2013第一贴 {心 情 贴}

FISHFARNORTH

新的一年到来了，前段时间因为太忙太忙，没有时间上心情版看看大家，今天中午客人离开了，今晚没客人住宿和就餐，所以有点时间上来说说自己的心情了。

我的公司从开业到现在，已经有三年半的时间了，每年接待不同的游客，世界各地的游人，去年和今年接待的游客百分之九十是华人。

华人游客有很多都是来自国内的旅游者，有的烟民很不自觉的，告诉不能在房间抽烟的，白天还好，他在房间外抽，到了晚上就在房间里抽，最极品的是坐在床上抽，烟灰和烟头直接丢在床头的地毯上，有几处被烧坏了，现在地毯上到处象画地图了，真郁闷呀，有时候半夜被烟味熏醒，老公非常生气，有几次想半夜去骂人了，都被我说服了，我都不好意思说什么了，作为烟民的你们，能不能尊重我们的环境?

极品的游客今年特别多，短短的十天时间里接待的游客，有拿毛巾走的，有拿茶杯走的，有把洗澡间的门给拆卸的，还有走的时候把电的总电源关闭的。

还有最不可理解的是，问我们借电脑去看电影，我们的电脑是用来工作用的，不是可以随便就借的，房间里有电视看，你们的手机有网络，你们在问别人借东西的时候，请想清楚什么可以借?什么不能借?就这么短的时间所遇到的事情，是三年半以来都是第一次，以前没有丢失过毛巾，没有丢失过茶杯，更不会有人去关电源总阀等等。

藤井树

抱抱  服务行业 能见识到各色人等 尤其酒店吧。。。

Anonymous

再多爆一点他们的丑行吧。话说如果有这类损失，有保险理赔吗？

哈城客居

啊，居然丢东西啊。。。真的fml...

FISHFARNORTH

Anonymous 发表于 2013-1-16 21:19
再多爆一点他们的丑行吧。话说如果有这类损失，有保险理赔吗？

客人拿走的东西没有保险的。

FISHFARNORTH

哈城客居 发表于 2013-1-16 21:58
啊，居然丢东西啊。。。真的fml...

最近遇到什么人都有，我这边套间的热水是6个人洗澡用量的热水，但是2个人每人用30分种洗完热水，然后第三个人要等一个多小时等水热了才能洗，我晚上只能洗凉水了郁闷呀，心想晚上没有热水，早上总该有吧，谁知道早上9点钓鱼回来，一身湿湿的想洗个热水澡，听到楼下也在洗澡，我想我只用一点应该没问题吧?没想到开了热水出来的都是凉水，我和小小只能又洗凉水了，冷得小小打哆嗦，我用吹风机给她吹暖吹干，更有趣的是别人还上楼问为什么我家的热水不够用，我真无语了。

FISHFARNORTH

藤井树 发表于 2013-1-16 20:53
抱抱  服务行业 能见识到各色人等 尤其酒店吧。。。

我家经营的是旅游加家庭住宿，今年遇上的事件是以前3年没有的，我不明白今年怎么了?

越墮落。越快樂

去两元店进些便宜些的低值易耗品，贴上或喷上你公司的电话地址等企业识别标志。

FISHFARNORTH

越墮落。越快樂 发表于 2013-1-16 23:28
去两元店进些便宜些的低值易耗品，贴上或喷上你公司的电话地址等企业识别标志。

等我下次去奥克兰真的去找2元店的东西，拿走了也不心痛了，呵呵，谢谢提醒！

FISHFARNORTH

谢谢版主给得精华。

FISHFARNORTH

2013年刚开始，我和老公就在这17天里各自做错了某件事情，他错的是本月5号把房间重复订给不同的客人，还好客人到了能安排他们住在对门的旅馆。

我错的是客人订的是17号早上的一日游大巴，我定到了18号早上，打电话想改17号的大巴票，但是17号的大巴票已经卖完了，还好和老公商量了一下，老公同意用我们的4驱为她们服务，我打电话和客人商量客人也高兴，我很高兴事情能圆满解决了。

这些的失误都是我和他第一次，也都是在今年的年头，看来今年一定要小心再小心罗。

哈城客居

FISHFARNORTH 发表于 2013-1-16 22:12
最近遇到什么人都有，我这边套间的热水是6个人洗澡用量的热水，但是2个人每人用30分种洗完热水，然后第三 ...

有些人真是走到哪里都不自觉。。。

FISHFARNORTH

今天又可以休息两天了，放松放松真好。

刘建明

鱼阿姨我喜欢吃你家老头烧的SNAPPER。

FISHFARNORTH

刘建明 发表于 2013-1-18 16:37
鱼阿姨我喜欢吃你家老头烧的SNAPPER。

喜欢吃就叫他教你怎么做就OK了。

FISHFARNORTH

又过了一天，时间真太快了，不得不服老呀。

子义

支持鱼姐。。。。向恶习说不！其实鱼姐也不用客气，对那些不自觉的人坚决不留情面。

FISHFARNORTH

子义 发表于 2013-1-21 06:45
支持鱼姐。。。。向恶习说不！其实鱼姐也不用客气，对那些不自觉的人坚决不留情面。

谢谢你的支持，做这个行业的有时候只得忍了再忍，受气还受累。

越墮落。越快樂

说说自己的心情

越墮落。越快樂

说说自己的心情

越墮落。越快樂

说说自己的心情

越墮落。越快樂

说说自己的心情

越墮落。越快樂

说说自己的心情

越墮落。越快樂

说说自己的心情

越墮落。越快樂

说说自己的心情

越墮落。越快樂

说说自己的心情

越墮落。越快樂

说说自己的心情

越墮落。越快樂

说说自己的心情

越墮落。越快樂

说说自己的心情

越墮落。越快樂

说说自己的心情