寵物公司在沒有通知客戶的情況下 在客戶賬戶上扣錢 怎麽辦？（已经回答）

BLUE_ICE

2009 年 我幫一家寵物公司買了保險 一年4百多 分期付款的。 12個月的保險費過去了。。 當時 他們給我寄了 續期的保單合同  但是 我就沒有簽。。 他們也沒有給我電話。。 就幫我續期了。。 還是繼續扣我賬戶的錢。。。 直到4月 我要搬家 狗也賣了。。 我給保險公司打電話説 新的主人會接受這份保險 請聯係她 同時也問清楚不會從我賬戶上扣錢。。 也不沒有告訴我 如果 新的主人不接受那個保費  我是要必須繼續 付保險  直到12 個月 結束 才能 cancel  那保險的。。。 所以 我就沒有理會了。。 直到3個月后的今天 我查詢我的賬單的時候 發現 原來他們每個月 還在扣我的錢。。 前提下是 沒有給我任何的電話 或者信  或者 email。。 也沒有通知我。。他們要我把保險費繼續負責  就直接從我賬戶上扣錢了。。 如果我不查帳單  是絕對不會發現他們又扣我的錢。。。 假設性  如果我現在不直到他們一直扣我的錢  到了12個月 我也沒有打電話去取消 因為我是不知道的情況下 他們一直扣錢扣到什麽時候啊 ～～后來 我給他們打電話。。 他們説 狗的新主人 他們有找 可是 新的主人沒有回複他們任何的信息， 這個錢沒有人負責 就必須在我帳上扣， 這個是什麽理論啊。。。。。。 在這段時期他們也沒有給我任何的電話 叫我跟新的主人商量好。 或其他的 解決方法 就直接在我帳上 划去 每個月的40 塊 。。。 我今天聯係了 新的主人 問他們 有沒有給保險公司回複。。。 他們説 其實有給他們回複 因為當時 他們給他們寄合同和賬單的時候 發現 保費升了 每年打針的錢也不報了 ，， 所以新的主人不能接受 所以就拒絕了他們。。 當時 保險公司也沒有通知我。。  到今天 還把責任推到人家身上 説新主人沒有回複。。 我覺得太過份了。。我説 我的狗已經不是我的了。。 也不需要保險了。。 他們就説 他們的 policy 就是一定要給12個月 所以 我必須要給足12個月 才可以cancel 。。。。 請問  我現在可以怎麽做？？  可以告保險公司嗎？？ 可以 在哪裡投訴嗎？？？

如果果

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AMICUS_LAW

您好，对方的做法是错误的。因为在新西兰合同法上合同到期继续以行动来续约，例如租房的合同上的惯例是不适合保险法的。

除非对方合同上指名了这一点，不然您可以把对方告上disputes tribunal 来让对方退钱的。

BLUE_ICE

好得 謝謝·～