麒麟欺人太甚！！

欲望的鸵鸟

4月22日在麒麟保健品店寄EMS两个包裹，说好发货后5-7个工作日可以收到，真美好的承诺，说得比唱得还好听。
到今天距离发货日整整一个月，其中一个包裹今天还没有收到。多次打电话询问店员，一开始说国内五一假期，海关放假，新西兰这边先按着不发。接的说新西兰邮局换系统。从上周五开始同一个店员开始失忆，一问三不知。包裹在哪？不知道！为什么寄了两周才发货？不知道！！什么时候才能收到？不知道！！你们就不管了吗？找邮局去！！！

4月22日寄的包裹，在第三次打电话询问后，5月7日才显示收件，白白在麒麟放了2周。借口邮局换系统，没有扫描邮件。打电话问邮局，邮局说不知道有这么一回事，而且所有包裹一旦收件，当天即扫描条形码，不管有没有发出。


时至今日，包裹追踪只显示寄出新西兰，打电话问国内邮局说还没到中国，查不到。打电话问麒麟，说再等等。等你妹！！！！都等了整整一个月，现在包裹下落不明，却只会让我等。

打了N次电话，让我等，让我自己上网查，让我自己找老板，让我自己找邮局。东西在你们这寄的，钱是你收的，找你有错吗？

寄EMS寄了一个月还没有收到，包裹还失踪了，我找秦远程光寄也不至于此。选你家EMS不就是图你当初说的“5-7个工作日可以收到”吗？满口胡言，只会收钱！！！

收寄包裹时的承诺不能履行，生意信用对你们来说一文不值。客人多次询问除了推脱还是推脱。这样的服务态度，让人这口气难以下咽。
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状况更新：今天6月3日包裹终于收到了。

我在5月22日向NZPOST打电话投诉。邮局客服接受投诉并建档，我提供了EMS运单复印件，邮费支付凭证，收件人的详细地址和联系方法。期间联系过一次，说他们在联系国内的邮局寻找包裹，需要2-3个工作日等回复。

6月2日上网查状态，显示6月1日进入北京站点，国内邮递员已经接手准备投递。

要听麒麟说的再等等，现在还在傻乎乎的等了，等6.1儿童节，女皇生日，端午节都过了到鬼节才能收到吧。其实打电话发邮件就能搞定的事，她宁可编瞒天大谎也不干点实际活解决问题。我提供的材料她一样可以提供，没有什么独家内幕。

往后我会警惕Victoria St上有家店：生人勿近！

outlaw

中国的ems到网上随便搜索下就知道了

小铅笔头

谢谢分享~以后不去那买了

crusaderknight

outlaw 发表于 2013-5-22 18:00
中国的ems到网上随便搜索下就知道了

人家都已经说查不到了

outlaw

crusaderknight 发表于 2013-5-22 18:34
人家都已经说查不到了

我说的是中国ems的服务质量

Pussy_Guy

谢谢分享，以后知道该咋办了

hj_win_1

从不去麒麟买东西，乱开价。。。比万方百盛狠多了。。。奶粉寄回国108刀邮费，当人傻子哦

mickeymouse

hj_win_1 发表于 2013-5-23 09:33
从不去麒麟买东西，乱开价。。。比万方百盛狠多了。。。奶粉寄回国108刀邮费，当人傻子哦

我知道你是谁的马甲。我给你讲，你们市中心那个店里现在的师傅做菜完全不上心！！鸡肉不要说炸了，根本没熟！！！！一句话，烂！这种必须让他走！知道吗

Pussy_Guy

应该就事论事。。。。。。。。。

花散里

之前一个朋友也遇到这种情况，lz的包裹可能还在akl的物流那等着麒麟清完账才运回去

sxd

ems全程都是邮局操作，也就是说从ems的人收货扫描开始，跟物流基本没有关系。
邮局说基本上都是扫描了都可以网上查到，系统出问题，邮局网站会提示。
物流自己压着不发，你就是他们公司内部问题。
如果是网上显示在海关，有种可以能是，你的东西被海关查到。

紫罗袍

mickeymouse 发表于 2013-5-23 20:39
我知道你是谁的马甲。我给你讲，你们市中心那个店里现在的师傅做菜完全不上心！！鸡肉不要说炸了，根本没 ...

麒麟还有油炸鸡腿，下次问问到底在哪里，我也去看看怎么样

hj_win_1

紫罗袍 发表于 2013-5-25 20:45
麒麟还有油炸鸡腿，下次问问到底在哪里，我也去看看怎么样

麒麟有油炸鸡腿哦，那有干煸麒麟腿吗？

wrywinifred

直接退款吧。

oneworldnz

做生意都不容易

dreamy_99_2

its happened to me as well. never go there again.

欲望的鸵鸟

dreamy_99_2 发表于 2013-5-27 17:50
its happened to me as well. never go there again.

其他东西就算了，那个包裹里面的东西值700块呢。

欲望的鸵鸟

sxd 发表于 2013-5-25 08:15
ems全程都是邮局操作，也就是说从ems的人收货扫描开始，跟物流基本没有关系。
邮局说基本上都是扫描了都可 ...

只显示离开新西兰，没有显示到中国海关。所以才说包裹失踪了。

欲望的鸵鸟

outlaw 发表于 2013-5-22 22:40
我说的是中国ems的服务质量

可是这里寄回国除了华人快递，就只有EMS了。以前寄过也没这次这么过分。

欲望的鸵鸟

rouben618 发表于 2013-5-22 16:49
满口胡言，只会收钱！！！哈哈哈！

心情郁闷得很，你还笑

Aquarius210

包裹途径北京？

Fang40

欲望的鸵鸟 发表于 2013-5-29 17:20
可是这里寄回国除了华人快递，就只有EMS了。以前寄过也没这次这么过分。

Nzpost.

欲望的鸵鸟

Fang40 发表于 2013-5-29 21:14
Nzpost.

到NZPOST寄 也是EMS的单子

欲望的鸵鸟

Aquarius210 发表于 2013-5-29 19:27
包裹途径北京？

包裹是寄到北京的

Fang40

欲望的鸵鸟 发表于 2013-5-30 03:57
到NZPOST寄 也是EMS的单子

两种.Nzpost and EMS

芊儿

现在程光也有EMS了吧？不知道有没有试过呢？快吗？

欲望的鸵鸟

不用同情，没丢

outlaw

东西收到了，恭喜lz了。东西收到了就好，我知道还有人在这家店买东西，3000多块。一年货都没到，后来买东西的着急了直接在店里拿来几张鸵羊皮走了，那天我正好在那压马路碰上，当时就惊了，而且据拿皮走的那三个人说他们在店里待了一天，想把当天的营业额拿走，结果当天的营业额居然是零。。。。。。零