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[生活] 垃圾中的战斗机 [复制链接]

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楼主
发表于 2015-11-2 23:17:11 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享
本帖最后由 xiaolimengde 于 2015-11-3 20:08 编辑

Big Pipe最近广告打的很猛,据说是Spark的子公司
十月25号尝试了一下他们的服务,垃圾中的战斗机,一直到今天网还不能用,真的是全纽最烂,没有之一

Spark , slingshort 和 Vodafone我都用过,最起码这几家还有个客服电话,连不上网至少能打个电话,有技术人员在电话里教你怎么设置modem或者上门服务。但是 Big Pipe只让通过邮件和他们联系,连个客服电话都没有,真不懂他们什么逻辑,我上不了网,你们还要我发邮件给你们,脑袋让猪啃了!!!而且发一封邮件要两个小时才回,也就是说一天最多能只能和他们交流4-5次。

而且明显他们的客服都在打太极,我家上不了网我都急死了,人家客服就是不急。因为一天只能交流4-5次,所以我每次都尽可能问多的问题,但是人家客服不管,翻来覆去的copy-past他们的路由设置参数给你。真TM的能把人急死,又没个电话,想骂人都不行。

最后我忍无可忍,告诉他们我的设置没有错,让他们查查有没有其他原因,他们就又开始编,说我的路由是D-Link, 他们说他家的网不支持D-Link路由器,天了噜~~我真想一刀捅死那个客服,他们办事真的是能推就推想着办法找借口忽悠人,把客服当猴子耍。没办法,我又买了一个TP-Link的路由,但还是连不上 (后来才知道是被他们客服忽悠了),于是又给客服发邮件,我在邮件里讲让他们在终端查一下我的网联上没,他们回邮件说,查一下是要额外收费的,当时我就想骂人了,尼玛以前用Vodafone就没收过费。这个Big Pipe看似套餐便宜一点,但是隐藏费用多了去,劝大家还是不要为了便宜那几块小钱被坑大钱!!

我十月25号申请的网,他们28号通知我连上了,5天来我每天不停和他们发邮件, 一直到今天十一月2号下午,他们终于通知我说是他们没有给我连上,但是具体要等几天才能连上他们也说不准,真的是效率慢得没话说,不过他家收钱挺快,27信用卡就被扣钱了。
珍爱生命,远离Bigpipe
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
update 一下, 今天(11月3号)Bigpipe 给我发邮件说他们会给我安排个时间connect,但是没有ETA。那我肯定不愿意,没有ETA,万一再给我来个两三周没网用我就疯了。
我就问他们既然现在还没连,就不劳烦他们连了,我不用他们家网了。
结果人家回邮件讲,不连没关系,但是已经收了的连接费不退。他丫的什么操行,没给我联网浪费我时间,我不连了还要收我钱。
真的是我在NZ最恼火的消费,这家公司真的欺人太甚

Screen Shot 2015-11-03 at 11.46.05 am.png


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新时政

沙发
发表于 2015-11-2 23:22:31 |只看该作者 微信分享
说多了都是泪啊
我的世界,海阔天空

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板凳
发表于 2015-11-3 00:15:52 |只看该作者 微信分享
不能当小白鼠

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地板
发表于 2015-11-3 00:32:16 |只看该作者 微信分享
本帖最后由 爱国爱港 于 2015-11-3 00:36 编辑

今天开始转用Trust Power上网,感觉不错,看Streaming video还比以前Vodafone好。缺点就是电力、电话线和网线一起才有特价

Spark现在最死穴的地方,就是浪费时间精力搞好看的广告和Marketing,完全忘记了要给消费者良好高质量的服务。
人们经常是不讲道理的、没有逻辑的和以自我为中心的。不管怎样,你要原谅他们。即使你是友善的,人们可能还是会说你自私和动机不良。不管怎样,你还是要友善。

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发表于 2015-11-3 07:44:58 |只看该作者 微信分享
爱国爱港 发表于 2015-11-3 00:32
今天开始转用Trust Power上网,感觉不错,看Streaming video还比以前Vodafone好。缺点就是电力、电话线和网 ...

其实我也想过要用trust,因为“新”房子有电,gas和宽带。但是最后还是决定用V。电和Gas还不知道哪家好。
Disclaimer: 本老鼠发的帖子内容都是在我的理解范围内的。没有误导网友的意思。如果是读者自己误解,不是本老鼠的责任。
我们应该鄙视他们,因为他们脑残
懂的人自然会懂,不懂的永远不会懂

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发表于 2015-11-3 09:12:53 来自手机 |只看该作者 微信分享
没听说过这个公司呢

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发表于 2015-11-3 09:13:01 |只看该作者 微信分享
bigpipe用过半个月,然后果断换公司,各个方面都伤不起,尤其是客服

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发表于 2015-11-3 10:18:19 |只看该作者 微信分享
tong1jie 发表于 2015-11-3 09:13
bigpipe用过半个月, 然后果断换公司,各个方面都伤不起,尤其是客服

主要是啥问题呢,客服问题很严重i know.

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发表于 2015-11-3 10:42:11 |只看该作者 微信分享
harryrei 发表于 2015-11-3 10:18
主要是啥问题呢,客服问题很严重i know.

他家广告写的没有 data caps,但是我一用迅雷就掉线,给客服发邮件,他们都说只要能连上网就不是他们问题。那我就讲能不能找个tech来我家看一下,我付钱都可以,人家说人家只有电邮客服,没有上门客服。我给他们发投诉邮件,都没回我。

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发表于 2015-11-3 11:47:43 |只看该作者 微信分享
不知道有没有人用过二度的上网呢。。效果不知道如何,。。。

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发表于 2015-11-3 14:01:38 |只看该作者 微信分享
就家用网络来讲,我一直用orcon . 速度确实很快,用国内机顶盒看高清电视频道不卡,迅雷下载一般6-7 mb ,最高可以达到10mb

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发表于 2015-11-3 14:15:19 |只看该作者 微信分享
记住了
但凡跟spark挂钩的

什么都不用
Mt Eden公寓出租

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发表于 2015-11-3 15:19:43 来自手机 |只看该作者 微信分享
便宜没好货!

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发表于 2015-11-3 21:07:39 |只看该作者 微信分享
xytdt55 发表于 2015-11-3 13:15
记住了
但凡跟spark挂钩的

Skinny感觉还行,没想到Bigpipe的服务被其他几家甩了好几条街

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发表于 2015-11-3 21:49:21 |只看该作者 微信分享
xytdt55 发表于 2015-11-3 14:15
记住了
但凡跟spark挂钩的

其实严格来说,任何宽带公司都和spark有关系的~~~~
有一种人你不CTM,他永远不知道你是他爸。

后悔的事我不做, 我只做让你后悔的事 。

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发表于 2015-11-3 23:31:48 来自手机 |只看该作者 微信分享
垃圾就是垃圾,不用网又不行,咋办?

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发表于 2015-11-4 08:33:42 |只看该作者 微信分享
除了spark我就用vodafone, 其他都懒得用,便宜一点有什么用,出了问题还不你气的。

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发表于 2015-11-8 10:32:39 |只看该作者 微信分享
用过他们家,遇到和楼主一样的问题,第一个月用完就转了
网站建设 | IT服务 | 打印耗材
022 5055088, info@marstech.co.nz, marstechnz@gmail.com

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发表于 2015-11-11 16:28:09 |只看该作者 微信分享
爱国爱港 发表于 2015-11-2 23:32
今天开始转用Trust Power上网,感觉不错,看Streaming video还比以前Vodafone好。缺点就是电力、电话线和网 ...

trustpower +1 ~~~!
我是LJ Hooker Ponsonby的Robin (奥大BProp)。我们可以只租不管、管理、帮租客找房子。请联系021 211 1917。
Office Address: 53 Ponsonby Rd, Ponsonby.
ryang.ponsonby@ljh.co.nz

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发表于 2015-11-12 03:13:12 |只看该作者 微信分享
vmoto 发表于 2015-11-3 13:01
就家用网络来讲,我一直用orcon . 速度确实很快,用国内机顶盒看高清电视频道不卡,迅雷下载一般6-7 mb , ...

同样的~~ 握爪~
orcon良心
darkness in my eyes
but lights up in the sky

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