无~

Akl小妖女

无内容           。

Kaedes

先留个SF，太长了，呆会看

Coral

这种人该投诉~
有些快餐部门的经理素质特别差！
还敢转身走人。。。。

但好心人还是多的~~！！

Coral

不用评理，
绝对他的不是，
顾客就是上帝。。。反了他了~~~
一听这种事我就特气愤，
有些kiwi鸟人总是排斥亚洲人！！
可这个年代了，这种人就笨死了~
他们现在最不应该的得罪的就是我们~~！！

Akl小妖女

原帖由 Coral 于 2008-2-5 22:27 发表
这种人该投诉~
有些快餐部门的经理素质特别差！
还敢转身走人。。。。

但好心人还是多的~~！！

投诉又能怎么呢。最多给我点优惠券要不就是打个电话SAY SORRY。。

但是当时真的是。气到我不行。。。

明显是种族歧视，他对我这么强硬有礼的人都这样。那如果是其他人呢。。。哎。。

Kaedes

类似事情我也碰到过，不过不是在MCDS。最后自己忍了一肚子气走了。

Coral

我妈在打工的时候有个人就讨厌亚洲人，
总欺负我妈，
我妈最后一次忍无可忍，
把那个kiwi告到了法庭，
触动了最高领导，他们为了不张扬，
最后那个人被辞掉了原来的职务，然后回到了小职工，后来大家都讨厌他，这回平起平坐了，就对他“报仇”，没干多长时间，他就辞职了！

Coral

我妈上司带着那个人跟我妈赔礼道歉，
然后owner也下来“慰问”我妈~~
他们都是吃软怕硬！
现在这种人太愚蠢了~~~亚洲人不好惹，尤其是中国人！

[ 本帖最后由 Coral 于 2008-2-5 21:43 编辑 ]

Coral

一想到他们的种族歧视我就生气~~~~~~~~~~














睡不着了，精神了！！

Jimmy仔的马甲

原帖由 Akl小妖女 于 2008-2-5 22:31 发表

投诉又能怎么呢。最多给我点优惠券要不就是打个电话SAY SORRY。。

但是当时真的是。气到我不行。。。

明显是种族歧视，他对我这么强硬有礼的人都这样。那如果是其他人呢。。。哎。。

楼主很生气~~ 后果很严重~ !!

回到家后,那个气啊 . 咋办呢?  
楼主灵机一动,  上网来了！

楼主上了 SKYKIWI~！登陆，  然后发贴 ，让大伙来评评理！！

大伙看了可生气了，都说是那厮不是~~都说楼主有理~~

"嘿~ 其实歧视也是那些没内涵的死KIWI, 大部分的KIWI都是好的呢..恩.."    楼主想到这里,心里也舒服多了~世界还有真理的阿~  !!

现在快11点了~~!! 楼主是MANAGER!~ 工作了一天~ 也累了~

然后就洗洗睡了~..

楼主睡得好甜, 这么多年奋斗了,终于能在这个世外桃源留下来了, 也不容易啊..

这点小事算什么呢,  我自己一个女人而已嘛, 能过个平凡安定生活就够了,
被X了几下,算得了什么呢,  我们这些弱女子应该的嘛, 人家小王大男人一个,整天被老外X,   生活不 还是这样滋润么..





“我手执钢鞭将你打~~~~”... 这首曲子,一直在我耳边响着,  好多年了..

[ 本帖最后由 Jimmy仔的马甲 于 2008-2-5 23:10 编辑 ]

Akl小妖女

原帖由 Jimmy仔的马甲 于 2008-2-5 22:52 发表


楼主很生气~~ 后果很严重~ !!

然后找到了 SKYKIWI~！  然后发贴~！

然后发完贴了~~ 心里也舒服多了~~!!

现在快11点了~~!! 楼主是MANAGER!~ 工作了一天~ 也累了~

然后就洗洗睡了~!!





...

是的是的。楼上的说地对。。但是。。投诉还是要的。。我要把我手上所有收到过的CUSTOMER的COMPLAINT信全全总结一下。然后写一封。历史上绝无仅有的投诉信。。。

Coral

倒时发上来，让我们见识见识~~~~

Akl小妖女

原帖由 Coral 于 2008-2-5 23:03 发表
倒时发上来，让我们见识见识~~~~

OK。。
我还会写信去CITY COUNCIL去投诉！～

到时候看看有什么结果。。

会随时让大家知道的。。谢谢关心～～

Jimmy仔的马甲

原帖由 Akl小妖女 于 2008-2-5 23:08 发表

OK。。
我还会写信去CITY COUNCIL去投诉！～

到时候看看有什么结果。。

会随时让大家知道的。。谢谢关心～～

我觉得麦当劳有客户投诉热线的.
你先试这个, 直接电话骂他B的 , 不用写什么投诉信
写信麻烦, 而且效率低.

如果不行, 找消费者委员会.  投诉麦当劳,  
如果不行, 找律师, 告他妈个B的.
美国一老太太喝咖啡烫了嘴, 麦当劳陪了几百万,
新西兰没那么牛B ,可是顾客在这里也不是好惹的~

还有, 麦当劳是私人公司运作,
CITY COUNCIL 不管这个的.

Civic_R

那天我也碰到过类似的情况,打电话去TONY TYRE问价钱,女的态度很不好,爱搭不理~正好我有张VOUCHER上有他们总经理的名字和电话,我就直接说我要投诉她,接着念那个总经理的电话和名字, 个SB直接不敢吭声了,就是贱的

福尔摩牛牛

不能就这么算了...一定要维护自己的合法权益...这个manager一点都不称职.

lovesherry

建议找消费者协会，因为就算LZ给客服投诉，有可能真的只是道歉而已，估计没什么诚意。
不过你到外界去投诉，麦当劳这么大的公司估计不会坐视不管的

megatrOn

太长，不读了               路过

Jimmy仔的马甲

原帖由 Akl小妖女 于 2008-2-5 22:58 发表

是的是的。楼上的说地对。。但是。。投诉还是要的。。我要把我手上所有收到过的CUSTOMER的COMPLAINT信全全总结一下。然后写一封。历史上绝无仅有的投诉信。。。

哎,,看你这样子,,算了........女人和太监,都是靠不住..

我打赌10顿麦当劳, 这件事不了了之, 谁要赌的 ,PM我.

[ 本帖最后由 Jimmy仔的马甲 于 2008-2-5 23:32 编辑 ]

YaoMing

找city counil投诉可不好使 因为这里的麦当劳是个人承包性质

所以要像消费者协会投诉

掌管这个的机构叫ministry of consume raffairs
网址是www.consumeraffairs.govt.nz

对于投诉网址在
http://www.consumeraffairs.govt. ... eandcomplaints.html

不用填写东西了 直接打电话吧
以前听说过一次 新西兰处理消费者投诉的机构还是很有效率的
lz要趁着人证物证趁热打铁 newtown麦当劳的服务态度不好看来不是一两天了

联系方式
Ministry of Consumer Affairs
            
            Head Office contact information            Level 7, 33 Bowen Street, PO Box 1473, Wellington, New Zealand            
            Telephone +64 4 474 2750
            Fax  +64 4 473 9400

[ 本帖最后由 YaoMing 于 2008-2-5 23:50 编辑 ]

ihappy

确实要狠狠的的搞这个家伙，太贱了，加了那东西还能吃吗。

作为服务性行业，CUSTOMER ALWAYS RIGHT.

不过超级不同意这句话，LZ没有做过服务性行业吧，其中的郁闷做过的人肯定知道。双方的问题，凭什么CUSTOEMR就总是对的呢，还是要讲个道理的，有谁对谁错的。很多不讲道理的CUSTOMER一副蛮横不讲理的样子，没事找做服务的撒气，态度超级恶劣，就是对的了，做服务行业的不是一般的郁闷的，工资还低的可怜。

这些都是题外话了，LZ的CASE没得说，100%那人不对，支持LZ投诉到底。

[ 本帖最后由 ihappy 于 2008-2-5 23:42 编辑 ]

呼啸寒风

说明惠灵顿还是好人多～～～嘿嘿

megatrOn

其实象这种情况还是少回去换的好。

例如，我flatmate曾经在burger king 做过，说，有些顾客他们看不顺眼说回来挑毛病啥的要换burger之类，他们在后边会给加料，例如在地板上蹭，吐口水，加东西的。他亲口告诉我的

但我不是说lz故意找事啊 就是说大家都注意点儿

Akl小妖女

原帖由 Jimmy仔的马甲 于 2008-2-5 23:31 发表



哎,,看你这样子,,算了........女人和太监,都是靠不住..

我打赌10顿麦当劳, 这件事不了了之, 谁要赌的 ,PM我.

你给我1000顿麦当劳，我也不要！～～

不是钱能解决的问题。。

是个态度问题。。

不会有人想在这里受不不公平的待遇。。

我不是为自己。。

而是为了所有的亚洲同胞！！！。。。虽然知道NEWTOWN是个穷人区。但不是每个人都 会去骗吃骗喝的

Akl小妖女

原帖由 YaoMing 于 2008-2-5 23:31 发表
找city counil投诉可不好使 因为这里的麦当劳是个人承包性质

所以要像消费者协会投诉

掌管这个的机构叫ministry of consume raffairs
网址是www.consumeraffairs.govt.nz

对于投诉网址在
http://www ...

THANKS。I got it..

Kaedes

原帖由 megatrOn 于 2008-2-5 23:39 发表
其实象这种情况还是少回去换的好。

例如，我flatmate曾经在burger king 做过，说，有些顾客他们看不顺眼说回来挑毛病啥的要换burger之类，他们在后边会给加料，例如在地板上蹭，吐口水，加东西的。他亲口告 ...

好可怕

Jimmy仔的马甲

最鄙视那些 拾人牙慧 的人..  呵呵.
吃螃蟹...

Akl小妖女

原帖由 ihappy 于 2008-2-5 23:35 发表
确实要狠狠的的搞这个家伙，太贱了，加了那东西还能吃吗。



不过超级不同意这句话，LZ没有做过服务性行业吧，其中的郁闷做过的人肯定知道。双方的问题，凭什么CUSTOEMR就总是对的呢，还是要讲个道理的，有 ...

没有。我本身自己也是作这个行业的。我是STORE MANAGER来的。CUSTOMER ALWAYS RIGHT是我们作customer service的宗旨．不管客人再不讲理。态度太差。。我们还是要保持服务质量的．不可能你因为不满意你的客人。你就骂人家。或者不理睬人家。。


我自己的这个CASE。我现在自己看看也好可笑。。。当时我是真的太我礼貌的。。还在等他把所有的客人都SERVE完了以后。我才跟他理论。。。每次他不鸟我的时候。我就在边上安静地等。。

还是我边上的客人看不过去了！～想想。我真有脾气有点太好了。。TMD！！

[ 本帖最后由 Akl小妖女 于 2008-2-5 23:58 编辑 ]

Jimmy仔的马甲

原帖由 Akl小妖女 于 2008-2-5 23:49 发表



你给我1000顿麦当劳，我也不要！～～

不是钱能解决的问题。。

是个态度问题。。

不会有人想在这里受不不公平的待遇。。

我不是为自己。。

而是为了所有的亚洲同胞！！！。。。虽然知道NEW ...

我不是说你,我是借你这个 CASE, 骂那些太监们.

最厌恶那些垃圾.

Akl小妖女

原帖由 Jimmy仔的马甲 于 2008-2-5 23:58 发表


我不是说你,我是借你这个 CASE, 骂那些太监们.

最厌恶那些垃圾.

哦。。我会有投诉的时候严正声明。我不要任何的VOUCHER或者免费的东西。。

我只要他们的APOLOGIZE。。而且是书面的。。还要那个当事人。给我亲自道歉