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西瓜水蜜桃

买家居然都没回复我，不知道怎么回事，难道真的想骗我来着？
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今天一早起来就找以往寄东西的收据们，还好2号那天的还留着，仔细一看这个包裹居然还有tracking number（可能因为是tracked所以贵？），在nz post网站上查了一下显示5号就delivery completed了，然后就给买家发了邮件让她问问邻居们。目前还没有收到她的回复，等等看如果她还是找不到的话那就要联系nz post了。
另外我还有一点十分不解，她也知道我在Akl，同城普邮再慢一周也能到了吧？我2号寄出当天就给她发了邮件，那为什么要等三周之后才联系我呢？
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凭什么凭什么凭什么啊！
不爽，来发泄下！
9月底的时候我看到TM首页上有个给starship捐款的链接，进去看了下，是买家自己选择想要卖的东西然后卖出的钱可以全部或部分捐给starship。LG就说你看看有什么东西不要了捐点吧。

于是我就登了个买回来没用过的oroton的hair cube，一刀起拍最后拍到十二刀多，因为那个盒子有点大，courier的话肯定要6块多，买家问有没有便宜的选择，那就standard post呗，但是但凡网上买过东西的人都知道那个没谱的吧？不过人家要求了我也没说什么，凭经验邮费我写了4刀。

然后10月2号我去邮局，结果tnnd邮资涨价花了6刀，但是毕竟我没提前说准多少钱，多了那2刀我就自行吸收了。然后时间快跑到了今天买家给我发邮件说现在东西没收到要求我退款退邮费，我当时就炸了，我明明给你寄出了东西，还是按你要求的普邮，连包裹具体大小我都能提供，凭什么你说没收到就要我全部退款啊？？？还说问了trademe，回复说应该我给退款。这哪门子规定啊？

明天去邮局问问，为什么你选择的risk要我全部承担？我也没强迫你用这个没谱没tracking的普邮吧！

要说是物品的问题我退款就退了，十几块也没多少，算上丢了的东西和捐出的钱就当这几十块捐给可怜儿童了，可问题是，邮局及丢了东西，管我pi事儿啊！！！！！

西瓜水蜜桃

以后大家在trademe上，不管买卖，最好都选择tracking post，遇上这事儿太不爽了！

噜啦啦

楼主有收据么?可以投诉吧

pompombaby

一定要去邮局搞清楚，这个人有可能是骗子

pompombaby

lz最好把聊天纪录，和收据保存好

imissyou

可能是骗子吧

MissDarlings

很少用普邮 太不靠谱

还有种可能 她收到了但是和你说没有。。。这种人真的有的 别不信 虽说才十几块

ettiene6501

把收據給ＴＲＡＤＥＭＥ 應該就不用退款給他了吧

minijolie

丢了邮局会赔的！lz上nzpost.co.nz去看看~

luoxixi

还是去post shop问问的好， 下次卖东西还是建议用track & trace 的hao

koddie

NZ post is quite reliable, Ive mailed at least 200 items using Standard Parcel Post over the years and ONLY ONCE the item got lost (Im not a professional seller, Im just selling my used clothes and shoes to sell.... )

You can first ask the buyer to check with her neighbors, maybe it is mailed to a slightly wrong address. Else if you still have the receipt from the Postshop, you can file a complaint form, post office will investigate it, if they are not able to locate the item, they will first send a letter to the receiver, asking her to confirm the fact that she did not receive the parcel, then once the receiver has replied to the postshop. they will issue u a full refund including the postage cost. As far as Im concerned, This applies to all parcel post, all parcel post are insured up to $250 NZD.

小恶魔香香

等LZ更新 遇到这样的问题真的很麻烦 明明买家选择standard post 到头来搞不好还要卖家倍偿 不出事还好 有了问题真是得不偿失 钱是个小事 浪费时间和经历啊

komiko

如果用普邮要和买家说明他需要承担ｒｉｓｋ

MirrorMirror

有收据的话，可以claim back的，只是很花时间，还要提供物品的收据证明价值等

西瓜水蜜桃

有收据的话，可以claim back的，只是很花时间，还要提供物品的收据证明价值等
MirrorMirror 发表于 2010-10-22 14:52

收据是找到了，tracking number也有，但是我怎么证明物品价值呢？把trademe的sale页面打出来给他们吗？

西瓜水蜜桃

NZ post is quite reliable, Ive mailed at least 200 items using Standard Parcel Post over the years and ONLY ONCE the item got lost (Im not a professional seller, Im just selling my used clothes and sh ...
koddie 发表于 2010-10-22 14:20

谢谢这么详细的回复，我TM的信用都快1000了，还是头一次遇到这个事儿。
先等等看买家回复怎么说吧。

Aiko.

下次要用签名的那种，tracking的还不是很安全，虽然可以追踪包裹，但是不能确定是谁收的，最安全的是加1-2刀就可以用签名的那种，以后卖东西就要在说明里写好邮费谁出，而且一定要sign的那种。不同意就别买，或者买家自己承担风险。

熏aster

LZ要是有保留收据之类的 可以要求邮局赔偿的

西风狂野

我以前也遇见过！有留小票的话可以给NZPOST打电话！ 然后他会让你填个表格然后你去银行打张STATEMENT，HIGHLIGHT受到的钱，再把你TRADEME的成交页和寄的地址页打出来。 NZPOST估计会寄表格到你寄东西的地址再填个表格！你这个金额会全额陪吧！
希望能够帮到你！

西瓜水蜜桃

我以前也遇见过！有留小票的话可以给NZPOST打电话！ 然后他会让你填个表格然后你去银行打张STATEMENT，HIGHLIGHT受到的钱，再把你TRADEME的成交页和寄的地址页打出来。 NZPOST估计会寄表格到你寄东西的地址再填个表格 ...
西风狂野 发表于 2010-10-24 07:04

谢谢mm！
自从找到收据发现有tracking nubmer发给买家之后她还没有回复我，不知道是出去玩还是已经找到包裹了。先等等吧。

淇

没有tracking number也可以赔啊，原来老公的护照邮丢了，也是不签名的包裹，邮局照样要赔钱，他们就是抵赖，你一天几个电话投诉他们就赔了

Violetlove

一般都会写明如果选择stander post， risk要自己负责任的啊。。。

M悠悠M

不带TRACKING很危险的，一旦丢了都不好说

pompombaby

进展如何？？

Paran

亲爱的LZMM  还好俺们这次有tracking的...　老天保佑我们的东东平安到家

316042184

别不爽了...我换衣买家是不是其实收到了???

西瓜水蜜桃

26# Paran
嘿嘿 同希望~！

西瓜水蜜桃

27# 316042184
我现在有点儿怀疑买家是不是想骗我来着，因为给了她tracking后就再没回复过我。
多亏我有保留邮寄收据的习惯

kitty1989

MM你也别着急了，邮局会陪给你的。我之前是买家，结果东西都没收到。卖家直接说会把全额退给我，但是要我帮助添一下邮局给的表格。后来就再没联系了。看样子是邮局直接赔给他了。