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[生活] 吐槽一下dress smart的咖啡店 [复制链接]

匿名

电梯直达

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楼主

匿名 发表于 2016-2-15 21:04:04 |倒序浏览 微信分享

本帖最后由匿名于 2016-2-15 21:04 编辑

当天的下午，我就跟朋友去了一趟dress smart
当时就说口渴也不太想喝一些太甜的，就去买杯iced coffee
进去的时候人不多就两三张桌子
那个duty manager还有一个白小伙trainee在counter
当时我要的是一杯大的iced coffee 去奶油加一个雪糕球一共7.5刀
小伙子下单的，大概等了10分钟，小伙子拿了一杯中号玻璃杯装着的iced coffee 过来
（以下对话本来均为英文）
我跟他说：不好意思我可能忘记说了，我要takeaway的，你帮我把它倒进去胶杯里就可以了谢谢
然后小伙子递给了manager，manager脸就黑了一手拿过饮料，转身拿了一个小号胶杯，就在counter上当着我和我朋友还有小白伙的脸把饮料一把倒过去胶杯里，而且还洒得到处都是，差点没烧了收银机....
然后我就不爽了，问她：不好意思？不好意思？不好意思？
我在她面前叫了三遍还不理我，我就走再前一点：你好！我想我刚才下的是大杯的iced coffee吧？
她就瞅了我一眼，一手拿过饮料：你是想要多一点牛奶吧？
然后就给我倒牛奶进去... 卧槽.. 我马上无语了，拿了饮料我就走了
当天我就打电话去head office投诉了
尼玛manager这样当呀？我还真的没见过有哪家同类的咖啡店的manager是这样的
我也在这公司旗下的咖啡店做过打咖啡，小杯和大杯瞎了也分得出来
说句实话这杯iced coffee 怎么做的我也一清二楚，一小杯东西半杯的冰，加上两球雪糕收我特么7.5刀！？
而且这态度也太特么差了吧，我由头到尾都没有说过一句不好听的话
我就值得被这样对待？

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沙发

发表于 2016-2-15 21:24:11 |只看该作者 微信分享

人家估计不爽吧毕竟做完了你才开口

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匿名

板凳

匿名 发表于 2016-2-15 21:32:43 微信分享

xiaohong1234 发表于 2016-2-15 21:24
人家估计不爽吧毕竟做完了你才开口

但也不能说大杯变小杯吧... 欺骗消费者耶

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地板

发表于 2016-2-15 21:34:04 |只看该作者 微信分享

不明觉厉。。。

既然我不是我，那谁又是谁。。。

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肉丝老骚货

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发表于 2016-2-15 21:35:14 来自手机 |只看该作者 微信分享

太气人了。

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肉丝老骚货

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发表于 2016-2-15 21:35:15 来自手机 |只看该作者 微信分享

太气人了。

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发表于 2016-2-15 21:39:28 |只看该作者 微信分享

这家店的东西你少要不会减你的钱，多要是一定会加钱的，而且不是一般的贵，我在旗下某店做，但我在外头绝不在任何的分店买任何的饮料或者是餐吃，我觉得贵，分量也小。价钱上你既然做过这种店，你也知道没法跟总部投诉价钱的，但这个经理的态度确实需要改进一下

万事只求半称心

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匿名

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匿名 发表于 2016-2-15 21:43:18 微信分享

天龙小花发表于 2016-2-15 21:39
这家店的东西你少要不会减你的钱，多要是一定会加钱的，而且不是一般的贵，我在旗下某店做，但我在外头绝不 ...

是的，我投诉的只是她的态度，实在是太气人了
我去过其他旗下的店从来没试过被这样对待过
看她样子好像我欠她十万块一样...

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发表于 2016-2-15 21:45:12 |只看该作者 微信分享

匿名者发表于 2016-2-15 22:43
是的，我投诉的只是她的态度，实在是太气人了
我去过其他旗下的店从来没试过被这样对待过
看她样子好像我 ...

可能那个时间段太忙了或者忙过头晕导致脾气暴躁，你投诉的狠一点可能会有很多杯的免费咖啡可以拿哦哈哈

万事只求半称心

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匿名

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匿名 发表于 2016-2-15 21:47:29 微信分享

天龙小花发表于 2016-2-15 21:45
可能那个时间段太忙了或者忙过头晕导致脾气暴躁，你投诉的狠一点可能会有很多杯的免费咖啡可以拿哦哈哈 ...

这个态度也就算了吧... 她要是肯给免费的倒不如给我重做一杯iced coffee来得要好.. 哈哈哈

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发表于 2016-2-15 21:50:32 |只看该作者 微信分享

本帖最后由天龙小花于 2016-2-15 22:53 编辑

匿名者发表于 2016-2-15 22:47
这个态度也就算了吧... 她要是肯给免费的倒不如给我重做一杯iced coffee来得要好.. 哈哈哈
...

可能总部强制性的让他们给你一些代金券或者咖啡券什么的

万事只求半称心

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发表于 2016-2-15 21:51:07 |只看该作者 微信分享

都是为了养家糊口，忍了吧

Disclaimer: 本老鼠发的帖子内容都是在我的理解范围内的。没有误导网友的意思。如果是读者自己误解，不是本老鼠的责任。
我们应该鄙视他们，因为他们脑残
懂的人自然会懂，不懂的永远不会懂

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发表于 2016-2-15 22:00:28 |只看该作者 微信分享

额。。。
互相体谅一下吧

Registered Electrician

Knight Electrical Ltd

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发表于 2016-2-15 22:10:40 |只看该作者 微信分享

楼上两位好笑了，作为客人咱不用养家糊口是么？
服务性行业还这个臭脾气干脆别干了...
不见他体谅一下客人？

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birdybirdy

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发表于 2016-2-15 22:11:16 |只看该作者 微信分享

在没听到对方洋人怎么说的情况下不妄下结论，如有可能也想听听咖啡怎么说

后来我们终于不再纠结一些事情，比如那个人到底有没有爱过自己，比如为什么相爱却没有在一起。曾经那些日思夜想无数次的暗下决心却无法解决的问题，可能在人生的某一刻却突然的就能放手了，并且毫无留恋，这大概就是所谓聚散是缘吧。

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匿名

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匿名 发表于 2016-2-15 22:13:22 微信分享

JasonZHX 发表于 2016-2-15 22:11
在没听到对方洋人怎么说的情况下不妄下结论，如有可能也想听听咖啡怎么说 ...

她是中国人，店里除了白伙子是kiwi之外的都是华人...中文流利的很呢，只是我没跟她说中文而已...

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发表于 2016-2-15 22:17:33 |只看该作者 微信分享

匿名者发表于 2016-2-15 23:13
她是中国人，店里除了白伙子是kiwi之外的都是华人...中文流利的很呢，只是我没跟她说中文而已...
...

人家的英文可能不好吧，或者是你的英文不好，最后communication error了。。。哈哈哈哈

Disclaimer: 本老鼠发的帖子内容都是在我的理解范围内的。没有误导网友的意思。如果是读者自己误解，不是本老鼠的责任。
我们应该鄙视他们，因为他们脑残
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发表于 2016-2-15 22:36:50 |只看该作者 微信分享

匿名者发表于 2016-2-15 22:32
但也不能说大杯变小杯吧... 欺骗消费者耶

你确认你说的是英文？不是越南语？人家听不懂你的中文耶！
卧槽！好好的中文不说，非TMD装逼学呆湾娘娘腔。恶寒！

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匿名

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匿名 发表于 2016-2-15 22:59:02 微信分享

Ageorge 发表于 2016-2-15 22:36
你确认你说的是英文？不是越南语？人家听不懂你的中文耶！
卧槽！好好的中文不说，非TMD装逼学呆湾娘娘腔 ...

你脑子没问题吧？small 和large傻傻分不清的会是你吧简单的单句都不懂还干个毛manager？

看到亚洲面孔就说中文的国民大概就是你这种吧

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发表于 2016-2-15 22:59:42 |只看该作者 微信分享

NewLynnHse 发表于 2016-2-15 22:17
人家的英文可能不好吧，或者是你的英文不好，最后communication error了。。。哈哈哈哈 ...

small iced coffee
large iced coffee
呵呵......

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发表于 2016-2-16 07:17:58 来自手机 |只看该作者 微信分享

Ageorge 发表于 2016-2-15 22:36
你确认你说的是英文？不是越南语？人家听不懂你的中文耶！
卧槽！好好的中文不说，非TMD装逼学呆湾娘娘腔 ...

哈哈哈哈哈

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发表于 2016-2-16 07:19:09 来自手机 |只看该作者 微信分享

哈!服务态度不好!無法喝下

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发表于 2016-2-18 21:53:28 |只看该作者 微信分享

哪家？ T？？？？、

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发表于 2016-2-19 20:05:03 |只看该作者 微信分享

反正我是再也不会喝那里的coffee club打的咖啡了，那也叫咖啡。。。。。。

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发表于 2016-2-19 20:36:33 |只看该作者 微信分享

不好意思？！不好意思？！不好意思？！

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清蒸红烧小炖肉

SkyKiwi天使

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发表于 2016-2-19 21:57:29 |只看该作者 微信分享

1. 接单后都是要问TAKE AWAY与否的不然顾客有权选择重做

2. 就他manager那态度 lz就当时就不该走坚持让他重做毕竟是他们的疏忽和错误

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匿名

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匿名 发表于 2016-2-20 17:45:32 微信分享

清蒸红烧小炖肉发表于 2016-2-19 21:57
1. 接单后都是要问TAKE AWAY与否的不然顾客有权选择重做

2. 就他manager那态度 lz就当时就不该走坚持 ...

她眼尾都不看我一眼... 呵呵... 幸好还可以投诉...

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发表于 2016-2-20 19:04:08 来自手机 |只看该作者 微信分享

匿名者发表于 2016-2-15 22:47
这个态度也就算了吧... 她要是肯给免费的倒不如给我重做一杯iced coffee来得要好.. 哈哈哈
...

我觉得哦，你这种当时不说等人家做完了再要倒进take away 杯子里确实讨厌。我以前在别的地方做，有老年卡打折，特么的最烦那些不说有老年卡，等你找完钱，他来一个：oh , I got gold card . 他妈的， till都入账了
看到人家非常不爽跑去跟人说我要的大杯，
如果是我、我就去说：我付的大杯的钱，给我重做放take away 杯子里，谢谢

be da sexy mean bitch !

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匿名

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匿名 发表于 2016-2-23 19:27:54 微信分享

妖水发表于 2016-2-20 19:04
我觉得哦，你这种当时不说等人家做完了再要倒进take away 杯子里确实讨厌。我以前在别的地方做，有老 ...

我当时付款的时候就已经说了是要大杯的了，只是拿给我的时候是小的

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发表于 2016-2-23 20:54:15 |只看该作者 微信分享

楼主说的应该是TCC吧，咖啡价格真的还蛮贵的~~~~~~~~·

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