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[其他] 紧急求助!!! 邮局寄送passport未收到,怎么办啊?（已经回答） [复制链接]

talentchen

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电梯直达

楼主

发表于 2011-11-17 16:32:36 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

本帖最后由 AMICUS_LAW 于 2011-11-21 01:42 编辑

我的一个朋友遇到了特大麻烦了.11月11日她委托惠灵顿的同学帮她去使馆取出passport后,在下午4点左右寄出(往北帕),在11月14日中午时分,我朋友电话去问邮局什么时候能收到,邮局说已经在路上了,结果等到晚上也没收到,而且当时家里有3个人在.11月15日中午在网上查到已显示为:11月14日下午1:44分已送达的记录.便立即再去电话问邮局,邮局说在24小时内给予查询和回复.然后11月16日有邮局负责这片区递送的一位老年女士开车来住址查看(NZ post大红的车),但是这位女邮递员记不清也没确定就离开了.下午后来邮局又说邮递的是一位男士了.直到今天还是没有passport的下落.朋友真的急疯了.因为所有的回国计划都要改动,接下来要补护照,签机票,会有很多时间和经费上的损失.然后现在邮局又推卸责任似乎不想解决.

请问大律师或者有热心人士有没有什么好的能解决的方法和主意.(我们想帮助她,但现在也不知道有什么好的办法,比如可以投诉吗?,那如果可以投诉是怎样的程序啊?)

万分感谢!

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talentchen

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沙发

发表于 2011-11-17 19:48:22 |只看该作者 微信分享

有热心人知道怎么写投诉信和向邮局的哪个部门投诉吗?谢谢啦!

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talentchen

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板凳

发表于 2011-11-18 19:38:41 |只看该作者 微信分享

大律师,大律师,快出现啊!

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AMICUS_LAW

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地板

发表于 2011-11-21 01:42:40 |只看该作者 微信分享

您好，如果真的是丢失了，只能去大使馆报失重新办理了。

如果急着离境，也可以申请travel document 回国。不过不建议，因为签证什么的都要重新办理了。

在艾美斯律师事务所，我们会为客户利益一争到底，敢于挑战司法的不公正。无论案件轻重，事无大小，意在执着，提供电话咨询。我们办理的案件领域包括房地产生意买卖，信托基金，各类移民案件，家庭法，刑事出庭，交通法，商业纠纷，法律意见，债务，公司法，合同，民事纠纷，小额度争议案件，谈判等各类法律服务。

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