帮人诉苦：Queen St 的 Gucci 店不愉快经历

肥屯屯

我朋友10月2在GUCCI买了条皮带送比我, 因为我自己已经有一条一样的皮带了，所以我连试都未试过, 今天拿回GUCCI换，10月5日。

我朋友买的时候有Gift Exchange Card，我今天把东西拿过去，想补些钱换一双鞋，那个kiwi店员态度恶劣，让我等了很久很久才理我，最后说要等Manager明天来才能告诉我因该怎样处理，然后用很差的语气说，如果是我的决定，是不可以让客人换东西的。

我的态度开始都还好，不过后来就真的很不开心，我去消费的, 她还责怪我朋友买的时候为什么没检查清楚哦。大家说气不气人？

我朋友当时也是急急忙忙买的，根本没有想过我已经有这皮带了，才不到72小时，Gucci的Gift Exchange Policy就这样子的吗？

请问各位姐妹有没有类似的经历呢？挺不开心的，今天又冷又类，下班到那里弄了一个多小时，结果只有一肚子气。

谢谢咯

肥屯屯

沙发，自己的

lucy9336

上次有去换过腰带 换了另一款式 是一位中国MM服务还不错 虽然也有等点时间....

吾睡吾睡

GUCCI这样做确实不对

胡桃夹子

我的经验告诉我，奢侈品的BA都不知道鼻子朝哪个方向长。

我就纳闷了，貌似小姐们穿上了名牌店面的马甲就不把自己当乌龟，彻底成了“鳖精”了。哪里来的臭毛病，都{:6_290:}。。拜托给名牌店子打工不等于里面东东都是你的吧。{:6_290:}

小白酷狗

真的是有种给钱受侮辱的感觉. 中国店员态度好挺好的, kiwi店员就很找察, 在灯下照完又照, 还巡回整个GUCCI拿给别人观赏是否有点点花痕, 送人的都是新买的, 还怪责为什么买的时候没好检查清楚, 请问大家买东西的时候能检查得比专业人员仔细吗? 如果能, 早做了鉴定GUCCI专业人员了, 店员还说肯定会叫客人MAKE SURE东西是没问题的才买的. 反正我没次去都没听到一次又一次的叮嘱检查货物, 不知道是不是我耳背. 就算叫了, 去过那里的朋友都知道那里本来光线就不好, 很难看得很清楚.  真郁闷!~

sweethoneybee

同意LS的，
就是要投诉，这种态度
还叫人怎么买呀？
真是太差劲了

sweethoneybee

我的经验告诉我，奢侈品的BA都不知道鼻子朝哪个方向长。

我就纳闷了，貌似小姐们穿上了名牌店面的马甲就不把自己当乌龟，彻底成了“鳖精”了。哪里来的臭毛病，都{:6_290:}。。拜托给名牌店子打工不等于里面东东都 ...
胡桃夹子 发表于 2009-10-5 20:36

哈哈，这个说的精典～～～～～～～～～～～～～～～～

甜心芭比

大牌如果是這樣的服務態度就太不應該了,連WAREHOUSE賣平價物品的地方都可以拿回去退的,而且人家都非常樂意接受你的退貨,大牌居然做成這樣~~~~

joann1013

我朋友上次买了个包 里面居然脱线的 那去换 他们说帮修 谁知道修了回来还是脱线的
我朋友就怒了 买个名牌包 居然是这样质量
就去换 那里的BA一顿刁难 说什么不允许换货 云云。。
还好她去的时候带了个凶狠的同学
那女人一发飚 经理马上出来把钱给退了

Lovely

我朋友上次买了个包 里面居然脱线的 那去换 他们说帮修 谁知道修了回来还是脱线的
我朋友就怒了 买个名牌包 居然是这样质量
就去换 那里的BA一顿刁难 说什么不允许换货 云云。。
还好她去的时候带了个凶狠的同学 ...
joann1013 发表于 2009-10-5 21:38

頂

不發威 以爲客人都是病貓呵

sammy1112

建议楼主明天见到MANAGER以后投诉一下员工的态度

abccnm

里面有个男的 不知道是KIWI还是什么 我问他是不是LEATHER 他和我说CALFSKIN就是LEATHER

了解皮的人都知道 CALFSKIN是小牛皮， LEATHER是羊皮啊！ 根本就是不一样的，真不知道缺乏这样的知识居然还能出来卖东西

肥屯屯

呵呵，竟然那么多人回复，潮流版真火热，

三个女人一个墟，三十个女人就是个墟s了

Kit

既然你有GIFT EXCHANGE CARD， 她凭什么不让你换， 明天跟MANAGER投诉， 而且态度不能太NICE， KIWI也是欺软怕硬的。

呼噜猫

靠 这种狗眼看人低的 一定要投诉她到底啊。。。。

死鸟在各GUCCI店工作就了不起吗？ 我看她这辈子也就只能在里面上班了。。

jalen

这个肯定是不对的，

小小毛豆

我跟我的朋友都受了这种气了，再也没有再去了，上次我朋友也是买的皮带第二天去换就不行了，MANAGER态度也超不好的，好像我们花钱就行，有点要求就不可以，很牛的样子，最后跟我朋友说，想换就换一个有点掺的，不想换就拿着回来这条回家，所以说店员态度不好，我可以想的到，MANAGER的态度都这样了

高脚杯

凸他！

ezbuy

你可以用10c的硬币砸死她！他们店里的kiwi是不怎么样！·

寶貝

GUCCI质量不是很好, 买的包有金边, 都掉漆了.

宝宝爱眼睛^@^

gucci的质量是不咋地，卖的包包边上都磨破了，买个挂件，居然猫咪的胡子全掉了，我倒。

koddie

里面有个男的 不知道是KIWI还是什么 我问他是不是LEATHER 他和我说CALFSKIN就是LEATHER

了解皮的人都知道 CALFSKIN是小牛皮， LEATHER是羊皮啊！ 根本就是不一样的，真不知道缺乏这样的知识居然还能出来卖东西
abccnm 发表于 2009-10-5 21:56

actually, not really. leather is just 皮,

calfskin is cow-leather, 羊皮 is lambskin

jiao

gucci啊，就那样，质量不好，态度不好，店员还都挺拽！！！

ylei

感觉gucci店里的中国BA态度还不错的。。。。。不过lz遇到这样的情况一定要投诉。。。。。。什么人啊。。。花钱还买气受啊难道

小白家的小白

我朋友上次买了个包 里面居然脱线的 那去换 他们说帮修 谁知道修了回来还是脱线的
我朋友就怒了 买个名牌包 居然是这样质量
就去换 那里的BA一顿刁难 说什么不允许换货 云云。。
还好她去的时候带了个凶狠的同学 ...
joann1013 发表于 2009-10-5 21:38

哈哈，身边要有这么一个“凶狠”的朋友是王道啊

liuyadi

觉得gucci的ba真的态度不好，尤其洋人的，上次买包包想说能不能先预定一下后两天肯定买，结果那个ba说必须24小时内买要不不给留着，态度样子也好像多牛一样，我们本来就等了很久都没人理我们。人家LV也是大牌，一款也没几个，人家都给留着1周，态度也是一个个帮着拿了试。作为消费者来说那样的服务态度就让人不想买你家东西。

一秀

我9月在LV QUEEN ST上买的黑格LV皮带

到机场拿的时候是棕色的， 回来又换的，很麻烦。

落花浮云

哈。一直都不稀饭gucci的东西。他们家的质量不好很出名的。。。我朋友曾经在hk买了新款包回来，第二天就开线了。气毁了。。