改机票吃亏，跟大家分享下经验

lzh520bmw

之前在WG定了回国的南航往返机票，1108.  由于计划有变，改了日期。 找之前帮我订票的客服问后，给了退票和改票的方案。
退票要扣350+重新买一张机票是1985， 等于实际要付2335

补差价是要加1195（差价是1075+改票费120），等于实际要付1108+1985=2303

两个方案最后要付的钱其实差不多，最后定了补差价。


昨天差价付款后，昨晚用feijipiao的网站查下同样的往返日期价格（最后悔的就是我应该在补差价前查，回国心切啊。一直以为客服给的就是所有航空公司最低价了），发现东航买一张只要1400多（平常新西兰这些旅行社的机票价格跟feijipiao网站差不多），比南航1985要便宜500块左右。今天才知道原来她只是查了南航，而没有查其他航空公司，她也忘了。 做为客服，应该碰到很多这种情况，首要任务就是在日期相同的情况下，帮客人查到重新买一张最便宜的机票。她如果多查下东航，我肯定选择东航，毕竟便宜四五百块。这位客服后面就说一些东航经常晚点之类的一些关于东航的负面消息，也只能听听自我安慰了。

改机票经验：

1： 问客服改票总共多少钱，主要跟退票做比较。
2： 如果是退票，只收一个退票费大概250-350，价格比较透明。
3： 重新买一张机票多少钱，这时候一定记得要问客服，要查所有航空公司的机票价格，而不是就之前买的航空公司
4： 查询feijipiao 网站，看下重新买一张机票的价格是多少，看看跟客服给的是否差不多。

希望我的经验能给大家有点帮助，当然主要还是自己吐槽下。

shanghaiyu

很有收获。

lavinia

你找代理买机票 代理就是赚改票费啊 因为在哪买的只能在哪改
要是官网买的 改票费是最便宜的