信用卡被盗用（已经回答）

dber0012

我是ASB银行的信用卡 昨天发现上个月有一笔非我本人的信用卡shopping记录 有1800刀 信用卡未曾丢失 大概是卡面信息被盗取了 银行拒绝理赔或者追踪这笔交易 这张信用卡现在已经被我cancel了 想寻求帮助 有没有任何方法能补救 这件事情真的感觉很没有道理 这实质上已经是一种犯罪但是不被追究任何责任 银行和警察都不予查明或追究 我还是学生 一直在勤工俭学 半工半读 这件事情真的是不小的打击 谢谢大家帮忙 我的微信是 516042708 谢谢大家 谢谢

鹬鸵圣者

银行应该是可以追踪信用卡的那笔支出是哪里授权的，你是怎么问的？

鹬鸵圣者

其实 suspend 就好了，现在 cancel 掉了，还能追查吗？

:TicklyRain:

楼主是怎么和银行谈的？我以前用ASB信用卡，我自己都没发现，银行先联系我有可疑消费，得到我的确认不是我本人使用的，他们直接退钱和处理了，还给我换了一张新卡。

Marua

这种情况银行都该帮dispute的，我刚帮一客人讨回了500块。

dber0012

Marua 发表于 2016-3-25 11:17
这种情况银行都该帮dispute的，我刚帮一客人讨回了500块。

那我是换个银行重新谈一次吗。。。。

AMICUS_LAW

您好，这个您可以首先对银行做出投诉，在投诉不受到处理的情况，向banking ombudsman 申请仲裁的。