求救大大的法律问题

cocolococo

昨天在网上找了个aerials direct帮忙装了UHF天线~~打电话时候说得免费帮我做quote~~然后来个人帮我装了~很好很细心~很多要charge我的都说明白了~~说的很清楚例如spliter==decorder==还有aerial cables~~最后还跟我提及到如果有什么问题打电话就行~~他指着电话号码说我们是大公司~~绝对不会有问题~~有问题打电话就行了

由于昨天买了个天线~~估计质量不好~~信号接收有问题所以以为她们没装好~~由于昨天他们说了有问题就打电话~~那我当然去问他们解决办法~~他们一点提及到会charge我费用 上门那个也一点关于charge 我fees都没有提及~~然后等了2个多小时来了人帮我全做检查了也是啥也没说一直到最后做完发现是我aerial cable的质量问题之后~~就告诉我会charge我services fees 90块奶奶的就20分钟多点的事情~~但是一开始他还有接电话的那个人根本没有告诉我如果是我自己的问题会charge我这么贵~~而且过来帮我检查这个人除了最后断定我的cable问题根本没有提及到会收这么贵的费用~~最后我很不高兴~~跟来检查那人说了~~他说这得跟他们boss说~~他说这如果是他们安装或者质量问题他们不收费~~但是是由于你的东西质量问题~~我们会收上门费90块~~然后我巨不开心跟他说很多很多为什么charge我这么贵啊什么的~~然后他一直就说你直接跟我boss说~~但是事后我跟他们打电话~~然后找那个boss~~接线员说他不在留了电话等了几个小时了都没回

大律师~~我想求你帮我解答的是~~在他完全没有提及到收我services fees的前提下~~他在做完所有东西后给了我一个这么不合理而且我不同意的价格~~是谁的错~~是我的错吗？？是我的错没在他来之前我自己提出问清楚要收费不？？？还是他也有责任告诉我会有这样的价格~~


谢谢大大解决

cocolococo

现在并不是我不想交services fees~~我现在不满的是~~在他没有告诉我的前提下~~charge我价格完全超出于我想象的服务费~来了帮我弄半个小时都不够~~就charge我90块太夸张了吧~~就算怎么样也不用这么贵~~就算是这样~~如果他提前告诉我我也可以找别人对比下价格~~

因为天线昨天同一个公司装~~而且第一个安装员最后并没有说清如果天线等等没问题~~而问题出自在我们情况下~~叫他们来帮我们修是收费的~~所以很不满是在完全没有概念的情况下~~等他们找出问题后收取一个我们并不认同而且事前完全不知道的价格和费用~~