奥克兰华人服务和销售是不是都这样？

奥克兰华人销售是不是都这样？当着客人面是一套哈巴狗笑脸，顾客要求啥都努力满足。客人不在就开始骂了，说客人是催命鬼，说客人戏多drama，甚至隔着玻璃门就嫌弃客人想要店员帮忙开门。
就这人前一套背后一套的态度还要其他人学人家怎么“服务客人”怎么有“服务精神”。敢情当着人面有多讨好，背后就能骂的多狠。
这做派是不是服务业，销售业的真理？是不是某公司的真理？或者说两面三刀，看人下菜碟是不是做人的真理？要不然为啥某公司从老板到小领导都是这样？可能初入社会的我需要资本和金钱无情的毒打，才能学会放弃人性和道义，学会人家像川剧变脸一样的那一套。

Domani

不然呢？你以为你是谁？当面给你笑脸算对得起你了。

昭盈

我以为当面就拉脸呢
还给你装一下
不错啦

这里确实有一些华人sales看你的穿着，长相开什么车来服务，不过有时候也需要理解一些他们毕竟需要拿到提成和奖金啊。

Domani 发表于 2022-06-01 18:45
不然呢？你以为你是谁？当面给你笑脸算对得起你了。

受教了，那希望消费者们去理论的时候越强硬越疾言厉色越好，毕竟服务或者销售可能都像我说的一样只欺负脾气好的，来硬的反而能得到更好态度的赔礼道歉和更多的补偿

匿名用户 发表于 2022-06-01 18:48
这里确实有一些华人sales看你的穿着，长相开什么车来服务，不过有时候也需要理解一些他们毕竟需要拿到

哈哈哈，某公司没有提成奖金，纯死工资，比最低薪每小时高几毛钱吧

Domani

游客 203.173.240.x 发表于 2022-6-1 18:51
受教了，那希望消费者们去理论的时候越强硬越疾言厉色越好，毕竟服务或者销售可能都像我说的一样只欺负脾 ...

没错，骂的就正是你这种不懂得尊重人的消费者

昭盈 发表于 2022-06-01 18:48
我以为当面就拉脸呢
还给你装一下
不错啦

哈哈，毕竟顾客永远是对的嘛，就算是无赖也一样。ps. 我不认同，只是感悟到了

Domani 发表于 2022-06-01 18:53
没错，骂的就正是你这种不懂得尊重人的消费者

抱歉我是员工，我骂的是我同事和领导们哈哈

Domani

游客 203.173.240.x 发表于 2022-6-1 18:54
抱歉我是员工，我骂的是我同事和领导们哈哈

你太幼稚，有些人就是不配得到尊重。

Domani 发表于 2022-06-01 18:55
你太幼稚，有些人就是不配得到尊重。

我理解的尊重是客人提出了合理的要求，店员合理的满足。遇到不合理要求的客人，可以用温柔坚定的态度告诉对方无法满足，或者说自己权限不足，客人的要求自己无法做主。而不是说客人要求无论合理不合理都答应，然后再背后怨气满满的咒骂吧？这不是健康的行业文化吧？

Domani

游客 203.173.240.x 发表于 2022-6-1 18:59
我理解的尊重是客人提出了合理的要求，店员合理的满足。遇到不合理要求的客人，可以用温柔坚定的态度告诉 ...

你恐怕是没见过那些给脸不要脸的人。不过没关系，你来对地方了，FML欢迎你

Domani 发表于 2022-06-01 19:03
你恐怕是没见过那些给脸不要脸的人。不过没关系，你来对地方了，FML欢迎你

哈哈，不太讲理的客人我遇见过，但我对待客人本身也不会反差太大。该拒绝不合理要求的时候我都会勇敢拒绝，就导致我本身也没有什么怨气。我某领导和同事就是跪舔了以后，背着客人再把自己积累的加倍的怨气咒骂出来。我个人觉得这挺扭曲的，不管是从个人心理健康，还是行业文化上来讲，都挺不健康挺扭曲哈。甚至于说他们连对待同事朋友也是非常明显的两面三刀，也就是我是个只做自己事情的透明人，人家拿我当空气我才能经常目睹人家变戏法一样的变脸哈哈哈

马车会杂工

楼主就是这样子的吧？

马车会杂工 发表于 2022-06-01 19:17
楼主就是这样子的吧？

哈哈，我从来不这样，我同事和领导这样干，真的特别扭曲哈。我做服务行业也不是第一次，但是到这家公司遇到这样的氛围那真的是第一次。以前待过的公司我就算不在那里做了，心里也是很喜欢的，消费也很愿意继续在以前的公司消费。毕竟以前的公司从没出现过这种两面三刀的同事哈哈

charlie

作为一个过来人的金牌销售，可以那么说，穿的越好，开车越好的，在这里他们是不舍得花钱的。专注于服务那些穿的很烂的，那些人才是不在乎用钱的。

charlie 发表于 2022-06-01 19:27
作为一个过来人的金牌销售，可以那么说，穿的越好，开车越好的，在这里他们是不舍得花钱的。专注于服务那些

哈哈好技巧

是个狼灭

你难道没有见过那些当你面都不掩饰一下的华人吗

是个狼灭 发表于 2022-06-01 20:20
你难道没有见过那些当你面都不掩饰一下的华人吗

我宁愿他们当着我面态度不好，也不喜欢他们背后骂我

没人逼着你待在新西兰，也没人逼着你混华人圈，你以为你算个溜？

游客 203.173.240.x 发表于 2022-6-1 20:36
我宁愿他们当着我面态度不好，也不喜欢他们背后骂我

你看你有多欠骂，我也做过销售，谁欠骂谁不欠骂在公司内部分得清清楚楚

匿名用户 发表于 2022-06-01 20:37
没人逼着你待在新西兰，也没人逼着你混华人圈，你以为你算个溜？

哈哈，你这么急，你该不会是我说的那种销售吧？

匿名用户 发表于 2022-06-01 20:38
你看你有多欠骂，我也做过销售，谁欠骂谁不欠骂在公司内部分得清清楚楚

这就不一样了，我觉得我同事和领导骂的那些客人也没有他们觉得的那么过分，我其实更多觉得是公司制度做的不好。

游客 203.173.240.x 发表于 2022-6-1 20:48
这就不一样了，我觉得我同事和领导骂的那些客人也没有他们觉得的那么过分，我其实更多觉得是公司制度做的 ...

一个打工的，还对公司制度指手画脚，你以为你是谁啊？老板最讨厌你这种人了，能力不强想法还多，业务不行说三道四

游客 203.173.240.x 发表于 2022-6-1 20:45
哈哈，你这么急，你该不会是我说的那种销售吧？

你就是我们背后骂的那种人，我要是服务员，给你上的菜都先吐口痰。我要是买东西的，就把差的卖给你，呸！

跑一个华人论坛吐槽华人服务。。

匿名用户 发表于 2022-06-01 21:18
跑一个华人论坛吐槽华人服务。。

没毛病啊，要是在中国生活的人，难道不能吐槽中国人了吗

匿名用户 发表于 2022-06-01 21:15
你就是我们背后骂的那种人，我要是服务员，给你上的菜都先吐口痰。我要是买东西的，就把差的卖给你，呸！

拜托，我是员工，我吐槽的是我同事

Domani

匿名者 发表于 2022-6-1 21:18
跑一个华人论坛吐槽华人服务。。

对的，FML就是这个功能

匿名用户 发表于 2022-06-01 21:12
一个打工的，还对公司制度指手画脚，你以为你是谁啊？老板最讨厌你这种人了，能力不强想法还多，业务不行说

不吐槽公司制度难道像我同事一样背地里骂顾客呀？