Contact Energy 变相提价，nnd （已解决）更新12/11

JackBauer

收到信，一堆废话，意思就是每天电和煤气一起用的40c的discount没有了，变相提价将近10%，nnd，气死我了，打算投诉去{:7_380:}
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8/11/2012
发email投诉了，马上有回应，坐等结果{:7_343:}
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9/11/2012
General Manager - Retail 发email给我，说调查，貌似template email{:7_375:}

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插曲：收到Genesis Energy的信，给了个promo code，说有special offer。打个电话，问了一堆，说contact给我的deal很好了，他们没有更好的offer给我，晕死，天下乌鸦一般黑{:7_363:}


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12/11/2012

投诉起效果了，给了我50刀credit。具体如下:

We value you as a customer and don’t want to lose you. We can offer a $50.00 twelve month retention credit for you to stay. This means we would credit your account with $50.00 but if you switch to another company within the next twelve months you would have to pay the $50.00 back. Alternatively we can also offer 200 Bonus Fly Buys twelve month retention for you to stay however this has a $40.00 cancellation fee if you switch to another company.

我大概计较了一下，暂时还是contact便宜，没办法了
{:7_365:}
如果你是contact用户，发几封email也许也能要到50刀哦

michaelfs

还打算换过去呢，因为现在的genesis也把这个discount取消了。

NewLynnHse

nnd，电力公司都一个样。。。看来不必转了

快乐的猴子

信是这样说的:

每天电和煤气一起用的40c的discount没有了

但是电和煤气一起用有15% Discount

只不过这个discount不能跟其他discount累加 (22% online payment etc)

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http://www.contactenergy.co.nz/web/findoutabout/dualenergy?vert=fh
From 10 December 2012, the DualEnergy™ discount changes to a 15% prompt payment discount for residential customers and a 12% prompt payment discount for business customers.

117wik

I have checked and with the previous DualEnergy 40c/day discount, i only get to save about NZ$12 per month. With my typical power bill of around $500 per month, i get to save way more through their 22% online payment saving.

JackBauer

117wik 发表于 2012-11-8 19:11
I have checked and with the previous DualEnergy 40c/day discount, i only get to save about NZ$12 per ...

以前是40Cdiscount以后再22%off，现在是只有22%off了

你500刀一个月，6000刀一年，建议你查查哪漏电了

117wik

JackBauer 发表于 2012-11-9 07:41
以前是40Cdiscount以后再22%off，现在是只有22%off了

你500刀一个月，6000刀一年，建议你查查哪漏电了

i know, the 40C discount is a per day discount, $0.40 x 30days = $12.

I don't have power leak at home. I have two kids which mean our waching machine, dryer, dishwasher, heat pump etc are almost always on every day.

Rubiebabie

117wik 发表于 2012-11-9 07:55
i know, the 40C discount is a per day discount, $0.40 x 30days = $12.

I don't have power leak a ...

但是500刀還是很恐怖...我家四個人 三間房..冬天的時候開heater也才300一個月

NewLynnHse

{:7_375:}{:7_375:}{:7_375:}

米虫宝宝

等后续。。。。。。。。。。。

想个名字真头疼

现在用他家的煤气罐子那天有个女的还打电话来老狗手机了呢问有啥不满意的吗老狗说价钱贵其他都欧

JackBauer

插曲：收到Genesis Energy的信，给了个promo code，说有special offer。打个电话，问了一堆，说contact给我的deal很好了，他们没有更好的offer给我，晕死，天下乌鸦一般黑

校草

楼主你累吗，就为了那么点钱，折腾来折腾去的

JackBauer

校草 发表于 2012-11-9 14:08
楼主你累吗，就为了那么点钱，折腾来折腾去的

对于不缺钱的主，请忽略此贴，如果不幸碍了您的眼睛，我实在感到遗憾{:7_380:}

LeetheFIRST

过完今年就换公司,没有了这个Discount,他家每瓶比别的公司贵不少,

hungugu

求Genesis的promo code~~

感谢~~~

Shell01

支持楼主，但是别家还是没有contact的便宜，我也郁闷

JackBauer

hungugu 发表于 2012-11-10 07:55
求Genesis的promo code~~

感谢~~~

greener grass

just call them and get them to email you the best offer they can provide.

JackBauer

没办法，还是contact便宜，50刀就把我打发了{:7_381:}

Osher

JackBauer 发表于 2012-11-12 11:25
没办法，还是contact便宜，50刀就把我打发了

你是根据什么理由来写投诉信，求解答，谢谢。

米虫宝宝

恭喜楼主小胜

鹬鸵圣者

获得比 Contact online on-time 是完全可能的，只是要需要一些关系和技巧。

会员

117wik 发表于 2012-11-9 06:55
i know, the 40C discount is a per day discount, $0.40 x 30days = $12.

I don't have power leak a ...

我家也是2个孩子，国内老人每年差不多在这边不到半年，你说的那些电器我也是每天都在用，
而且我估计用的比你只多不少，但是我家煤气+电的费用每个月也就300多，也是contact的。
你的电费绝对不正常啊，如果不是被别人偷电，漏电，就有可能是你家某些电器非常费电，应该考虑更换了。

鹬鸵圣者

会员 发表于 2013-8-7 23:38
我家也是2个孩子，国内老人每年差不多在这边不到半年，你说的那些电器我也是每天都在用，
而且我估计用的 ...

Contact 一点都不便宜，你如果真的花到每月三百多，一定有挺大的空间可以省。
你如果有最近的电费单的话，可以发给我一份，我给你参考一下。

我的工作邮箱：info@powernz.net