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[手机相关] 急，Vodafone突然被停机，被告知严重欠费，现在也不知道是怎么欠的...... [复制链接]

J.J.歪歪

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最强王者 永恒钻石 尊贵铂金 游戏勋章 畅游勋章 新时政 哈卡一族 10周年纪念 暗黑破坏神III

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楼主
发表于 2010-8-13 17:01:22 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享
今天早上突然发现手机不能打电话，不能发短信，但是能接收，打电话去客服问，客服说我欠费116.34，我直接晕了，因为我是签约的，每个月都会有账单，plan是maga，我一般一个月也就4、50块钱，而且我都是按时在网上付的，我问客服我上个月什么时候付的，他说是7月20号，我用这个plan已经一年了，第一次碰到这种问题，而且还是在没有任何通知的情况下突然停我的机，客服说是我credit limit的问题，后来又说是unbilled blance的问题，让我等账单，看了再说，但是我从签约到现在也没听说过这些，而且每月收到的账单也没有这些东西，谁知道这是怎么回事？？？谢谢了！
那些迎风飘荡的TT们，正如雨后那一抹艳丽的彩虹，尽管承载了我们太多的理想，却扼杀了那些创造中的生命......

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沙发
发表于 2010-8-13 17:17:07 |只看该作者 微信分享
我通常是三个月都不交钱，直到被停机了，吼吼，昨天接到语音电话，又要被停了。呵呵。

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灌水勋章 哈卡一族 10周年纪念

板凳
发表于 2010-8-13 17:34:30 |只看该作者 微信分享
打去777问问  ：）
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Weiphone(威锋)技术组成员,权威维修iPhone、三星、HTC和其它各大品牌手机手机刷机、刷中文（使用专业仪器，免拆机不影响保修！！！）、解锁、硬件维修和其他各项维修服务。

QQ:403586405 或者TXT到021-1351018有时候忙可能没有办法接电话短信最好 或者打我的电话0800 388 388（座机打过来免费的）或者09-9484112请不要用社区留言和我联系

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bCOOL

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10周年纪念

地板
发表于 2010-8-13 18:19:10 |只看该作者 微信分享
三年前我就因为这种事情跟vodafone差点打官司了的。
误导用户，或者算错账单，太多了。而且不愿意解决问题。

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J.J.歪歪

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5#分享本帖地址
发表于 2010-8-13 18:23:12 |只看该作者 微信分享
刚去家附近的vodafone店问了，他们查了半天也没查出来，最后说我的invoice date是每个月的13号，也就是今天，我说就算我真的超了，最起码也该有个warning或者什么的告诉我啊，而且就算invoice date是今天，不是还有个due date吗？我这还差得远呢，怎么就停机了，客服说很不正常，但是他们也不知道为啥。。。kao。。。而且所以现在还看不到我这个月的账单，现在还是pending，今天晚上才能出来，所以让我下周一再去
那些迎风飘荡的TT们，正如雨后那一抹艳丽的彩虹，尽管承载了我们太多的理想，却扼杀了那些创造中的生命......

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手机维修

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灌水勋章 哈卡一族 10周年纪念

6#分享本帖地址
发表于 2010-8-13 18:24:25 |只看该作者 微信分享
才发现今天是黑色星期五...
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44中

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哈卡一族 10周年纪念

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发表于 2010-8-13 18:38:53 |只看该作者 微信分享
打去777吧。。。估计是billing搞错了。。还真没遇到过这种情况
俺家门口也摆两尊？？

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CT搬运

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发表于 2010-8-13 18:43:00 |只看该作者 微信分享
原来今天是黑色星期五。。。。。。。。。。
专业车身改色贴膜，轮毂改色喷膜。

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永远的欢欢

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新时政 财富勋章 懒人勋章 猪猪勋章 10周年纪念 危险人物

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发表于 2010-8-13 23:48:47 |只看该作者 微信分享
应该是搞错了，我经常忘记交账单，貌似也没事，以后补上就是了，然后我一直网上用信用卡给的，所以他现在账单都不邮寄给我了，哎，能省就省啊
LEON GAO（小高）
Barfoot & Thompson Licensed Real Estate Salesperson Under REAA 2008 Assoicate Salesperson
手机：021587977 微信：huanhuanxxx

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永远的欢欢

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10#分享本帖地址
发表于 2010-8-13 23:50:17 |只看该作者 微信分享
还有种可能，你的bestmate改了2degree，哈哈，然后导致你打给她狂付费，超过你自己设定的limit，就会停机了，每个号码都有个自己设定的limit，可以打777或者网上改吧~
LEON GAO（小高）
Barfoot & Thompson Licensed Real Estate Salesperson Under REAA 2008 Assoicate Salesperson
手机：021587977 微信：huanhuanxxx

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J.J.歪歪

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发表于 2010-8-14 20:59:06 |只看该作者 微信分享
刚去网上看到了自己的当月账单，出来了，130.。。。晕了，我从没超过55的，我想看详情，结果显示出错不能看。。。
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小忍者

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发表于 2010-8-15 13:36:27 |只看该作者 微信分享
prepay 是王道......

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7aweek
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发表于 2010-8-17 15:55:34 |只看该作者 微信分享
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yyl6123

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发表于 2010-8-17 16:27:28 |只看该作者 微信分享
被停機後是不能打777的。
用座機打0800，用信用卡交點錢，立馬就開通了。
我昨天也是，一大早電話被停，說我credit limit的问题，我的bill16號寄，今天都沒收到。
換iphone4的時候有150的毀約金，是staff叫我等bill來了，一起交。
現在無端端cut我電話，我能幹嗎？交點錢，開通電話。

樓主你幹嗎？交錢。。。開通電話
唉。{:7_356:}

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chany

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发表于 2010-8-19 01:25:55 |只看该作者 微信分享
楼主，建议你打去客服，狂骂，然后再找他们的经理，再骂
我之前的也是这样，无缘无故收多我100多刀，打了N次电话去都没处理，最后一次真的气急了，打去客服电话接通之后我就开骂，骂完让客服叫经理接电话，继续骂，最后那经理3天内就把钱退回来

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chany

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发表于 2010-8-19 01:26:45 |只看该作者 微信分享
还有，建议真的不要用vodafone了，他们乱收费的问题真的非常严重！

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zhoushichun
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发表于 2010-8-20 21:49:59 |只看该作者 微信分享
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双色水晶

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发表于 2010-8-29 22:26:02 |只看该作者 微信分享
我今天也遇到这个情况,打去问,说我OVER CREDIT LIMITED.可是我刚交的账单,账单显示130多刀,也没有显示150刀.说我再交20元以上就给ACTIVE.我都迷惑了.无怨无故没有一点提示就给CUT了.恶心.

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MissDarlings

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发表于 2010-8-30 22:58:10 |只看该作者 微信分享
那我還算lucky 用了mega有好多年了 都還算ok
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详情咨询QQ 1073135145

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