信用卡被盗刷了，一天连续两次。。经历过的朋友给点意见

今天查了一下银行balance，结果发现有两笔扣款记录，一笔是BolesVentur 877-551-5560 GB扣了我1180刀， 另外一笔是WP-BIG WEB WAREHOU PETERBOROUGH GB扣了我75刀， 显示的时日是4月25号，有朋友知道这个是什么扣款么？我觉得是不是信用卡信息被盗了？因为我25号那天我没出过门，而且被扣的这张信用卡我就只是加油的 从来没用作网上消费，更重要的是这张卡一直在我的钱包里面，扣得那两个我根本就不认识的， 但是后面都是GB结尾的，我估计是同一个人，后来连忙打电话给ASB公司，先把卡停了，他让我填个DISPUTE表格，但是跟我说这两笔转账没办法停止，处理起来还要2个月什么的，有没有相同经历的朋友啊，我打算礼拜一报警，这个算是信用卡诈骗么？警察会处理么？ASB银行会把这笔钱退给我么？

luolixinyi

赶紧给你银行打电话，你银行会处理的～

rouben618 发表于 2014-4-26 20:45
根据分析，GB应该是地名，Peterborough, GB-ENG, United Kingdom。
第二家商店http://www.big-web-warehou ...

楼上的好强大啊，问题是我根本没去过这个网站，该不会真的被盗刷了吧？

luolixinyi 发表于 2014-4-26 20:51
赶紧给你银行打电话，你银行会处理的～

已经联系过银行了， 他只个我一个表格，我想把这两笔转账停止，但是他说没办法停止，给我一个表格说要两个月时间处理，最后处理下来会不会把损失算我头上啊？

colazero

匿名者 发表于 2014-4-26 20:55
已经联系过银行了， 他只个我一个表格，我想把这两笔转账停止，但是他说没办法停止，给我一个表格说要两个 ...

ASB就是个垃圾。妈的我去问我的KIWISAVER 银行竟然说和他们没有关系是ASB KIWISAVER部门的问题要我电话他们部门，果断还银行绝对不在用ASB 任何服务了

gigionbroadway

我的前两天半夜4点也被盗刷，一个从英国，一个从日本，一个从越南，westpac 半夜直接把我的卡停了，给我半夜发了短信和邮件，但是钱已经出去了，不过westpac说他们会处理，1个星期内给我寄新卡，只要那一时段刷的钱也会退回来，专门打了两个电话让我不要担心，他们有专门的anti fraud team会处理这类事件。

gigionbroadway

匿名者 发表于 2014-4-26 20:55
已经联系过银行了， 他只个我一个表格，我想把这两笔转账停止，但是他说没办法停止，给我一个表格说要两个 ...

是没有办法停止，钱现在在中间机构，等待双方意见，我给westpac的意见是我没有从这些地方消费国，所以他们说钱他们现在hold住，要一个星期才给退，好几千呢。

junjuntaijun

colazero 发表于 2014-4-26 17:06
ASB就是个垃圾。妈的我去问我的KIWISAVER 银行竟然说和他们没有关系是ASB KIWISAVER部门的问题要我电话他 ...

这种情况也会发生 我去
坚决投诉呀~

gigionbroadway 发表于 2014-4-26 21:08
我的前两天半夜4点也被盗刷，一个从英国，一个从日本，一个从越南，westpac 半夜直接把我的卡停了，给我半夜 ...

ASB看来真心不行，这个还是我发现的然后打电话去停我的卡的，然后也没说这个钱退不退的

winny

gigionbroadway 发表于 2014-4-26 21:11
是没有办法停止，钱现在在中间机构，等待双方意见，我给westpac的意见是我没有从这些地方消费国，所以他们 ...

晕死，还是你好啊 ，我这边就说填个表，处理2个月出来，你的才一个星期

gigionbroadway

匿名者 发表于 2014-4-26 21:14
ASB看来真心不行，这个还是我发现的然后打电话去停我的卡的，然后也没说这个钱退不退的

westpac只要是新的大额海外刷卡一般都会停卡打电话确认客人，我以前被停过2-3次了，不过以前的确是自己消费了，告诉他们“放行”，只要放行一次，以后同一家海外公司他们就不停了，以前还挺烦他们这种做法的，毕竟卡被停了，而且半夜发短信打电话的。

colazero

junjuntaijun 发表于 2014-4-26 21:13
这种情况也会发生 我去
坚决投诉呀~

投诉有用吗？我从来不投诉，你丫不给我好服务我马上就不用你。现在有的是银行拉客户，尤其是KIWISAVER每年收很多手续费的这种，就这么简单。

pategao

银行应该退钱给你的,不要担心

colazero

gigionbroadway 发表于 2014-4-26 21:19
westpac只要是新的大额海外刷卡一般都会停卡打电话确认客人，我以前被停过2-3次了，不过以前的确是自己消 ...

看来我也要弄一个那个WESTPAC的了。 不知道ANZ的卡有没有这个盗刷马上停卡的服务

howayou

..................

pategao 发表于 2014-4-26 21:23
银行应该退钱给你的,不要担心

问题是这样也太防不胜防了吧，感觉什么人都能刷卡了，这张卡还是去年十月份申请的，觉得信用卡没什么用，平时也就是加加油吃个麦当劳什么的，没网上买过东西，太坑爹了，无妄之灾啊，也不知道银行什么时候处理好，感觉两个月好长啊，也不知道警察受理这个案子不

gigionbroadway

colazero 发表于 2014-4-26 21:24
看来我也要弄一个那个WESTPAC的了。 不知道ANZ的卡有没有这个盗刷马上停卡的服务

不是盗刷停啊,是westpac不确定的都会停，所以停10次，有9次是停错了，要你确认后钱才能出去，也很麻烦的。

gigionbroadway

匿名者 发表于 2014-4-26 21:27
问题是这样也太防不胜防了吧，感觉什么人都能刷卡了，这张卡还是去年十月份申请的，觉得信用卡没什么用， ...

新西兰警察自己国内的事都管不了还管海外的？

xiwang

我是ANZ的 也是被人在美国盗刷了 他们马上联系我了 请放心 只要不是本人刷的 银行一般都会赔的

那就好，要不真是无妄之灾了，大周末的被这么个事情搞得没什么心情了

nici6

ASB还不错啊，这个月我只是被盗刷了8块多就被银行把账户给冻结了，而且又是给我打电话又是连夜发邮件给我的，可当时我还在国内。等我回来了马上给他们打电话说明情况后他们给我做了一张新的卡，不到一星期就到手了，而且还短信通知我让我去离我最近的ASB去取卡，所以我感觉还好吧。

文津阁 发表于 2014-4-27 00:06
lz的信用卡没有密码吗？

这是让我最不可思议的，我设了密码还能被盗刷~

游客

匿名者 发表于 2014-4-27 00:31
这是让我最不可思议的，我设了密码还能被盗刷~

信用卡网上消费不要密码你不知道？

这点小事，银行肯定会退钱的，根本不用着急

游客

文津阁 发表于 2014-4-27 00:06
lz的信用卡没有密码吗？

信用卡网上消费不要密码，只要卡号，名字和过期日即可
去店里刷都不用密码，只要签字即可

雪丫头

colazero 发表于 2014-4-26 21:06
ASB就是个垃圾。妈的我去问我的KIWISAVER 银行竟然说和他们没有关系是ASB KIWISAVER部门的问题要我电话他 ...

这个不仅仅仅是ASB吧，应该是所有的银行都是这样，有一个专门的部门处理kiwisaver的问题。应为是Financial Advice Act规定，不是所有人都可以给投资意见，所以只有那个部门的人可以查到你的信息。 或者前台帮你打那个电话，你和他们说。

Anonymous

ASB就是垃圾中之垃圾，没有第二种定义。和他们打交道久的都明白。

anzbank

我之前也有过被盗刷，只能填表银行一般会退钱的，警察就算了，根本找不到答案