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hitman

SkyKiwi天使

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电梯直达

楼主

发表于 2016-2-1 17:27:41 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

因为我本人也是做饮食的，我的客户群主要是洋人，造就我很注意customer service, 其实奥克兰就这么大，竞争很厉害，人家凭什么来你店吃东西，除非你的东西独一无二，拼到最后就是拼服务，前几天晚上我和老婆下班去一麻一辣吃东西，东西说真的很一般，服务真是差到极致了，进门服务员看到我们没任何反应，店不大，大概半满的状态，就一个服务员，从坐下到我上前点东西，服务员没搭理过我，完全是自助服务，自己拿筷子碗，其实这没问题，但是你要有notice或者告诉我们自己去拿，服务员就一直不说话，上菜速度可以，口味一般，这个我不挑剔。让我不明白的是我要了一碗米饭，我一共上前要了4次，才要到一碗米饭。服务员满脸的不高兴，我从进门就一直没见她笑过，其实找借口说我干了一天，多少小时，接待多少客人，我哪能还笑的出呢，我觉得不喜欢服务业就不要做了，服务业就是这么辛苦，我知道中国人的饭店向来不注重服务，反正你爱来不来，你不来我一样不少客人。这就是为什么很多人干饮食都干亏了，如果你觉得我反正是整国人的钱，酒香不怕乡深，第一你的酒一点也不香，第二凡是在奥克兰饮食界生存多年的老字号中餐全是靠赚洋人钱的，大的有中华海港新世界，小的有百味红房子。
我对吃的要求不高，干净，口味ok就行了，服务差我真是受不了，我是不会再去了

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Rental17

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