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[工作] 南航啊南航,一家之言 [复制链接]

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楼主
发表于 2011-11-17 16:44:33 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享
首先我没坐过南航,看到的都是论坛上他人的经验之谈。

感觉上来说,大部分(一半以上)是说不好的,不建议坐也不会再考虑,少数说无所谓,毕竟便宜嘛(少于一半),极少说很好,物美价廉,世界一流。

其实,换个思路,南航有可取之处。

国际航班,一般分经济舱,豪华经济舱,商务舱,有的还有头等舱。这几个舱位之间,价格不同,服务不同,甚至每个舱里空服服务的人数也不同。

现在有了南航,我觉得它开辟了一个新的舱位,叫做”便宜舱“,就是乘客不要指望好的脸色,好的服务,但它还是实现了航空公司的最低要求,就是把你从A机场运动了B机场。至于要转C, 是否顺利也是要打一定折扣的。

但关键是,人家便宜啊。我觉得用其他公司的服务态度来要求它是不公平的。

这么想,在国内出门旅游的话,可以选择公共汽车,打的,火车,火车上还可以选择硬座,硬卧,软卧,有无空调,卧铺还分高中低铺的不同价钱。所以我每次为了省钱而采取比较便宜方式的时候,我已经放低了心理期望。对方服务好,我额外赚了。对方服务差,我觉得理所当然。

对南航,我觉得也是一样。如果只求回国,不计较他们的态度(其实国内都这样,不是吗?干嘛要生气?),承诺(销售员的承诺可以信吗?哪里都一样),转机可能发生的麻烦(毕竟很多是意外发生的,比如空中管制,天气),他们的价钱是很有竞争力的,相信如果乘客都能这样想然后选择了他们的话,也不会有太多的不满。

现在的问题是乘客觉得,你的价格可以便宜,但你的服务不能打折。这就是进入误区了,这个误解是双方面的原因,南航又不好意思主动说(“我们是服务和价钱一起打折哦” 那也太二了),但就是这么回事。

记住,南航的经济舱=便宜舱,然后再考虑是否要买他们的票。

PS,有孩子的就不建议了,大人可以为了省钱而将就下,小孩受罪就麻烦了。除非,是故意要让孩子知道什么叫”挫折教育“。。。。。
所有的伟大事件,都起源于微不足道的一件小事。人生充满了感叹号和省略号..........

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沙发
发表于 2011-11-17 17:06:16 |只看该作者 微信分享
本帖最后由 ㊣wsawsd㊣ 于 2011-11-17 17:06 编辑

you get what you pay for
图了便宜肯定要牺牲一部分质量了。。。
21世纪什么最重要?
态度!

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发表于 2011-11-17 17:15:10 |只看该作者 微信分享
哈哈哈 airnz的员工来讨论南航

没做过南航 不好做评价,不过我有两个朋友说做了一次后再也不做了, 今年5月份的时候回的国, 去上海 要在广州转机, 据说飞机上没有个人娱乐系统, 到广州专机,要从机场一端跑到机场另一端 而且只有一个小时的时间,哈哈 估计跑死了

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地板
发表于 2011-11-17 17:21:44 |只看该作者 微信分享
其实我有一些朋友坐过都说不错,主要是觉得还行的不会上论坛写……

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发表于 2011-11-17 17:30:47 |只看该作者 微信分享
本帖最后由 高飞 于 2011-11-17 16:30 编辑
hungugu 发表于 2011-11-17 16:21
其实我有一些朋友坐过都说不错,主要是觉得还行的不会上论坛写……

统计学上讲过这一点,发表意见的大多是不满意的
不管黑猫白猫,能捉老鼠的就是好猫

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发表于 2011-11-17 17:39:07 |只看该作者 微信分享
南航機票便宜?不是絕對的,以今年九月中為例,南航飛廣州為15XX,國泰和紐航飛香港是1380,紐航可以改機票,我選擇了紐航,在國內坐過不下四次南航,晚點是老馮,不想再受折磨.
夫以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失.

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发表于 2011-11-17 17:44:01 |只看该作者 微信分享
南航很好啊,价钱好,我回AKL的时候飞机已经换新的啦,有小电视还是触摸屏的,而且南航可以带30KG,够啦....咱们真不是什么国家元首,我真觉得空乘人员没有必要时时刻刻对我们傻笑吧,服务已经到位啦对得起这个价钱
家倍出色专业油漆团队,承接室内外大小工程,旧房翻新,新房油漆,清洗外墙屋顶,批灰

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发表于 2011-11-17 17:44:41 |只看该作者 微信分享
masterq 发表于 2011-11-17 17:39
南航機票便宜?不是絕對的,以今年九月中為例,南航飛廣州為15XX,國泰和紐航飛香港是1380,紐航可以改機票,我選 ...

国内晚点是有很多原因的。国际航班不太容易受到各种中国特色的东西或者天气影响。

据我观察南航这个航班几乎没有晚点过。

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萨米 天维论坛20周年认证 

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发表于 2011-11-17 17:45:41 |只看该作者 微信分享
LZ你的行为和某华人媒体的员工在这里说话有异曲同工之用。
隨着电訊發達,我們知到的精神病患越來越多

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发表于 2011-11-17 17:53:35 |只看该作者 微信分享
同意LZ的   不过问题是他们也不是特别便宜啊  价格和廉价航空还是有差距
新西兰注册实体公司,专门从事手机软硬件维修、刷机,新西兰iPhone、三星、HTC及其它各大品牌手机维修权威!威锋技术组成员
0800 388 388  021-1351018

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萨米 天维论坛20周年认证 

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发表于 2011-11-17 17:55:11 |只看该作者 微信分享
masterq 发表于 2011-11-17 17:39
南航機票便宜?不是絕對的,以今年九月中為例,南航飛廣州為15XX,國泰和紐航飛香港是1380,紐航可以改機票,我選 ...

幸亏你是南航,换个东航/上海航空,你会更惨
隨着电訊發達,我們知到的精神病患越來越多

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发表于 2011-11-17 18:05:15 |只看该作者 微信分享
萨米 发表于 2011-11-17 16:55
幸亏你是南航,换个东航/上海航空,你会更惨

還有國航,我坐過廣州到上海,一樣坑爹~~
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发表于 2011-11-17 18:10:03 |只看该作者 微信分享
關鍵是國內機票打折很厲害,我坐過南航三亞飛廣州,二折,誰知要等飛機從廣州飛三亞,再從三亞飛回廣州,飛機晚點,在機場等了近三個鐘,做完足底按摩飛機還未到,回到廣州晚上十二點...........

{:7_365:}{:7_365:}
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发表于 2011-11-17 18:11:47 |只看该作者 微信分享
我带孩子回国去坐的南航
孩子一点都没问题
都是两个位置当床睡觉
服务也很好

看来大家感受完全不同阿

南航的时间其实不好,晚上大人在飞机上无法入睡,却刚好孩子能睡着。
[url=http://foot.ci123.com][/url]

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发表于 2011-11-17 18:16:36 |只看该作者 微信分享
萨米 发表于 2011-11-17 17:45
LZ你的行为和某华人媒体的员工在这里说话有异曲同工之用。

我在帮他们说话好不好。。。。。。
所有的伟大事件,都起源于微不足道的一件小事。人生充满了感叹号和省略号..........

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发表于 2011-11-17 18:27:07 |只看该作者 微信分享
廉价航空不应该等于廉价服务,你看澳洲哪家廉价航空服务打折了?所以我是不会坐南航的

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发表于 2011-11-17 18:34:06 |只看该作者 微信分享
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发表于 2011-11-17 18:39:09 |只看该作者 微信分享
我觉得服务一般 但是价位还好

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发表于 2011-11-17 18:44:48 |只看该作者 微信分享
smallice 发表于 2011-11-17 17:15
哈哈哈 airnz的员工来讨论南航

没做过南航 不好做评价,不过我有两个朋友说做了一次后再也不做了, 今年 ...

你朋友可以选择2小对转机,我前一阵子帮亲戚订到北京,由于考虑到可能误点等因系,原来万国给的是1小时,我特意要他们订迟一班,这样,转机的时间就充裕多了,关键是广州到北京这一程来回是免费的。

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发表于 2011-11-17 18:47:15 |只看该作者 微信分享
苹果绿茶 发表于 2011-11-17 18:27
廉价航空不应该等于廉价服务,你看澳洲哪家廉价航空服务打折了?所以我是不会坐南航的

南太平洋航空一样是垃圾服务

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发表于 2011-11-17 18:49:20 |只看该作者 微信分享
masterq 发表于 2011-11-17 18:10
關鍵是國內機票打折很厲害,我坐過南航三亞飛廣州,二折,誰知要等飛機從廣州飛三亞,再從三亞飛回廣州,飛機晚點 ...

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发表于 2011-11-17 19:02:09 |只看该作者 微信分享
masterq 发表于 2011-11-17 16:39
南航機票便宜?不是絕對的,以今年九月中為例,南航飛廣州為15XX,國泰和紐航飛香港是1380,紐航可以改機票,我選 ...

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发表于 2011-11-17 19:04:14 |只看该作者 微信分享
masterq 发表于 2011-11-17 17:10
關鍵是國內機票打折很厲害,我坐過南航三亞飛廣州,二折,誰知要等飛機從廣州飛三亞,再從三亞飛回廣州,飛機晚點 ...

对于国内的航班来说,晚点三個鐘是再正常不过的了~~~

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00001 发表于 2011-11-17 18:04
对于国内的航班来说,晚点三個鐘是再正常不过的了~~~

正常?不合理哇~~ 如果我買票時你同我講明會晚點,我無話可說,問題是我交足禮金,上了轎,你卻說未有心理准備,不准我入洞房..............

%^$^*&*##@%&^

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Ginkgo 发表于 2011-11-17 17:49
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我都想~~

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发表于 2011-11-17 20:09:30 |只看该作者 微信分享
masterq 发表于 2011-11-17 19:45
正常?不合理哇~~ 如果我買票時你同我講明會晚點,我無話可說,問題是我交足禮金,上了轎,你卻說未有心理准備 ...

事实上你坐广州奥克兰晚点可能性极微……每天下午4、5点飞机就到奥克兰,11点半12点才走……有6个钟头的 buffer。回来也一样,半夜12点起飞,基本无可能delay。

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发表于 2011-11-17 20:15:17 |只看该作者 微信分享
hungugu 发表于 2011-11-17 19:09
事实上你坐广州奥克兰晚点可能性极微……每天下午4、5点飞机就到奥克兰,11点半12点才走……有6个钟头的  ...

我是回應熊貓說話,特指國內航班~~


夫以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失.

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萨米 天维论坛20周年认证 

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发表于 2011-11-17 20:21:48 |只看该作者 微信分享
苹果绿茶 发表于 2011-11-17 18:27
廉价航空不应该等于廉价服务,你看澳洲哪家廉价航空服务打折了?所以我是不会坐南航的

Jetstar,还有Qantas,都sux
隨着电訊發達,我們知到的精神病患越來越多

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发表于 2011-11-17 21:07:34 |只看该作者 微信分享
坐过一次东航的,不堪回首的经历,从那以后回国只坐新航和纽航

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发表于 2011-11-17 21:09:16 |只看该作者 微信分享
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