[时尚家居] 一个工程师HRV 的四年使用经验 [复制链接]

jasonwuyimin

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电梯直达

楼主

发表于 2013-4-19 10:10:23 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

最近被ＨＲＶ的电话催换滤网的电话烦得很又看到论坛上这么多人问HRV的事，索性把我使用HRV的经验告诉给大家，并尽可能以一个有4年使用经验的用户和专业工程师的角度来写这篇东西。
总体评价：“口若悬河的上门的销售，恼人的噪音，冬冷（晚上）夏热（白天）的感觉，糟糕透顶的售后服务，性价比极低的选择，口才极好就是缺点德性的那个能把什么都和ＨＲＶ扯到一块去的Ｌ电台人士”
我是2009年买房的时候装的HRV，算来有4年了。当初是一个马来华人销售，死缠烂磨着我们，晚上吃饭的时间到了也不走。可能当初刚买房的兴奋劲还没过加上又刚找到对口专业的工程师职位，一时脑热就答应装了。现在看来，这是我在房子上做出最不明智的决定。
装完后的第二天就觉着噪音大，风扇晚上呼呼的，我是有点睡眠问题的，一时适应不了。打电话给HRV , 他们说改模式调到最小之类，反正就是不行，打了几次电话也就不了了之。只是女儿和老婆有时抱怨太吵影响睡眠。现在摸清了HRV的原理，也就知道那是基本上调不了的。
第二感觉就是冬冷夏热，严格公正的说是冬天晚上比不装HRV房间冷，夏天白天比不装HRV的房间热。为什么这样呢？仔细想想就明白了，HRV是通过通风将室内外的温差减小从而尽可能维持空气中水汽饱和度为稳定值，这样窗户上就少了凝露。换句话说就是房间温度越高，才会在窗户上有露水，房间越像室外一样冷，凝露就越少了。高中物理就已经能解释这个了。
按照HRV宣传的你是不用开窗以防蚊虫盗贼之类的，如果是夏天白天你就惨了。因为屋顶内的空气中午可以超过50度，HRV肯定不会傻乎乎把热空气往房间里面灌，所以这个时候它罢工了。如果你不开窗，你就等着中暑吧。所以口号是夏天热，要开窗！
那会有人问冬天的白天和夏天的晚上是什么情况？回答是HRV能有限的提高居住舒适度。请注意我说的是有限的。冬天白天10点左右当屋顶温度超过房间温度，它开始往房间送风因此可以提高房间升温速度，夏天的晚上9点半左右，当屋顶温度低于房间温度，它开始往房间送风因此可以提高房间降温速度。考虑到奥克兰的夏夜不是那么热，冬天白天不是那么冷，实际的效果不是那么明显。不管怎么说，算是它的一个优点吧，毕竟我是花了4千大几买来的，如果一点用都没有，我真要把它从大桥上扔到海里去。
别的季节如何呢？等我慢慢说来。春天里（怎么唱来着，汪峰一只不错的摇滚，唱出70年代人心境）和秋天，如果不下雨，因为室内外温差不大，看不出优缺点。如果下雨啊，拜托室外有多潮湿，HRV就把有多潮的空气带到房间里面来。就拿昨天说吧，床上被子上一摸都是潮的。每当这个时候我真想请那个L人士来我家看看，这个狗屁的ＨＲＶ在这个季节能抽湿吗？？记得小时候，在华南碰到这个天气，家家户户都是关紧门窗不让雨气进来，HRV居然往房间里面送风，简直是发疯！为什么会这样？因为HRV只是带了几个传感器的风扇没有第三方媒介进行除湿功能，它就是要通风，所以实际效果是更加潮湿，这是HRV的一个最大弊病。怎么办？没办法，我是准备在这种天气关掉它然后去买一台抽湿机。
那么为什么L 人士还敢在电台里面明目张胆的说冬暖夏凉呢？这就是销售人员的滑头所在，他说冬暖是有条件的，因为必须在风口用加热器，这样一来，电费就上去了不再是电费一天10cents ,基本上和买个heater 没什么区别，他说夏天白天凉也是有条件的，就是在南面的墙上再开多一个风管，代价又是大几百块，其实你夏天白天开窗就很凉快了，你愿意再花几百块还是自己开下窗户呢？至于排油烟，那是见鬼，多一个出口多好几百块钱，换个好抽油烟机吧。
可怜的消费者，看清楚这个游戏怎么玩了吗？你问他电费多少，他说10cents一天。你问他为什么不是冬暖夏凉，他会说在风口加heater 就可以了却不再提电费的事。
再说HRV对过敏和哮喘的功效，我和我女儿本人都是过敏性鼻炎，我当初也是奔这个目的去买HRV，实际上是没什么太大区别，反而因为冬天早上房间太冷，我们打了更多的喷嚏和流鼻涕。其实问题不在HRV，最大的问题是地毯。想想看华南地区比奥克兰更潮湿更闷热为什么哮喘少呢？其中一个原因是因为我们中国人不喜欢用地毯而更偏好地板砖。有没有证据？有，我去年刚把地毯撤了换木地板，我和女儿的鼻子改善了很多。我哥家也改了地板，他和他儿子的哮喘也改善了很多。所以我个人强烈建议有过敏的人赶快把家里换成木地板，等你掀开地毯你就可以发现下面有多脏了，你还会相信HRV和Dyson的吸尘器能抑制里面的细菌生长和隔着地毯能吸走所有的脏东西吗？也许HRV能做到，但是也许就那么10%的功效吧。
说完性能，自然要说价格了。一个字贵，两个字很贵，三个字非常贵。我在kiwi 公司做得时间长了知道他们的买东西价格做法，一般都是几倍的成本给分销，分销再翻着倍往顾客身上卖。大家估计都是这么做，反正新西兰市场小，消费者都已经无可选择，似乎无可厚非。碰巧我本人在本地一家洋人公司负责一种新电机项目，这个项目是获得NZ政府的资助，产品用在机床上全部出口到欧美市场。做个横向比较吧，应该比较客观吧。我们电机功率是2马力，HRV顶多是0.75马力的。我们是无极调速到5000RPM，HRV 顶多三级调速1000多RPM。但是HRV的售价几乎超过我们一台完整机床的价格。我注意到论坛上有一个人专门为HRV打抱不平的，这段话是写给他和HRV的销售的。他说HRV电机是什么德国最新科技，但是绝对不可能超过我们公司买到美国机床上SRM电机，他说ＨＲＶ控制面板多先进更新多快，如果我没说错的话里面顶多是个8位的单片机芯，我开发出来最新32位单片机面板成本也不过10个美金，功能比HRV复杂的多，如果这位先生不信，我可以在这里承诺，二个月内就可以把HRV控制面板的软硬件弄出来，条件是我必须以按HRV的收费方式来charge 你，看你能承受的了吗？怎么样？
那么为什么HRV能卖这么贵呢？sorry，我要问很多为什么，职业习惯而已。这个主要是市场运作策划很好，这也就是我们公司恰恰缺少的，看来要想挣高利润不学会玩这套虚的东西还真不行。甭管东西怎么样，市场的操作大有学问，这个我不在行，反正那么蓝蝴蝶白蝴蝶之类，只是到头来，这些都是消费者来负担。我在这里想说的是一个普通的民用产品卖得比我们专业工业产品还贵，是不是过了你自己去衡量。

说到售后服务，最近被HRV打电话催换滤网，换一个滤网$215. 够黑心的啦，我在NZ给公司换个工业空调的滤网也不过$120,他们也能喊得出口。最可恨的是，你有问题找他投诉的时候，贼TMD的难，我本想找到那个销售投诉产品，他们死活折腾也不告诉你联系方式，倒是催你换网的电话是隔三差五就来。好在昨天发现trademe有卖$70, 自己动手15分钟就可以搞定，所以我打电话给HRV，你不要催我了，我用了四年非常不开心，我不会再往你们公司投一分钱。那个洋人的小姐居然连个为什么都没问。至于为什么洋人满意度调查很高，我不怀疑，Survey这个东西是很讲技巧的，第一，洋人花四千块的概念和华人不一样，华人从国内来都是人精；第二，洋人在说明书上很仔细不说过头话，你抓不住他的把柄，调查的问题也是很有技巧的；
第三，是我们华人自己的销售自己乱忽悠。这样的例子已经很多了。其实最让我闹心不是HRV，而是那些华人销售，一个能比一个能忽悠，有次听节目，连子非都支支吾吾不大愿意配合他在那里胡扯了，他还自己不觉得，据说这位L人士就因为推销HRV非常成功，成为东区公司董事和什么几百万顶级销售还有总理去中国参观团队人员之一等等。不否认他的口才很好能扯和WG的J先生有的一拼，不过劝他还是有点职业操守积点德吧，在论坛上骂他的人已经不少，我这里就不损他。反正现在这个社会，看来想成功不把良心和道德冲到马桶里面是很难的，如同有时我想把HRV冲到马桶里一样。另外好像TV3 去年在节目上采访HRV的CEO关于他们的恶性推销方式，不知道L的那张嘴是否还在每周一晚上照样忽悠人吗？
说到底HRV是装还是不装，说了这么多。我的建议是：
1.       你很有钱无所谓或者是严重哮喘者又偏好地毯，装！最好装带heater的和南墙通风的，记住电费绝不是10cent一天；
2.       中等收入家庭：可装可不装，推荐你还是装空调更舒服配合多开窗；
3.       工薪阶层：算了吧，买个抽湿机回去自个抽去。
如果可能，我选择退货，只要返回我40%的货款就行。当初刚买一时冲动验证了那句话“冲动是魔鬼啊”。之所以写这么多就是想告诉大家一个实情，是非对错你们自己判断。最好希望的家能这远离污染平静在NZ过得愉快。

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