关于投诉银行的问题

認真的叉燒飯

在不是我本人电话也没有我本人同意的情况下银行职员把我帐号讯息透露出去了 只因为打电话询问的人与那个职员认识 我想知道这种情况我应该怎么处理

moon

可以投诉给这个职员的上级，或者是找你自己的RELATIONSHIP MANAGER. 这个BREACH LAW了已经。

Ci@Ci

但是LZ怎么会知道有人询问你的账号讯息呢？

fishgolden

0800754750

認真的叉燒飯

那个查询的人自己说漏嘴我才知道的 但我只知道那个职员的名字也可以吗？我没有录音怎么证明呢

秋千人

Most of the banks should have the ability to check which staff member accessed your account profile at any given time, by doing a SQL search, the problem is whether the bank is obliged to give you that information. You can try by filling a form called "request of personal information".
Good luck!