f**物流海运货品损坏不赔偿

第一次用F**物流家的海运服务，没想到一打开箱子货物就是损坏的！
大几百的电压力锅原厂家的包装盒一打开，金属不锈钢锅体凹进去好大一块，明显是运输过程中被压坏和撞坏的。问了峰*物流家客服说运输过程中损坏的不赔偿，打电话去深圳仓库电话踢皮球说是前台不知道。

请问有没有类似经历的小伙伴，货运公司运输过程中把客人的货品损坏了不负责赔偿吗？

怎样维护自身的合法权益？国内可以走12315及工商局热线，当地是不是只能走tribunal了？谢谢各位


补充内容 (2022-12-21 09:06):
版主给改了帖子，更新一下吧，开头是两个字的物流公司，双十一双十二广告打得挺猛的，峰*物流。

补充内容 (2022-12-23 22:24):
呼吁有类似经历的小伙伴联合起来，我们集体走法律途径维护自己的合法权益，说不定你们之前的损失都还可以找回来。

261874939

上次去一哥们海运电视 直接屏幕裂开了。哈哈哈

261874939 发表于 2022-12-20 19:58
上次去一哥们海运电视 直接屏幕裂开了。哈哈哈

马上lodge a claim with tribunal，让当地法律教教这种公司怎么做人

carrier29

又一个听都没听过的物流, 能在互联网浩瀚的数据海洋中挖掘出这些物流也是难为你们了

carrier29 发表于 2022-12-20 20:31
又一个听都没听过的物流, 能在互联网浩瀚的数据海洋中挖掘出这些物流也是难为你们了 ...

它家广告打得挺勤快的吖，双十一，双十二，都有活动，应该在新广大华人大部分都知道。。。

119900

没啥好办法。。。

Bob Wang

carrier29 发表于 2022-12-20 20:31
又一个听都没听过的物流, 能在互联网浩瀚的数据海洋中挖掘出这些物流也是难为你们了 ...

可能是你孤陋寡闻吧，他家做的挺大的

用过几次，后来有更便宜的就没在用了

carrier29 发表于 2022-12-20 20:31
又一个听都没听过的物流, 能在互联网浩瀚的数据海洋中挖掘出这些物流也是难为你们了 ...

他家挺有名的，朋友圈经常看到求赞的。

auckland.clark

Bob Wang 发表于 2022-12-20 20:37
可能是你孤陋寡闻吧，他家做的挺大的

用过几次，后来有更便宜的就没在用了 ...

它家做的还是很不错的。很多身边的朋友在用，没有一个说它家不好的。

本人也用朋友的账户，几次使用过它家的服务，说真心话：让人放心。后来，我自己也注册了它家的账户。

谁可以告诉我怎么上传图片？想上图为证。

已保留和f**客服聊天记录，已和tribunal lodge claim

auckland.clark

如果自己怕压的包裹没有软物品（衣服等），应该和客服沟通，保留原包装。

我也运过小电器和计算机配件，直接告知客服：不拆包装。就是增加点运输费用罢了。

lilysmile

auckland.clark 发表于 2022-12-20 21:10
如果自己怕压的包裹没有软物品（衣服等），应该和客服沟通，保留原包装。

我也运过小电器和计算机配件，直 ...

大佬可以教怎么上传图片吗？有图为证！

1618

运输损坏不赔，那啥时候赔？这种锅的包装中是不是有泡沫包着的？印象中好象有这泡沫东西基本上坏不了的。

auckland.clark

匿名者 发表于 2022-12-20 21:10
谁可以告诉我怎么上传图片？想上图为证。

已保留和f**客服聊天记录，已和tribunal lodge claim

同情楼主的遭遇。

这个事，还真麻烦，很可能两不管。可能新西兰的法律管不到，它的公司注册地是在中国，合约发生地也在中国。也可能中国的法律也管不好，取证难。

auckland.clark 发表于 2022-12-20 21:14
同情楼主的遭遇。

这个事，还真麻烦，很可能两不管。可能新西兰的法律管不到，它的公司注册地是在中国， ...

它家在新西兰有注册公司

auckland.clark

匿名者 发表于 2022-12-20 21:15
它家在新西兰有注册公司

你是支付给新西兰公司的费用，还是支付给中国公司的费用呢？

很多两边注册的公司，都是独立的公司。即使是同一个法人（董事），以上相互不担责的。

auckland.clark 发表于 2022-12-20 21:19
你是支付给新西兰公司的费用，还是支付给中国公司的费用呢？

很多两边注册的公司，都是独立的公司。即使 ...

还是听tribunal怎么判吧，家人已投诉12315

auckland.clark

匿名者 发表于 2022-12-20 21:20
还是听tribunal怎么判吧，家人已投诉12315

祝楼主有个满意的结果，也是给大家提供了借鉴参考。

auckland.clark 发表于 2022-12-20 21:23
祝楼主有个满意的结果，也是给大家提供了借鉴参考。

现在就可以借鉴参考，贵重物品千万别用它家物流，不赔偿的

“As a consumer, if you receive damaged goods then the Consumer Rights Act 2015 places responsibility on the retailer. ”


等tribunal 怎么判吧

benjamin0317

刚刚开始用他们 。

刚在consumerprotection 网站也lodge了一个claim，感觉大概率最终他们是要赔偿损失的

evolution2night

傻逼才寄电器过来。。。摔坏很正常。。。

Bob Wang

auckland.clark 发表于 2022-12-20 21:06
它家做的还是很不错的。很多身边的朋友在用，没有一个说它家不好的。

本人也用朋友的账户，几次使用过它 ...

我用的时候没出现过损坏的问题。不过这种必然会发生的小概率事件就看谁倒霉摊上了。

新西兰额定电压240V，国内一些标着220~240V的电器买过来有可能用不太长时间就坏了。

电压力锅确实挺好用的，我卤肉的时候经常用，省事省时间。

最后，大佬你认识的人真多！

马车会杂工

嗯，上次一哥们的电视也是裂了， 不知道后续如何了？

等tribunal和consumerprotection claim的结果出来了LZ会来update

auckland.clark

Bob Wang 发表于 2022-12-20 22:33
我用的时候没出现过损坏的问题。不过这种必然会发生的小概率事件就看谁倒霉摊上了。

新西兰额定电压240V ...

大佬，你认识的老板真多。  

cat66077

Bob Wang 发表于 2022-12-20 22:33
我用的时候没出现过损坏的问题。不过这种必然会发生的小概率事件就看谁倒霉摊上了。

新西兰额定电压240V ...

新西兰额定电压是230/240V，正常220V是没问题的，在和中国的贸易协议中，过了中国ccc标准的小家电新西兰是承认合法性的，虽然这标准在国内及其低...就是发生问题被保险公司发现不是本地销售的产品容易被踢皮球。

pear

f**是所有物流公司里最贵的，服务也就那么回事，用过两次，被坑了不少额外的费用，从此不再用。

judo

carrier29 发表于 2022-12-20 20:31
又一个听都没听过的物流, 能在互联网浩瀚的数据海洋中挖掘出这些物流也是难为你们了 ...

这家一周发两次货柜的物流，你找不出比它更牛的了。