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[生活] 我被斯里兰卡客户羞辱了 [复制链接]

匿名
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匿名  发表于 2013-9-19 22:23:19 |倒序浏览 微信分享
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沙发
发表于 2013-9-19 22:32:15 |只看该作者 微信分享
别做他的人。让他知道"楼主受够了。别让他反告楼主手脚不干净,给坏了名声。

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板凳
发表于 2013-9-19 22:32:21 |只看该作者 微信分享
找MANAGER或者上司REPORT啊。。

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哈卡一族 10周年纪念

地板
发表于 2013-9-19 22:32:28 |只看该作者 微信分享
介个!!!!!!!!!换!!
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lychee 心中有爱 

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发表于 2013-9-19 22:33:13 |只看该作者 微信分享
complain to your manager or supervisor. I am doing customer service and I hate to see those ppl in my shop. they try to steal and trick money.
日日深杯酒满,朝朝小圃花开。自歌自舞自开怀,无拘无束无碍。
青史几番春梦,黄泉多少奇才。不须计较与安排,领取而今现在。

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发表于 2013-9-19 22:33:55 |只看该作者 微信分享
身正不怕影子歪
玫瑰鲜花花束开业花篮鲜花花束链接 卡通花束链接 婚礼链接603NewNorthRd手机021517520

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发表于 2013-9-19 22:46:07 |只看该作者 微信分享
从事这种职业就会遇到这类人,躲也躲不掉。
这是一个充满语言暴力的网络时代。

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发表于 2013-9-19 22:49:22 来自手机 |只看该作者 微信分享
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发表于 2013-9-19 23:01:26 |只看该作者 微信分享
{:8_384:}{:8_384:}  换人呗,别在服务他了。。。
90英里海滩旅游 和 住宿请联系:  小丽 & 彼得

90英里海滩,滑沙,灯塔巴士一日游。

90英里海滩,滑沙,灯塔4驱越野一日游。

有需要的请联系我们。谢谢!

www.Peterandxiaoli.com

微信: weixiaoli--223543509

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发表于 2013-9-20 00:41:45 |只看该作者 微信分享
垃圾社区垃圾人 发表于 2013-9-19 21:32
介个!!!!!!!!!换!!

介个!!!!!!!!!多出来的字很关键!!

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发表于 2013-9-20 00:45:05 来自手机 |只看该作者 微信分享
告诉你老板 , 换个服务对象 。 他肯定有问题 。 否则也就无需你照顾

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发表于 2013-9-20 01:39:11 |只看该作者 微信分享
Randy@NZ 发表于 2013-9-19 23:41
介个!!!!!!!!!多出来的字很关键!!

介个!!!!
`

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发表于 2013-9-20 01:41:13 |只看该作者 微信分享
找MANAGER或者上司REPORT啊

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发表于 2013-9-20 02:11:56 |只看该作者 微信分享
本帖最后由 爱国爱港 于 2013-9-20 01:13 编辑
因为我们培训要求对客户一定要再三忍耐,态度和蔼。

LZ,第一你是要报告给你上司。然后上司叫你做什么你就做什么,你应该跟老板说感觉被岐视和侮辱,要求你上司换其它care giver。不知道为什么你公司只是叫你忍耐,但是上司强迫你容忍种族岐视和侮辱已经是不合劳工法

你公司和你那个斯里兰卡客户应该签了一些服务的合同,LZ根本不需要理会各斯里兰卡客户要求你做合同以外的东西。你做了合同以外的东西,或者死忍住不向上司举报,你又害怕被人家投诉你

我感觉这个斯里兰卡客户,应该已经换过很多care giver,你上司应该也知道这个客户不好服务,于是把LZ这名新人送过去,还告诉LZ要死忍

按纽西兰的工作状况,合同写明什么就做什么,不需要做合同以外的东西。感觉LZ哑忍下去,这个斯里兰卡客户只会愈来愈坏,此人这样思想混乱乱放东西,万一LZ被诬告偷东西怎么办?LZ尽快跟老板谈谈吧!祝LZ好运
人们经常是不讲道理的、没有逻辑的和以自我为中心的。不管怎样,你要原谅他们。即使你是友善的,人们可能还是会说你自私和动机不良。不管怎样,你还是要友善。

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发表于 2013-9-20 02:15:24 |只看该作者 微信分享
這種人其實很怕事的,所以你應直接要求報警。

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发表于 2013-9-20 02:22:24 |只看该作者 微信分享
rouben618 发表于 2013-9-19 21:45
还是您理解我啊!我的客户要么精神病,要么痴呆,要么健忘,终于有个正常的斯里兰卡客户,可是现在也觉得 ...

你公司应该是专门照顾精神病患者,如果正常没有精神病,也不是你公司的客户

所以我挺肯定LZ老板,是应该知道这位斯里兰卡客户的精神状况

感觉LZ公司也太差,不告诉LZ的客户有精神病,因为某些精神病患者,表面上好像很也正常,但是负能量非常强,就是喜欢说话契落人家,让人家心里不好过,这样来以为骑住LZ,来得到心里的安尉

LZ性格不够强,不大适合应付精神病患者
人们经常是不讲道理的、没有逻辑的和以自我为中心的。不管怎样,你要原谅他们。即使你是友善的,人们可能还是会说你自私和动机不良。不管怎样,你还是要友善。

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发表于 2013-9-20 02:24:50 |只看该作者 微信分享
本帖最后由 爱国爱港 于 2013-9-20 14:41 编辑
jsmith2 发表于 2013-9-20 01:15
這種人其實很怕事的,所以你應直接要求報警。

人家怕丢工作,LZ人身也没有危险,警察也最多建议LZ去Human Right Comission举报。我建议LZ先跟老板谈谈
人们经常是不讲道理的、没有逻辑的和以自我为中心的。不管怎样,你要原谅他们。即使你是友善的,人们可能还是会说你自私和动机不良。不管怎样,你还是要友善。

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发表于 2013-9-20 03:04:16 |只看该作者 微信分享
很和蔼的跟他说如果有证据的话可以报警,看他怎么说

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新时政

21#分享本帖地址
发表于 2013-9-20 08:54:05 |只看该作者 微信分享
我觉得其他的都好说 那是你服务做的到位
虽然没有直接说  但意思是很明显的 说你偷了他东西 总之就是看你不顺眼(或下一个给他服务的人)
我想你还是别在那里做了 跟经理陈述 你之前是怎么对一个态度如此恶劣的人服务的 然后就以他说你偷他家东西的事情为理由 说这是对你人格的侮辱 要求换一家工作 要在他之前告诉经理

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发表于 2013-9-20 09:01:48 |只看该作者 微信分享
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平安如意勋章

23#分享本帖地址
发表于 2013-9-20 10:00:44 |只看该作者 微信分享
LZ还是尽快报告你的直系上司吧。一来是等这个斯里兰卡客户报告你公司,然后你再向公司辩解,那时候比较被动,有理说不清,不如先入为主。二来是解决问题不是你的责任,是你上司的责任。如果你能解决问题,没人会夸你,可是弄砸了,就都是你的错了。上司才是抗雷的。
幸运女神没有吻我,却反手狠狠甩了我一个耳光;我不觉得疼痛,麻木得忘记了哭泣

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24#分享本帖地址
发表于 2013-9-20 11:52:37 |只看该作者 微信分享
martinisen 发表于 2013-9-19 21:32
找MANAGER或者上司REPORT啊。。

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25#分享本帖地址
发表于 2013-9-20 14:45:15 来自手机 |只看该作者 微信分享
这种事在这里必须立即report 你的manager,日后出事他们会问你怎么没早report
hahahaha

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哈卡一族

26#分享本帖地址
发表于 2013-9-20 15:06:09 来自手机 |只看该作者 微信分享
容易,你把他羞辱一顿就得了。

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27#分享本帖地址
发表于 2013-9-20 15:23:07 |只看该作者 微信分享
直接对它说,我们中国人不会拿他们印度人的东西。
天道酬勤

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发表于 2013-9-20 15:42:09 |只看该作者 微信分享
rouben618 发表于 2013-9-20 08:01
我喜欢你的评价,更喜欢你的签名。

谢谢......
人们经常是不讲道理的、没有逻辑的和以自我为中心的。不管怎样,你要原谅他们。即使你是友善的,人们可能还是会说你自私和动机不良。不管怎样,你还是要友善。

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发表于 2013-9-20 15:44:27 |只看该作者 微信分享
12级风 发表于 2013-9-20 14:06
容易,你把他羞辱一顿就得了。

LZ的工作不能这样的以眼还眼的,根本是上司和给LZ的训练出问题
人们经常是不讲道理的、没有逻辑的和以自我为中心的。不管怎样,你要原谅他们。即使你是友善的,人们可能还是会说你自私和动机不良。不管怎样,你还是要友善。

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发表于 2013-9-20 15:51:05 |只看该作者 微信分享
做服务业的工作,就要有逆来顺受的心理准备。问经理汇报,估计没用,他们都是站在客户一边,但一定要汇报,备个案。调整心态,严格按照工作规章做,先学不生气,再学气死人,随时准备录像,找警察评理。

祝LZ好运。

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