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楼主: omfalio

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[生活] 细数2 degrees boardband&mobile 四宗罪 [复制链接]

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发表于 2024-4-5 13:48:03 |只看该作者 微信分享

omfalio 发表于 2024-4-5 13:34
确实想要换一家，但现在2度的账单摆在这里，想着先得处理解决一下

我家从S家转到2D家的时候，我们是按照S家的要求，提前1个月在店里告知，一个华人办的。我还录了小视频，我问他答，说一个月后就可以转走了。到期我们真正转走的时候，来了账单，要我们补交一个月的罚款，说没有按规定提前一个月告知。我们也是电话和客服沟通了2次，没有用的。后来把录制的视频发去，才取消1个月的罚款。我们后来让S家发邮件来，说明我们这个账号和地址已经不欠费了。3个月后，S家来邮件说账号关闭。

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发表于 2024-4-5 15:06:55 |只看该作者 微信分享

auckland.clark 发表于 2024-4-5 09:48
我家从S家转到2D家的时候，我们是按照S家的要求，提前1个月在店里告知，一个华人办的。我还录了小视频， ...

是的，一定要留有证据。我正在写complaint，谢谢提醒。

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发表于 2024-4-5 15:16:09 |只看该作者 微信分享

evolution2night 发表于 2024-4-4 17:48
每次收到涨价信之后你就会发现官网有特价，打电话就要就好了，屡试不爽。 ...

感谢经验分享

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发表于 2024-4-5 15:18:41 |只看该作者 微信分享

xiyidemon 发表于 2024-4-4 18:24
2degrees $10的prepay 套餐，电话minute已经累计到1000多分钟了，所以索性家里也不装座机了，家里其它人也 ...

感谢经验分享，请问你skinny $69 300M 无限量的是光纤网络吗？是不是要他家的手机用户？

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发表于 2024-4-5 15:40:03 |只看该作者 微信分享

我刚转2度半年，$79 1G 无限流量加家庭电话，就是转网的时候有些闹心，因为他们的客服完全不知道自己在干嘛的，所以我发Email，转到Busuness Support，他们就相对有点知识，至少知道我说什么。现在基本就没问题。因为我自己也是做IT的，基本上本地问题都自己解决。

如果你需要好客服，建议你选择一些相对小的公司，他们电话基本上10分钟能有人接，但是价格就没啥竞争力，但绝对比S公司便宜。

对于我来说2度就是消费层级客服差，且非常差外，其他还好，半年来可以接受。

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匿名

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匿名 发表于 2024-4-5 17:16:37 微信分享

2D 虽然罪孽深重
想想当年如果没有2D的话

现在的手机话费不可能 20D/月

2D开创的先例

怎么说也为岛国的通讯事业付出汗马功劳

只是现在的2D 越来越不厚道.

宽带的话无解,哪一家都一样的坑.

手机流量的话,建议使用esim. 每GB/1-2NZD

本地手机号就接个电话.每年保号 5D.

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匿名

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匿名 发表于 2024-4-5 17:21:34 微信分享

发现一个很奇怪的现象

中国移动,中国联动国际漫游的包月流量

都比本地运营商的流量要便宜

神一样的操作...

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发表于 2024-4-5 19:42:31 |只看该作者 微信分享

omfalio 发表于 2024-4-5 16:18
感谢经验分享，请问你skinny $69 300M 无限量的是光纤网络吗？是不是要他家的手机用户？ ...

是光纤的，不用，我手机是2degrees的，我觉得网络还满稳定，有时候没事，测测速，也挺正常，其实去年是每月59，今年才69的，反正就是便宜至上

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发表于 2024-4-5 21:30:48 |只看该作者 微信分享

员工家里用2D的，公司VPN连不上。没办法WFH。切换到手机热点马上就连上了。

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发表于 2024-4-5 22:02:56 |只看该作者 微信分享

近猪者痴发表于 2024-4-5 00:53
我用2°的网没这种问题啊，就是他们近一年来，澳洲的出口供应商一直有问题，找了客服完全解决不了，啥都不 ...

最近spark去中国掉包严重

提供企业管理信息化相关咨询，财务，库存，采购销售，项目管理等。SAP Business One ERP新西兰银牌服务商，Boyum库存管理金牌代理，SUSE金牌代理。SAP托管模式最低99 NZD 每月每人。访问https://www.mtcsys.co.nz 了解详情

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evolution2night

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发表于 2024-4-6 08:08:51 来自手机 |只看该作者 微信分享

omfalio 发表于 2024-4-5 16:16
感谢经验分享

就是他妈的很恶心！每次都固定了之后，过两个月就来信涨价？神经病一样，然后官网上还继续做特价？这不是自我矛盾？然后客服就说那个offer是给新客户的！我就说那我不管，少跟老子扯淡，要不给我那个价格，要么就给我关了拉倒。一开始我也是觉得也就多几块钱就算了，后来发现每次都玩这一套。

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发表于 2024-4-6 08:37:05 |只看该作者 微信分享

说啥都没用,只要有问题那个几个公司都一样.

10年前,我跟V公司.我一直说换了你们家网络后,我家电话一直没好使过.跟他3个月的斗争,天天跟他们打电话反映这些问题.到后面我宁可交罚金都不想跟他们有任何打交道.

后来换了world公司,用了7,8年.突然有一天不好用.就换公司了,结果别人要求router退回给他们.我就把从来没用过的router退回去 ,给小韩国人干蒙圈了,估计以为可以收一个设备费用吧.

换成2公司,结果到了2公司,他们的人天天有人打电话给我,给我做什么调查.最后用了1年马上换了,换的时候多交一个月.我也懒得管了就付钱了.

现在用的是S公司2年,暂时没有任何问题.所以还没跟他们打交道.

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发表于 2024-4-6 08:48:40 来自手机 |只看该作者 微信分享

evolution2night 发表于 2024-4-6 09:08
就是他妈的很恶心！每次都固定了之后，过两个月就来信涨价？神经病一样，然后官网上还继续做特价？这不是 ...

解约费貌上百

我的痛苦所在,就是要和内心的恶魔作殊死的博斗!!! - 麦克尔.泰森

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发表于 2024-4-6 11:08:00 |只看该作者 微信分享

飄日高峰发表于 2024-4-6 09:37
说啥都没用,只要有问题那个几个公司都一样.

10年前,我跟V公司.我一直说换了你们家网络后,我家电话一直没好 ...

WorldNet之前是直接用Chrous的网，后来转了另外一家公司，导致IP不停自己跳转，特别是如果没打开IPv6就是不是获得不了IP，致使网络非常不稳定，他们不是有一段时间突然赠送静态地址嘛，就是那段时间转公司。不过我用了13年，最后也是转到2D了，因为涨价太厉害了！！但是小公司客服算不错了，至少有时间和他们坐下来排错。

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发表于 2024-4-6 11:10:39 |只看该作者 微信分享

tanky 发表于 2024-4-5 22:30
员工家里用2D的，公司VPN连不上。没办法WFH。切换到手机热点马上就连上了。 ...

这个需要看看你的VPN设置，甚至是否路由有某些设置不让VPN链接。因为2D其实也不过是网络分销商，也是普通网络，他跟其他网络公司其实没多大区别的。

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发表于 2024-4-6 11:30:42 |只看该作者 微信分享

别人在帖子里找到答案，我在帖子里找到了存在感。

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发表于 2024-4-6 12:46:58 |只看该作者 微信分享

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发表于 2024-4-7 09:01:30 |只看该作者 微信分享

jasonxu85 发表于 2024-4-6 11:10
这个需要看看你的VPN设置，甚至是否路由有某些设置不让VPN链接。因为2D其实也不过是网络分销商，也是普通 ...

这个绝对是2D那里的问题。别的ISP网络目前没有这个问题。用户从2D切换到手机热点或别的公司网络就没有问题，成功连接VPN。至于是不是2D router上设置问题。我不清楚。https://www.reddit.com/r/newzeal ... band_and/?rdt=50215

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发表于 2024-4-7 17:06:25 |只看该作者 微信分享

tanky 发表于 2024-4-7 09:01
这个绝对是2D那里的问题。别的ISP网络目前没有这个问题。用户从2D切换到手机热点或别的公司网络就没有问 ...

如果有条件，你试试那个其他的路由接上你的网络，看看是否VPN连接正常，因为2D网络应该是一视同仁，而且他也有商业客户，这样不能连接VPN对于他们来说是大问题。因为你用手机热点或者去别的公司是已经使用对方的路由器，所以这个不能证明2度网络存在问题的。按照你的描述，个人认为这个路由器设置出错的机率很高。

补充内容 (2024-4-7 17:08):
你那个连接是关于2度使用公网和内外IP的问题，应该与你VPN连接的关系不大，影响的是DDNS用户要做内网穿透。

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发表于 2024-4-7 19:01:56 |只看该作者 微信分享

现在主要用流量。找个流量多价格便宜的服务商呗

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发表于 2024-4-9 17:21:41 |只看该作者 微信分享

感谢大家，问题正在逐步解决中。。。
6号complain到TDR
8号收到光纤disconnected信息
今天2度已经撤掉之前账单的光纤费用了

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匿名

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匿名 发表于 2024-4-15 06:03:50 微信分享

2 地格瑞创始人飞机失事以后就被某大国人买了

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发表于 2024-4-15 09:00:50 |只看该作者 微信分享

2degree宽带就是垃圾

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king_of_cut_gir

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发表于 2024-4-15 21:48:00 |只看该作者 微信分享

不止2 degree...One的服务电话也很無言....

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发表于 2024-4-16 17:33:31 |只看该作者 微信分享

之前帮朋友打电话找他们客服，客服居然主动挂我电话，从此就不考虑他家了

不说指望他能解决问题起码态度好一点呢

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发表于 2024-4-17 13:29:36 |只看该作者 微信分享

最重要，他家信号无敌的差

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