在医院遇到种族歧视如何投诉？

东方不败姐姐

昨天食物中毒去了医院急诊，我吐得虚脱了，不到5年到了急诊，12点多才给我看，这期间陆续的有病人进来，本来该临到我的，结果20多了人在我之后都看完走了，我也没经验，整个急诊大厅就我一亚洲人，同胞们，你们有遇到这种情况吗？是不是可以投诉啊，到哪里投诉，他们严重的种族歧视，看我的眼神和说话的口气都和那些kiwi和毛利岛民不一样，我非常生气，我彬彬有礼，也没有任何不妥的言语和动作，这是第二次他们这样，我一共去了两次急诊，我改变不了我这张华人脸啊？怎么会不被歧视？我如何投诉他们？哪位同胞可以告诉我，谢谢。

miyamilove

不清楚呢，是不是问前台咨询的地方填表格？

soffstar

第一次去看病吧？呵呵，新西兰这地方要没保险，就是小病硬撑，大病等死。

Anonymous

看LZ的陈述无法判断有歧视情况

manchild

[b哪家医院？你是否病的不够重？医院要分流。

hyperthermia

急诊是按病情排，不是先来后到。lz敏感了吧。在ED不管白人黑人一般都要等个4～5个小时才看的上。。。

diver

急诊是根据病情来的，以后lz可以去whitecross，有几个是24小时的，不过是要自己付钱的，不过就是不用等。

我的失败与伟大

可以投诉的，专门有个部门的。
不光是医院，就连你的家庭医生或者专科医生不好，你都可以去那里投诉。你英语不好没关系，跟他们约个时间见面，你把大概的一说，他们会帮你措词写告状信，然后寄到上级，你投诉的人或单位就吃不了兜着走了。我给你找找这个部门的联系方式。。。。。等等

东方不败姐姐

奥，太感谢了，谢谢你的热心，那你费心了，我等你答复。

Davidshi

楼主多心了，一般急诊是根据病情分四级。

按病情分有生命危险的为第一级，有优先权，有极为严重，较严重与比较轻微等，医院一般会告诉你你属于第几级的，是按级排队的，你可能属于后面两级的。

很正常，不要动不动就说人家种族歧视，扣上这么大的帽子，再说你没有任何证据。

felicia8585

唉！楼主，我认识的一个朋友脑出血(中風)，在国内马上开刀。这就放在急诊室数小时后才照片子。......楼主想太多了。

DUANYAN

看不出有任何种族歧视，楼主太敏感了，种族歧视这个词不是随便用得上的。

东方不败姐姐

并不是我敏感，你不知道当时我吐的都虚脱了，那些感冒咳嗽的都看完了，他们完全可以在我后面，我当时那种感觉很糟糕，甚至很自卑自己是华人，那样被歧视。我都吐空了胃。还继续干呕，我应该很严重，

sosew

东方不败姐姐 发表于 2013-9-15 22:11
并不是我敏感，你不知道当时我吐的都虚脱了，那些感冒咳嗽的都看完了，他们完全可以在我后面，我当时那种感 ...

好像食物中毒上吐下泻就要让它都吐出来，拉掉，让毒素排掉，不能马上强行止住它的，护士最多让补点营养剂，防止脱水什么的。还有有可能是因为食物中毒不会传染。

猪猪的梦想

东方不败姐姐 发表于 2013-9-15 22:11
并不是我敏感，你不知道当时我吐的都虚脱了，那些感冒咳嗽的都看完了，他们完全可以在我后面，我当时那种感 ...

楼主完全没搞懂情况啊~~一般感冒咳嗽谁会去看急诊啊~~除非是疑似menigitis~~上吐下泻大多都是喝点electrolytes~~~

minijolie

LZ 敏感了， 任何一个病不是太严重的都会被排到后面。
如果人家是严重的病，比如心脏病什么的，难道先看你，耽误人家造成生命危险？

我的失败与伟大

东方不败姐姐 发表于 2013-9-15 17:56
奥，太感谢了，谢谢你的热心，那你费心了，我等你答复。

http://www.hdc.org.nz/complaints/making-a-complaint

http://www.hdc.org.nz/

http://www.health.govt.nz/your-health/services-and-support/disability-services/contact-disability-support-services


这几个网站你可以参考下。不过我不知道你这个事能不能complain成功。反正以前我们complain过一次，那个医生真是烂啊，最后被我们投诉了以后，他态度就好多了。

不过还是建议先跟他们直接反映一下，没有效果再去complain. 我们上次跟那个医生搞了快一个月，最后我们的家庭医生听了以后都觉得不可思议，支持我们投诉，最后实在忍不住才去complain的，接收complain的那个人态度非常好，她们也觉得不可思议，帮我们写了告状信

爱国爱港

sosew 发表于 2013-9-15 22:31
好像食物中毒上吐下泻就要让它都吐出来，拉掉，让毒素排掉，不能马上强行止住它的，护士最多让补点营养 ...

你绝对可以投诉，问题应该是医院当时判断你不是急症，所以把你排的那么后，因为我也试过跟你一样的经历

或者你英语没有讲清楚你多严重，所以医院当时判了你不是急症

AUGUSTUS

你想多了

sosew

爱国爱港 发表于 2013-9-16 00:56
你绝对可以投诉，问题应该是医院当时判断你不是急症，所以把你排的那么后，因为我也试过跟你一样的经历
...

介个不是LZ，木有拉肚子。

"东方不败姐姐＂要坚强一点，拉个肚子，发个烧挺一挺对增强自身抵抗力有好处

拉拉老鼠

确实属于想多了。。。。。。

我当年手指都快掉了。。人家也直接给我排前面，大概6个小时。。

后来我朋友怕我流血流死了，才直接带去whitecross~~

留下足迹

路过拿分。。。上吐的话，估计最好的方法是，后面爆一下了，嘎嘎嘎嘎

东方不败姐姐

我的失败与伟大 发表于 2013-9-16 00:18
http://www.hdc.org.nz/complaints/making-a-complaint

http://www.hdc.org.nz/

非常非常感谢你的爱心，我会尝试，上帝祝福你和你的家人一生平安健康。
   其实我认为这是一种现象，需要改进，急诊等的时间的确太长了，不要认为是免费就可以没要求，祝福所有关心这个帖子的人一生平安。谢谢热心的你们。

爱国爱港

东方不败姐姐 发表于 2013-9-17 21:30
非常非常感谢你的爱心，我会尝试，上帝祝福你和你的家人一生平安健康。
   其实我认为这是一种现象，需要 ...

坦白告诉你，这里急症室多年来都是这样，只要他们判断你不是要命的急症，会把你排得很后

解决方法只有扩建医院和增加人手，增加资源的投入，但是奥克兰医院已经在几年前扩建过

一天政府不增加资源的投入，不论你怎样投诉，也是老样子

其实纽西兰公立医院的服务，已经比很多国家好，想想不少国家根本就没有免费医院

tina223

爱国爱港 发表于 2013-9-16 00:56
你绝对可以投诉，问题应该是医院当时判断你不是急症，所以把你排的那么后，因为我也试过跟你一样的经历
...

哈哈。 你读过医？ 医生一定要听懂病人讲的才能判断， 那世界上人都死一大半了。

爱国爱港

tina223 发表于 2013-9-18 00:37
哈哈。 你读过医？ 医生一定要听懂病人讲的才能判断， 那世界上人都死一大半了。

对于奥克兰医院的医生...... （省略很多字）

我爸心脏出问题那次，反应很快

我有一晚因为我的卧室扫了新油漆，结果睡觉的时候闻了油漆出问题，那次反应也很快

我女儿耳朵有问题，GP（不知道为什么）转介她去奥克兰医院急症室，结果是等了半天，期间我一直追问为什么那么久，急症室的员工只说看看耳朵的医生太忙，没时间下来急症室

我怀疑LZ有可能英语不好，没有把自己的情况告诉急症室的员工，那些员工以为不是急症，于事把LZ排到后面。奥克兰医院急症室前台根本就没有医生。

1313xiaohua

Davidshi 发表于 2013-9-15 21:00
楼主多心了，一般急诊是根据病情分四级。

按病情分有生命危险的为第一级，有优先权，有极为严重，较严重 ...

说得对，医院急诊是看病情严重性来分先后的，不是说你先去，就先看你。

1313xiaohua

东方不败姐姐 发表于 2013-9-15 22:11
并不是我敏感，你不知道当时我吐的都虚脱了，那些感冒咳嗽的都看完了，他们完全可以在我后面，我当时那种感 ...

如果你那是流血，头破血流，不管你前面有几个多人等，肯定你是第1个看。

小奥克兰

这里的急症就是先帮助病情急的人，跟种族歧视拉不上边

应该是看LZ当时的表现，如果LZ当时假装快要病死在医院门口的假象，护士就会马上带你进去急症了。。。

我上次去急症是发烧但是有点快晕的感觉，护士马上用轮椅推我进去了，我回头看了一下，有几个人在门口坐得呆了，还有在流血的，估计已经等了很久了

AUGUSTUS

拉拉老鼠 发表于 2013-9-16 10:49
确实属于想多了。。。。。。

我当年手指都快掉了。。人家也直接给我排前面，大概6个小时。。

whitecross??
我很早之前已經提醒你睡覺不要咬手指。。。。哎。。。。。還疼嗎？