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[软件] Compaq Presario C776TU Notebook 启动不了 [复制链接]

orcon

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电梯直达

楼主

发表于 2009-9-10 01:11:43 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

今天不知怎么,电脑启动不了了.每次都显示 "one of your disks needs to be checked for consistency". 检查完后,重新启动.启动后,又显示同样的error message. 不停地检查,不停地启动. 想用安全模式启动,也不行,download file 到一半就停止了不动了.过了一段时间,又重现启动,再显示检查consistency信息. 电脑是vista home 版本,才一年新,而且平时不大用,都用台机. 去了HP的网站,按照上面的介绍,一个一个的查.也不行.想用recovery disc(共二盘)去重新恢复出厂模式.但是放入recovery disc 第一盘后,重现启动, 下载了一些files (有进度显示).再重新启动后,就一直是蓝屏,就有一个鼠表的尖头,现在已经这样子20多分钟了,什么情况都没有,没有驱动运转的声音,也没有硬盘活动的灯闪,就听到机内的风扇转动的声音. 请教这样的蓝屏是正常吗?

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PCTechCare

本站元老

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沙发

发表于 2009-9-10 05:16:07 |只看该作者 微信分享

兄弟，先不要折腾了，别说没提醒你，你赶紧趁着你现在的硬盘还能读写，把所有你需要的数据都拷贝备份了。愿意的话，把硬盘也给换一下。需要任何帮助，不管三七二十一，拿起电话拨打 974 3721，谢谢。

公平公正不带偏见和成见的做事是一种境界，但大多数人都是对此一眼带过，没有思考，该干嘛还是干嘛。

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orcon

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板凳

发表于 2009-9-10 09:00:55 |只看该作者 微信分享

谢谢LS的兄弟.不是我瞎折腾,因为我怕是什么地方软件出问题.如光是硬件出问题,我还简单哪. 我还在保修期内. 但是我真的想知道什么地方的问题.况且,我也装了盗版的OFFICE软件.我想直接拿去厂家保修的话.怕会麻烦.

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Xeon电脑

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地板

发表于 2009-9-10 09:36:20 |只看该作者 微信分享

90%是硬盘的问题拿回去做保修吧

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在Skykiwi经营超过9年,新西兰注册公司.收购笔记本和电脑（坏了的也要）配件.解决电脑软硬件网络问题,精修笔记本.专营笔记本电源.专业网站开发.
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orcon

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发表于 2009-9-10 10:18:16 |只看该作者 微信分享

谢谢,我刚发了份email给HP customer services, 看看他们是怎么回复的.如就是硬盘问题,那就太好了.
洋人挺麻烦的.就怕给他们查到盗版的OFFICE软件.

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Xeon电脑

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发表于 2009-9-10 16:07:58 |只看该作者 微信分享

他们不会管的

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哈包

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发表于 2009-9-11 12:47:10 |只看该作者 微信分享

HP 的customer services email address是什么啊？？我的电脑也坏了~~

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CWF895

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发表于 2009-9-11 12:49:26 |只看该作者 微信分享

电脑公司一般不会贱到去官你盗版的问题，放心好了

新西兰卡车重卡交流群 305595431 这里是新西兰卡车，重卡驾驶者及爱好者交流经验共享信息的平台。分享驾驶乐趣，交流维修保养经验。

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orcon

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发表于 2009-9-11 22:18:58 |只看该作者 微信分享

原帖由哈包于 2009-9-11 11:47 发表
HP 的customer services email address是什么啊？？我的电脑也坏了~~

你直接去HP的网站上去,里面有连接可以找的.点击后会有个表格的东西让你填写的. 觉得服务还不错,当天就可以答复你,而且内容还很详细. Good Luck!

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greycat

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发表于 2009-9-12 00:58:14 |只看该作者 微信分享

硬盘有坏道，如果是保修期内就好办，否则换个硬盘就可以了

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orcon

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发表于 2009-9-12 11:59:56 |只看该作者 微信分享

原帖由 greycat 于 2009-9-11 23:58 发表
硬盘有坏道，如果是保修期内就好办，否则换个硬盘就可以了

但是奇怪啊,HP给我的建议说: 在BIOS那里先检查hard disk,我检查结果PASSED, 随后再检查memory, 检查的结果是OK. 他们给我的答复是硬件没有问题,要着手从软件考虑.我现在用Recovery Disc 想重新装,但是还是发生以前的问题,没法装. 如按照HP说的硬件没有问题的话,那就是Recovery Disc 的问题.Recovery Disc 是刚买拿到PC后,自己从PC上烧的.

因为HP只有一年的保修,在买PC是,我又多买了二年的.但这多买的二年不属于HP管了,是属于卖给我的电器行管的.所以现在我已经把PC送到电器行指定的地方修理了. 希望不要是软件的问题,他们说如是软件,就不能保修. 但是那些指定的修理行,好贵啊.光检查一下就要$80+GST. 如是软件坏的话,不知道检查费也要自己付??

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greycat

开国大老

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发表于 2009-9-12 12:43:25 |只看该作者 微信分享

哦，如果在BIOS里检查hard disk,结果PASSED的话，那硬盘是没有问题的，没有亲自看到和检查你的电脑就说错了，sorry. 不过我在维修有些HP 手提时就碰到你那个类似的问题，如果拿过来我帮你检查的话，不用钱，维修的费用也要比特约维修站要低很多，那个不是软件的问题，是设定的问题，不过你已经送去保修了，祝好运啦。

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