国航新西兰营业部招聘（客运）

waiting0813

国航新西兰营业部招聘
职位类别：航站业务员
汇报对象：航站经理
工作地点：奥克兰机场
工作性质：全职
工作时间：每周平均35个小时（不含就餐、法定休息时间），具体工作时间根据本公司航班时刻或其他营运需求安排。
招聘人数：1人
职位具体描述：
1．业务操作
按照分工和航站有关规定完成航站旅客、行李、货物和邮件运输相关业务操作。
2．检查核对配载平衡
检查核对配载平衡工作是否合理、准确，负责货邮、行李的装卸，清点核对随机文件，向代理方提供我航班的有关资料，为机组提供配载平衡单，做好信息传递及确认。
3．行李查询索赔
核对航班的行李、货物、邮件，及时处理行李和货物的丢失、破损以及查询索赔事宜，办理贵重物品，外交信袋的交接手续。
4．电报处理
按规定拍发各类业务电报，及时处理业务函电。
5．数据收集
做好航班相关数据的收集、整理和传递工作。
6.   投诉处理
及时跟进处理旅客投诉，做好后续信息沟通及服务。
7.   跨部门沟通
与各生产支持部门的联系沟通。
8.   完成航站站长交办的其他工作。
学历要求：专科及以上学历。
语言要求：具有流利的汉语及英语听、说、读、写能力，雅思6分及以上。
文字处理要求：熟练使用Office等日常办公软件。

国籍要求：新西兰居民或公民。
其他要求：有较好的团队协作能力，有航空公司航站或地面代理公司工作经验者优先。
有意者请将简历（简历中请附上最快开始上岗时间），及护照、PR签证复印件、本人彩色近照2寸投递至zhangfang@air-china.co.nz，并注明“国航客运求职”。所有求职邮件不予回复，如有面试需要会有国航员工电话联系并通知面试时间地点。

报名截至日期为2023年10月15日。