气死我了，nappieshouse太差了

tobefine

各位姐妹们，我在nappieshouse买了个Portable cots给孩子用，买了不到3个月，现在底下边边上的尼龙布坏了，还是这个东西缝的不结实。 我去找nappieshouse投诉，叫他们给我修一下。他们先找我要receipt，说要是在6个月的warranty里面才行，这个咱们理解，于是我回去又拿了一趟receipt，他们一看recepit也有了，又说他们不相信是我孩子蹦蹦跳玩坏的，还告诉他们这个很结实的，先说我使用不当又说我往里面放重物了，反正就是不想给修，非建议我再在他们公司从买一个。
tmd，气死了。我想请问一下大家，我应该像哪里能投诉他们公司。

Yan920

......不是吧~他们家的东西质量这么差的啊？
我前段时间（大概1个半月前吧）在他家买的孩子的小床，但是只有3个月，还是半年的warranty。。。（记不太清楚了）
还有还有1个半月才生呢

也就是说，等宝宝生下来，小床的warranty也cover不了多久。。

charlesrao

他家是差,我没在他家买过大件, 但是买过NAPPY, 我是在网上定的, 关于送货多问几句就很不耐烦,态度奇差,

duazalea

别在这样的店买啊,我给儿子买了Portable cot, 还是二手的,但很新，是别的妈妈在BF买的,我儿子又跳又蹦也没坏了,还是宁愿买二手大店的东西也不买全新小店的东西

Xflower512

tell them under Consumer Guarantee the cot must be fit for purpose and they can either repair it or replace it.
mentioning Fair go and the disputes tribunal will help...
Just showing you have knowledge of the law is usually enough.

My husband helped me type above words, he's professional when it comes to things like this... They probably just think we are Asians and don't know as much... Good luck!

{JING}

nz还有这样的店这样的服务啊，nappieshouse。。。
确实像duazalea 说的网上买二手的，很多8，9成新挺好的也不能再小店买，要不然就去买那几个大店的一定不会这样

nz有消协，我朋友旅游的事情曾经让我帮助写信投诉，不过具体联系我不记得了
这个事情就去店里解决，为什么不管修理啊，和他们据理力争，太没有信用了，眼界短浅的商家，早晚关门的