没有收到服务商的invoice被Debtwork收取额外费用

JamesHan

之前家里临时换网络供应商一个月 给One打电话办的， 记录了自己的email， 手机号，地址。 对面sales电话里说没问题 确认信息24小时会发到我的email 结果一直没有收到 这个事情就被忘记了。直到上周debtwork给我发了信 说我的invoice overdue了现在外包给他们来要账 我说我没收到任何email 确认之后是对面的sales把我的email填错了 我说我愿意支付那一个月的服务费但是我不愿意付debtwork的钱 （大概是额外25%）。今天收到电话，One的反馈是我的问题 我应该主动去找他们付钱。但是我认为我很无辜也无语 为什么他们记录错我的信息不需要负责呢。我的电话都是有记录的 没有打电话 只是发了两次邮件之后就refer给要账公司了。请问真的是如他们所说我负全责吗？没几十块钱只是不想被无故罚钱