求教一个棘手的保险问题

三叶虫

18年至今一直用SOUTHERN CROSS的保险

八月份老婆打电话把她的POLICY降级到regular care，本来我们都是Well Being One

今天去约咨询拔牙手术，准备确认保险，结果发现我的也降到regular了，原来我们两个人都是她作为policy holder.

2000多刀的拔牙，我现在该怎么办呢

是否可以把policy升回去，一段时间之后cover，有没有这个政策？

谢谢

SP-Endy

Theoretically，保险从高级降为低级，从全面降为更多不保事项，或者升高excess fee，这一系列操作是降低保险公司的承保风险，因此很容易进行，也往往无需核保或进一步的健康资料。

反之，升高保障，更换更全面的保障，降低excess，皆属于保险公司需要承担更高的风险，保险公司将对这个人进行核保，提交进一步资料。除非是一些公司的产品列明了可以无条件更新换代。

因此，你的情况，已经出现病症，且留有记录，再想更换新的保单，已经会被定义为已有问题。当然，你仍然可以向南十字星尝试，以获取它们的官方处理结果。

市面上有一些保险公司的产品有三年保旧疾的条款，但是 1. 价格比你现在的选择贵不少；2. 远水不救近渴

三叶虫

SP-Endy 发表于 2021-10-29 09:42
Theoretically，保险从高级降为低级，从全面降为更多不保事项，或者升高excess fee，这一系列操作是降低保 ...

已经搞定了，保险公司承认错误，恢复原有policy，全保

SP-Endy

三叶虫 发表于 2021-10-29 19:14
已经搞定了，保险公司承认错误，恢复原有policy，全保

那就好，如果降级是保险公司承认误操作，那么就皆大欢喜了

三叶虫

SP-Endy 发表于 2021-11-2 09:51
那就好，如果降级是保险公司承认误操作，那么就皆大欢喜了

是的，就是这个情况，对方检查了录音，承认误操作