2 degree的疯狂账单！！！！怎么解决！！！

用2degree Pay Monthly Plan已经很久了，这周一拨打*100*1#查账单，居然这月才十几天账单$460多块钱，之前因为Data 没流量了所以把3G关了，只在家里用wifi上网。估计这400多块都是data用的，可是怎么可能这么多呢

给他们0800 打电话，客服说确实是用流量用的，可是在两周前2degree给我发来短信说data 没流量了，我就关了3G网络从来没开过，这$400多是怎么用的呢，客服说他们不清楚也没法查，反正就是显示我超了很多流量，然后告诉我说把我$400多账单降到$50块。

这是周一的事，然后我今天查账单，发现我的Data还在继续使用，而且经常100多200多MB， 可问题是我的3G从来没有开过，而是这些Data使用时间有时候是我上班很忙根本没时间看手机的时候，有时候是早上我还没起床或者深夜12点我已经睡觉或者我在家用wifi的时候，这是怎么回事呢？

之前因为Data用完看了半小时视频不知道被收了120多块钱，还想data 怎么这么贵，可是现在我手机3G都关了怎么还在收我data 的费用，有没有内行知道是怎么回事么

某人的马甲

push notification? personal hotspot? check the data usage on your cellphone.

Danger_Decibels

换手机公司。

songinator

It is very very important to set up spending control

5260585

赶紧打电话给客服complain 应该可以不需要交钱的

P8

偷跑流量啊，你蜂窝开着就有可能，你百度一下偷跑流量就知道这事发生的很多了，你可以在网上查下账单，看是不是1点点走的，留意一下最近有没新装的软件，还有就是重启手机。

假装多好

手机上上有显示什么软件用掉的流量？

P8 发表于 2014-3-27 14:19
偷跑流量啊，你蜂窝开着就有可能，你百度一下偷跑流量就知道这事发生的很多了，你可以在网上查下账单，看是 ...

我的蜂窝完完全全就没有开过，自从知道Data用完了就完全关了，没有开过

shenruli

我之前用2度，一个月不到，1G流量就跑完了，现在用Vodafone，一样的使用，一个月500MB也没用完。

Danger_Decibels 发表于 2014-3-27 14:17
换手机公司。

我第一反应就是这个，可是听说vodafone， telecom 也有几百几百的charge，所以觉得换公司是不是意义不大？

5260585 发表于 2014-3-27 14:18
赶紧打电话给客服complain 应该可以不需要交钱的

给客服打完电话才把账单降到$50的，可是降完，显示我又用Data 了

purpleapple

3G不开不代表就不用流量吧，GPRS也是用流量的啊，除非你不在wifi的状态下就完全不搜索。。。

睡觉时也有流量会不会是你有什么软件在自动下载？

假装多好 发表于 2014-3-27 14:21
手机上上有显示什么软件用掉的流量？

在哪里看？

purpleapple 发表于 2014-3-27 14:26
3G不开不代表就不用流量吧，GPRS也是用流量的啊，除非你不在wifi的状态下就完全不搜索。。。

睡觉时也有 ...

GPRS 你是指通话短信么？这些流量是正常的，我是说Data的流量一直在走，我回家用wifi

shenruli 发表于 2014-3-27 14:23
我之前用2度，一个月不到，1G流量就跑完了，现在用Vodafone，一样的使用，一个月500MB也没用完。

我一个月是500MB的2 degree流量，差不多就用了两个星期，也就是看看微信QQ什么的，别的什么都没用，就完了，而且回家还是用wifi

假惆怅

你看他们说“然后告诉我说把我$400多账单降到$50块”

这账单怎么能说降就降呢？肯定他们自己那边也有问题。

换公司呗不行，我Vodafone的，一个月签约1GB的样子，经常出去查邮件，下图片，一个图大的就几MB，各种下PDF和文件，大的也几MB一个，根本使不完。

ken454

purpleapple 发表于 2014-3-27 14:26
3G不开不代表就不用流量吧，GPRS也是用流量的啊，除非你不在wifi的状态下就完全不搜索。。。

睡觉时也有 ...

是的，关3G没有用，关了3G仍然可以使用GPRS（2.5G）下载的。
应该是把Data connection 给关了。

purpleapple

匿名者 发表于 2014-3-27 13:28
GPRS 你是指通话短信么？这些流量是正常的，我是说Data的流量一直在走，我回家用wifi

GPRS也是可以走data的，就是慢点而已。。

ken454 发表于 2014-3-27 14:35
是的，关3G没有用，关了3G仍然可以使用GPRS（2.5G）下载的。
应该是把Data connection 给关了。

全都关了的

weihaowu

GPRS也会偷跑流量的

oldid 发表于 2014-3-27 14:44
3G关了还有2G和GPRS，3G只是提高数据传输，关了还是可以传输数据，只不过用低速传输。你手机太渣，要不就是 ...

我的是苹果4S，我是把蜂窝移动和3G都关了的

topsky

淡定淡定{:8_478:}

bonny-wang

你是不是和其他的人共享流量啦？2DM家有一个选项是可以分享你的流量的

purpleapple

匿名者 发表于 2014-3-27 13:46
我的是苹果4S，我是把蜂窝移动和3G都关了的

不太可能你关了的，你现在看你的手机屏幕上端有没有gprs几个字？

只要你能通讯就肯定可以走流量的。。。要不你txt怎么发？

bonny-wang 发表于 2014-3-27 14:47
你是不是和其他的人共享流量啦？2DM家有一个选项是可以分享你的流量的

奇怪的地方是，我没有分享我的流量，有朋友把流量分享给我，而2degree 还是收我的流量费

weapon-lee

shenruli 发表于 2014-3-27 14:23
我之前用2度，一个月不到，1G流量就跑完了，现在用Vodafone，一样的使用，一个月500MB也没用完。

高端黑啊

weapon-lee

假惆怅 发表于 2014-3-27 14:33
你看他们说“然后告诉我说把我$400多账单降到$50块”

这账单怎么能说降就降呢？肯定他们自己那边也有问题 ...

这个叫data shock wave，把你超了的流量转成一个流量包，不是说账单说降就降的，一生只有一次机会data shock wave

懂小猪

我家之前也有碰上这样的 ￥600多 超吓人 后来打电话去投诉 一开始他们不理睬我 直到我无奈之下 一天关了5个2度的账号（Open contract) 他们才退我credit 现在还有￥400多的盈余 没办法 睡觉签了他家两年呢 停不了

purpleapple 发表于 2014-3-27 14:51
不太可能你关了的，你现在看你的手机屏幕上端有没有gprs几个字？

只要你能通讯就肯定可以走流量的。。 ...

我手机上端从来没有显示过GPRS这几个字，但是如果开了3G上端会显示3G，只有左上角显示2degree信号满格