在此吐槽下某航空公司

木有茶

事情是这样的，圣诞节钱楼主开心的和父母制定去南岛跟团旅游的计划，旅游团要求我们早上8多自行到基督城。楼主图便宜买的就是某star航空公司，想着就一个小时 出不了什么是儿（在纽国内飞的大家肯定知道是哪个）我们五点多就起来准备出门。起来之后楼主爸收到某star的一条短信说因为飞机机件故障  原定六点多起飞的飞机改成十一点多，当时比较焦急因为赶不上旅游团说的时间，我们给那个公司打电话，说最早可以改成八点多起飞的，不需要收费，而且旅游团表叔可以等我们，这就皆大欢喜了。但是！事情远远没这么简单！我们按要求一个小时前到的机场，没想到很多人排队，我们就啊等，等到广播提醒登机了，才快轮到我们。这时候办手续的前台说乘坐这个号航班的人先办理，然后排在我们后面的人呼啦一声全都挤到前台去了，反而楼主跟爸妈被挤到后面，楼主想着没什么嘛，早晚办手续都一样，就等着了，排到我们的时候那个前台说因为飞机很满 所以不能坐在一起，楼主说没事，后来又慢慢腾腾的搞电脑，等所有我们这个航班的人全都办完手续的时候，我们还没有弄完，这时候楼主有点急  因为马上就要登机了，赶紧办完赶紧走。这时候那前台给我来了一句：你们上不了飞机了  因为没有座位了。当时楼主脑袋没反应过来 怎么可能有这种事？又问了她一遍，这货确信的说  飞机上只剩两个了，你们上不去。当时楼主就炸了。我们确实买到了票，搞什么鬼，买了票却没座位？那前台说她也不知道。没办法楼主只能问她下一班航班是多少，她告诉我们要等到十点多。我们就问旅游团还能不能等，被告知 不能了，我们需要自行付费去追赶旅游团的车。瞬间我们都没心情再去南岛了，旅游团说不能退团票，没办法只能等下一班。任楼主脾气再好也忍不住发火了，但是前台就说没办法，上不去就是上不去，还说我们来晚了，如果早来一会儿我们就能上，又问他们为什么排在我们后面的人都上去了，为什么我们不行？那前台说，因为他们定了座位。这根本就是胡扯啊，谁能想到会出现这种闹剧，没定座位就上不去飞机？说说这个事情的结尾，我们自行垫付了500去追旅游团的车，好在后面玩的还算开心，但是这个破事儿就一直梗在心里，现在正在找他们理赔。还不知道会怎么样能，就说到这里吧，劝大家以后买机票还是买贵一点的吧，一分钱一分货不是吹的。

Spring.Miao

Jetstar 一直服务方面的口碑都很差..但是这次假期我们的澳洲行运气还不错，7：19起飞我们7点才到机场，最后连check in都没有，也没让我们排长长的队，直接让我们走紧急通道上机了..

木有茶

Spring.Miao 发表于 2016-1-16 13:13
Jetstar 一直服务方面的口碑都很差..但是这次假期我们的澳洲行运气还不错，7：19起飞我们7点才到机场，最后 ...

真好

木有茶

Spring.Miao 发表于 2016-1-16 13:13
Jetstar 一直服务方面的口碑都很差..但是这次假期我们的澳洲行运气还不错，7：19起飞我们7点才到机场，最后 ...

看来我要攒攒人品啦

下辈子青春

哈哈哈.习惯了.不赶时间尽量不要做某star.对时间要求比较苛刻的还是纽航靠谱.

FM811

纽航贵好太多了

masterq

買了票卻沒有座位，上不了飛機，這個藉口相當堂皇，而且不用負任何責任，如此這般，可以用這個籍口推廣到其他行業～～

，

luolixinyi

之前也是帮父母报南岛团，包机票，后来我自己要求我们自己买机票，因为不想坐jet star，这家航空航班最容易delay和cancel，所以买了air nz的，准时到基督城，不出所料有蛮多坐jet star的团友新闻航班delay不能准时搭旅游车～不过父母报团的那个旅游车司机蛮好，还回到机场二次接那些晚到的团友

木有茶

masterq 发表于 2016-1-16 13:37
買了票卻沒有座位，上不了飛機，這個藉口相當堂皇，而且不用負任何責任，如此這般，可以用這個籍口推廣到其 ...

感觉以后再也不会买这个公司的机票了

木有茶

下辈子青春 发表于 2016-1-16 13:23
哈哈哈.习惯了.不赶时间尽量不要做某star.对时间要求比较苛刻的还是纽航靠谱. ...

长记性了

QMNZ

我妈妈和小姨之前去南岛也是定了jet星的，先是无理由的取消，然后换了一班就delay。我以后打死也不贪便宜这家的飞机了。听说有个网站叫donotflyjetstar

不要离别

Spring.Miao 发表于 2016-1-16 14:13
Jetstar 一直服务方面的口碑都很差..但是这次假期我们的澳洲行运气还不错，7：19起飞我们7点才到机场，最后 ...

你们也忒幸运了
那年我们去惠林顿，离起飞时间还差15分钟却不让check in，说jet start 规定乘客要必须提前30mins check in（哪怕是国内航班），最后只能从air nz 那里重新买机票。

Danger_Decibels

纽行也一样，只是你们没碰到而已。

ryb

我們之前要去日本的時候, 早上起飛前2小時接到電話說引擎問題不飛了
只好推遲整個行程, 結果日本過夜旅社也沒住成

基本理由應該是人數不夠經濟效應

grey_goth

Danger_Decibels 发表于 2016-1-16 16:48
纽行也一样，只是你们没碰到而已。

嗯。有些是一年每天在发生，有些是每周在发生。

joymouse1

Jetstar 最早班飞基督城经常被取消，而且每次理由都是机械故障，感觉是因为乘客不够，所以第一班和第二班合并起来 省钱，国际航次会收敛一点

哲也依然

廉价航空公司 你还指望什么？

自从亚航出事以后 我已经做好打算 以后出门再也不做廉价航空了

如果我连正常价格的飞机票都不舍得买 那我干嘛还去旅游

午后咖啡

Jetstar 坐了两次去南岛，都不正点，前年亲戚也是坐早班飞机到基督城跟团，结果迟到了2个多小时，好在地陪又单独去机场接她，才赶上大部队，赶时间最好还是避开它。

....oΟ药葫芦

jetstar經常晚 如果你飛的早 建議還是做air nz吧  因爲很多business trip的人 不能晚

wonghow

记得两三年前有个新闻说X星的飞机（忘了是NZ的还是澳洲的）正飞着一个发动机起火，空姐都吓哭了，但幸运的是最后飞机安全降落了，太TM吓人了。
反正X星航班出状况的几率太高了，延误、取消、机械故障。。。。。。。

LJCalvin

需要赶时间。。或者时间是很至关紧要的。。
J星绝对不能用。。
血淋淋的教训。。

cabman

Jetstar 真是服务糟糕。

ken454

为什么不买保险？误机这种事情保险可以cover。

gogosky

坐过一次。半个飞机吓的都在吐。。。我也晕了把眼镜落飞机上了。刚下飞机10分钟跑回去找，空乘说没有。根本就是懒得找。从此再便宜也不坐了。。

xytdt55

赶上了就是倒霉了
吐槽也是无用
赔偿是根本没可能的

你以为纽航遇到同样的事情能好多少？？

当然了J的出事频率会高一些

VisionDesign

不知道Jetstar的条款里有没有一条，如果因为航空公司的问题出现的延误概不负责之类的。

cellcell

有一次去德国出差，回程告知旅客票卖多了，飞机上座不够了，问有没有自愿延至第二天的，航空公司愿意赔偿500欧加免费食宿，可惜我签证到期了没法延，一看楼主贴又想起这事儿了。

joe8312

某航的票嫌贵，某star嫌晚点。下次某star比某航便宜很多的时候，该图便宜还是图便宜。

joe8312

xytdt55 发表于 2016-1-18 11:37
赶上了就是倒霉了
吐槽也是无用
赔偿是根本没可能的

NZ的航班多，所以不会让你等那么久，实际上NZ对于航班延误的补偿从力度到程度都比中国差远了。