幼儿园乱收费怎么办？有经验的妈妈来说说

ahbau

年初我们回国了半年，走前通知了宝宝所上的那家ｈｏｍｅｂａｓｅ　ｃａｒｅ。昨天

刚刚回来，拆开家里一大堆信，看到那家ｈｏｍｅｂａｓｅ　ｃａｒｅ的

ｉｎｖｏｉｃｅ还要我们交１６０刀，并且每月一直再收取ｌａｔｅ　ｐａｙｍｅｎｔｆｅｅ。

刚刚打给她们，她们说收的是宝宝ｈｏｌｉｄａｙ时ｈｏｌｄ位子的钱，可是我并没让

她们留位啊，走前告诉她们我们要走一段时间了，ｃａｒｅｒ也知道这点，ｗｉｎｚ的

钱也停了。她们现在说不出别的来，就硬说我当时有要求留位子，还说费用产生了就得

交，气死我了，这不是明抢吗。经济不好也不能这么坑人啊。

我现在也不知道怎么办了，没有别的文字证据。之前对这家ｈｏｍｅｂａｓｅ　

ｃａｒｅ印象很好，一直合作也不错。所以告诉她们走也只是打了个电话，早知道应该

发个ｅｍａｉｌ什么的，留下个字据。

请教有经验的妈妈如果遇到乱收费都是怎么解决的，有投诉的地方什么的吗

Alan9a

B.....DO 么？？
我家也是 去 了8 个星期， 老是请假 2个半星期 最后我们交了 8个星期的钱。  还是JEMMAS  这方面好很多

无过

其实这个问题可以慢慢和他们折腾，你可以正式写一封信给院长，说你走的时候明确说了不需要预留位置，当时接电话的员工没有表示反对，也没有说要有额外的收费。反正就是不认就对了，大不了就是disputes tribunal解决咯

god_is_love7

我之前给儿子把childcare停了，他们都会要求写封书面的邮件或者信件。

ahbau

其实这样的事很不正规的,一般因该需要提前2,3周去亲自添个表格,或者当面何老师说一下回去半年之类的,只是电话里说确实比较麻烦,万一哪个老师忘记了...
V2婚纱馆 发表于 2011-7-27 12:08

我估计就是那个老师记错了，但是现在不承认。所以我们搁置一词。确实应该填个表什么的，没经验啊

ahbau

我之前给儿子把childcare停了，他们都会要求写封书面的邮件或者信件。
god_is_love7 发表于 2011-7-27 16:04

确实忽略了，现在想想我也有责任，应该ｅｍａｉｌ她们就好了

ahbau

其实这个问题可以慢慢和他们折腾，你可以正式写一封信给院长，说你走的时候明确说了不需要预留位置，当时接电话的员工没有表示反对，也没有说要有额外的收费。反正就是不认就对了，大不了就是disputes tribunal解决咯 ...
无过 发表于 2011-7-27 15:57

好的，谢谢这个妈妈的意见。回国久了都把ｔｒｉｂｕｎａｌ忘了哈

aaa.s

如果你回来以后宝宝还是回到那个幼儿园的话，他们收HOLDING的钱也是很正常的，你当时没有正式WITHDRAWL，那就是要收HOLDING的钱的，每个幼儿园收的多少不同而已，或者有的幼儿园不收，但是如果你去的那家是有HOLDING FEE的话，那他现在寄账单给你是很正常的。除非你当时明确说要WITHDRAWL，如果是口头的话，有3个人在场就行

ycyf

我家走的时候是直接和老师讲的，然后填了个表。公司还把多的钱退给我了，因为如果你每有都按时付钱就会有个折扣。看来JEMMAS 确实挺正规的

deliciousegg

B.....DO 么？？
我家也是 去 了8 个星期， 老是请假 2个半星期 最后我们交了 8个星期的钱。  还是JEMMAS  这方面好很多
Alan9a 发表于 2011-7-27 12:06

不会啊。你是不是弄错了。我家那个老师几次请假，我们都没付钱啊。只要是老师请假，你可以选择自己看或者送去其他老师家的。