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[网络] Orcon的服务最近有点扯了。。。 [复制链接]

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电梯直达

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楼主

发表于 2011-8-3 11:31:50 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

我家里一直用的orcon,最初是用的platinum,对他们的速度很满意，但最近加了他们的best deal ever，也就是70块那个plan以后就出问题了，换plan之后头两个月按bronze也就是每个月只有5G流量给我计费，这样多收了不少钱。我给他们打电话，他们承诺会帮我解决问题，但回国一趟回来发现他们只是把plan改正了，并没有退钱或者给我credit，就给他们写信和打电话，这下可好，写信不回打电话不接。昨天时隔1个月给我回了一封信：“Hello,We haven't heard back from you about this problem by email for quite a while now, so we think that it's probably been fixed? So, we are going to close this ticket. ” 这也太扯了。

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飘一季心情

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沙发

发表于 2011-8-3 11:42:02 |只看该作者 微信分享

，，呵呵，自从他们把1G流量从1刀改2刀后我就果断退出了。。。

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板凳

发表于 2011-8-3 14:37:26 |只看该作者 微信分享

我刚转过去他们也给我算错了,跟LZ一模一样
你可以再打个电话过去,直接complaint到manager,这样效率高一些

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地板

发表于 2011-8-3 18:03:03 |只看该作者 微信分享

他们一直都不错的

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在Skykiwi经营超过9年,新西兰注册公司.收购笔记本和电脑（坏了的也要）配件.解决电脑软硬件网络问题,精修笔记本.专营笔记本电源.专业网站开发.
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吃草的狮子

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发表于 2011-8-3 19:40:05 |只看该作者 微信分享

我倒是没遇到什么问题，用了orcon多年，对它们非常满意

不过我准备两个星期后转telecom，不是orcon不好，而是telecom现在有太多的优点

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发表于 2011-8-3 22:50:09 |只看该作者 微信分享

我刚转过去他们也给我算错了,跟LZ一模一样
你可以再打个电话过去,直接complaint到manager,这样效率高一些
fang 发表于 2011-8-3 13:37

谢谢，主要我一直联系不上他们，电话等半个小时也不接那种，然后写信也不回。

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SkyKiwi天使

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发表于 2011-8-4 00:31:46 |只看该作者 微信分享

我倒是没遇到什么问题，用了orcon多年，对它们非常满意

不过我准备两个星期后转telecom，不是orcon不好，而是telecom现在有太多的优点
吃草的狮子发表于 2011-8-3 18:40

telecom 现在有啥优点啊》

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发表于 2011-8-4 09:49:54 |只看该作者 微信分享

便宜流量大啊：）

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吃草的狮子

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发表于 2011-8-4 13:13:17 |只看该作者 微信分享

telecom 现在有啥优点啊》
kasana 发表于 2011-8-3 23:31

多年前telecom速度慢，流量少，价钱贵

那时候我刚加orcon adsl2+（我是第一批用户），那个爽阿，之前telecom连线速度3M多一点，换orcon adsl2+的时候马上飙升到10m

但是telecom毕竟是有钱，目前硬件基础建设弄得很火红，在全纽安装了大量的cabinet，让很多原来连线速度差的地址也能享受到真正的高速adsl2+，我就是其中的一个

我一个月前发现我们家这条街上装了个新的cabinet

然后我就开始有换telecom的想法了，orcon经过这么多年的发展速度没快，反而越来越慢，还有一个问题就是cabinet本身也对orcon LLU有一定的影响，导致我的连线速度现在只有5-6m

然后我就打电话给telecom，问了一下我转到他们后的估计速度，他们告诉我，我这条街另一户的连线速度是15M！！！而且电脑显示他们家到cabinet的距离比我家还远一点，所以理论上我应该比他们还快一点。

最后的一个主要原因就是telecom现在真挺便宜，8月1日加流量后60G加电话才108，80g加电话也才125，我现在orcon 65G加电话135，贵很多

至于具体到时候怎么样，我会放个帖子上，让大家看看实际情况

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发表于 2011-8-4 16:36:28 |只看该作者 微信分享

lz你用的是他们新出的那个 orcon genuis吗？效果怎么样?能用fax吗？

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发表于 2011-8-5 15:07:49 |只看该作者 微信分享

lz你用的是他们新出的那个 orcon genuis吗？效果怎么样?能用fax吗？
wishjess 发表于 2011-8-4 15:36

好像不是这个名字吧，就是4月之前一直在推销的那个“best deal ever”.速度上没什么变化还是挺快的，fax可以用。

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发表于 2011-8-6 12:23:47 |只看该作者 微信分享

best deal ever 我用的挺好的啊，也没有给我算错钱，还把之前的钱退我了，看来我很幸运啊

新西兰地 “岛魅陆”( 倒霉路 dot com)
www.DaoMeiLu.com
我自己的个人独立博客更新一些自己的评论类的文章，还有饭店啥的。

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发表于 2011-8-24 20:49:35 |只看该作者 微信分享

orcon的客服非常的扯,他们的接线员一般是什么事情都不懂,并且电话上的等待时间也不是一般的长
之前我一直用的ORCON,他们开始给的都是全速,不过后来都换成了一般速度和全速两种不同的选择,如果想要全速的话需要多支付10D的额外费用,杂说呢,就是坑人

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发表于 2011-9-1 01:59:23 |只看该作者 微信分享

老公在车上很无聊，于是便发短信跟老婆开玩笑：“小妞，给大爷我笑一个！”不一会儿，老婆回复：“客官请自重，小女子卖身不卖艺！”

除皱,除皱方法,非手术除皱,美容祛皱,美容去皱

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发表于 2011-9-1 15:48:23 |只看该作者 微信分享

orcon一直很扯，我就用了一个月，然后cancel还收我199（当时他们推销说如果不满意可以随时换不收取费用）。有种被骗的感觉，打死也不用了

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