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Best Mate 的通讯记录怎么索取 [复制链接]

小丸子123

老站友

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电梯直达

楼主

发表于 2010-8-25 23:49:39 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

请问各位达人Vodafone Best Mate 的通讯记录怎么向VODAFONE 公司索取啊?

best, mate

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sialp

本站元老

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沙发

发表于 2010-8-26 09:41:57 |只看该作者 微信分享

签约的每个月的都可以上网下载
prepay的好像不行

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gtocin

SkyKiwi天使

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板凳

发表于 2010-8-26 09:46:46 |只看该作者 微信分享

plan 的話可以上vodafone網站下載~
每一通都會記錄

prepay 的話應該是可以看到
Manage Add-Ons 的best mate是誰
因為我沒有任何add on~所以不太確定

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JNL

本站元老

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地板

发表于 2010-8-26 12:10:56 |只看该作者 微信分享

打电话去给777CUSTOMER SERVICE 问他们要一份你的BILL STATEMENT

RAnd0M i5 mY StyLE... C02 I cAN...

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宝宝wwx

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发表于 2010-8-26 15:54:11 |只看该作者 微信分享

网上注册下，应该可以把

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推推

初级站友

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发表于 2010-8-26 17:19:21 |只看该作者 微信分享

prepay的好象不行

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Stephy88

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发表于 2010-8-27 07:53:15 |只看该作者 微信分享

VODAFONE的工作人员有些说PREPAY的可以打记录，有些说不可以，
反正我是觉得不可以。因为我自己上网站都找不出有记录的痕迹。

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ilovemika

本站元老

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发表于 2010-8-27 11:42:39 |只看该作者 微信分享

prepay也是可以的。
我在VF的CALL CENTRE工作，如果是PREPAY的话，记录可以一直追溯到6个月之前。但是过程稍微麻烦一点，首先证明电话是你的，因为PREPAY很多人都不注册自己的名字，所以这一步是要经过AGENT LIASION的证明才行。证明了电话是你的以后，告诉他们你需要哪个时候的记录，PREPAY最多可以往前追6个月，然后他们会给你一个邮件告诉你一共有多少页的记录，因为是按照页数收钱的，我记得应该是5刀一张。然后你就把钱给交了，交了钱后他们才会把记录打印出来然后寄给你。
至于签约的，就没什么问题了，自己去网上注册一下就行，或者打电话要他们把你之前的BILL用邮件发给你就OK了。

waiting for something.....

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