswde

小笨妈咪 发表于 2012-5-4 13:59
华人物流不会索赔，你多问几句都不耐心，哎。我现在希望下周能到就很开心啦。

他家确实是叫他们理赔很难。上次我寄一箱保健品，最贵的东西没了，其他的都在。问他们为什么，“海关拿的” 只赔10纽币。牛吧？

aqswde

MirrorMirror 发表于 2012-5-4 14:15
是的，他们公司也是说大概3周能到，6周的确有点久了，进退不是啊。。。

我朋友他3月28日寄的。现在还在清关呢。5月开始，他天天都打电话去问了。人家说，这个单号查过了。就是还没更新。今天又说，就差1/5没弄好而已。其实你的很有可能已经发货的路上了。你信吗？

MaggieY

小笨妈咪 发表于 2012-5-4 13:59
华人物流不会索赔，你多问几句都不耐心，哎。我现在希望下周能到就很开心啦。

可以的， 你多打几次才行， 大家都是这样的

寻寻觅觅

我的也已经一个月了，打电话问他们，他们说海关告诉他们10号，真不知道10号能不能出来，不能出来可以退款，可这边奶粉缺货，钱退了，难道国内宝宝不用吃吗。要是能退奶粉就好了

小笨妈咪

MirrorMirror 发表于 2012-5-4 14:15
是的，他们公司也是说大概3周能到，6周的确有点久了，进退不是啊。。。

是啊，现在真的进退两难。

小笨妈咪

aqswde 发表于 2012-5-4 14:38
他家确实是叫他们理赔很难。上次我寄一箱保健品，最贵的东西没了，其他的都在。问他们为什么，“海关拿的 ...

天啊。这样做生意也牛啦。

小笨妈咪

aqswde 发表于 2012-5-4 14:41
我朋友他3月28日寄的。现在还在清关呢。5月开始，他天天都打电话去问了。人家说，这个单号查过了。就是还 ...

是啊。我的情况就是这样，真的难以让人信服。

小笨妈咪

MaggieY 发表于 2012-5-4 15:17
可以的， 你多打几次才行， 大家都是这样的

谢谢你的意见。我现在只希望奶粉可以平安送到，宝宝才一岁多，基本上都是吃奶，现在突然断奶。其他辅食又不怎么爱吃，我这个当妈的心疼，闹心，再用其他物流邮寄又不知道要等多久，进退两难。

小笨妈咪

寻寻觅觅 发表于 2012-5-4 15:33
我的也已经一个月了，打电话问他们，他们说海关告诉他们10号，真不知道10号能不能出来，不能出来可以退款， ...

是的，他们也是这样告诉我，说海关10号会放行一批货。如果我们的奶粉真的能顺利出关，送到我家已经进入第7周。不顺利就还要再等，折磨。