请问大律师一个商业理赔的问题

天朗气清

您好！

我们是一家零售店，店面是租来的。后来由于天花板上面的空调出了故障，水几次从天花板流下来，弄坏了我们的电脑、部分地板和商品。由于当时我们本身没有保险，而且这是房东的责任（此处房东无异议），因此房东让我们评估了损失，然后填报了理赔申请表，向房东的保险公司申请赔偿。几天后房东的保险代理派人到我们店里核实了情况。时间已经过去了7个月，我们还没有得到赔偿。在此期间，我们催问了几次，保险代理和房东都是说在等保险公司的答复，他们也没办法，他们也不告诉保险公司是哪一家，因为保险理赔表上只标明了保险代理公司的名字。

请问大律师，我们该怎么办呢？我们是不是应该诉诸法律？您能不能帮我们解决？请您指点。感谢！

灰色夜宵

你可以直接在小额法庭索赔 不超过1万5的话

天朗气清

灰色夜宵 发表于 2013-11-12 11:24
你可以直接在小额法庭索赔 不超过1万5的话

您指的是disputes tribunal吗？它们的限额是1.5万？

天朗气清

天朗气清 发表于 2013-11-12 12:24
您指的是disputes tribunal吗？它们的限额是1.5万？

那是告房东呢还是保险公司呢？如果告房东，他会辩解说是保险公司不赔，如果告保险公司，我们又无从知道是哪家保险公司，只知道中间的保险代理公司。

灰色夜宵

天朗气清 发表于 2013-11-12 12:27
那是告房东呢还是保险公司呢？如果告房东，他会辩解说是保险公司不赔，如果告保险公司，我们又无从知道是 ...

是的 是dispute tribunal, 限额是1.5 但是如果双方同意可以提高到2万

dispute tribunal 不只可以告一方啊 你可以2方都告的 我觉得这个事情基本上是房东要处理 但是保险起见你可以把对方保险公司一起告了 如果不知道是哪家就把那个代理公司一起告 然后让法官来判这两方责任在谁那， 就没你的事情了

天朗气清

谢谢您！如果请律师给房东和/或保险公司代理发律师信呢？毕竟我们是缺乏法律专业知识的，怕有理却输了官司。

灰色夜宵

天朗气清 发表于 2013-11-12 12:52
谢谢您！如果请律师给房东和/或保险公司代理发律师信呢？毕竟我们是缺乏法律专业知识的，怕有理却输了官司。 ...

发律师信吓人很多时候蛮有用的 但是如果对方扛过去了 不通过法庭律师也没法强制对方执行这些，
其次我想你也知道小额法庭是不让律师出庭的怕有理输官司的话就去找律师咨询呀

天朗气清

灰色夜宵 发表于 2013-11-12 13:04
发律师信吓人很多时候蛮有用的 但是如果对方扛过去了 律师也没法强制对方执行这些，
其次我想你也知道小 ...

律师不允许出庭，但可以在幕后操作，比如提供咨询、填写Claim Form写状辞之类的，对吗？

灰色夜宵

天朗气清 发表于 2013-11-12 13:16
律师不允许出庭，但可以在幕后操作，比如提供咨询、填写Claim Form写状辞之类的，对吗？

是这样的，可以

天朗气清

太感谢您了！

天朗气清

请艾美斯的律师拨冗解答一下，或将咨询收费标准pm给我或发短信到021 181 8498好吗？谢谢！