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[求助与维修] 为什么打印机经常offline？ [复制链接]

新马甸甸

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电梯直达

楼主

发表于 2021-12-10 14:50:17 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

打印机是无线连接电脑，这几年换过很多次不同的打印机，都会经常突然就显示打印机offline打印不了, 但是网络是好的。

而且有时候一台电脑连接打印机online可以用，另外一台电脑就显示打印机offline。

请问大家这是怎么回事？该怎样处理？网上有解决办法但是都解决不了。

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XiaoFaye

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沙发

发表于 2021-12-10 15:20:57 |只看该作者 微信分享

打印机没有睡眠设置吧？

没有的话先升级固件，看有没有改善，没有的话再查一下你的路由器，有可能是无线兼容问题。

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博卡登

大天使

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板凳

发表于 2021-12-10 15:23:47 |只看该作者 微信分享

如果系统是windows10，那这个就是系统的问题。解决方案是给打印机一个固定的IP地址。可以在路由器里设置，也可以在打印机上设置，让IP保持不变。然后重启家里的windows10电脑，重新连接一下打印机就能解决。

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hj_win_1

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地板

发表于 2021-12-10 15:28:58 |只看该作者 微信分享

因为奥特曼的能量耗尽了，需要变回人形休息几天。。。

Diu~~~~~~~

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新马甸甸

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发表于 2021-12-10 15:33:09 |只看该作者 微信分享

博卡登发表于 2021-12-10 15:23
如果系统是windows10，那这个就是系统的问题。解决方案是给打印机一个固定的IP地址。可以在路由器里设置， ...

也不是说一直连不上，大部分时间是好的，但是就是会突然offline然后就不能用

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新马甸甸

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发表于 2021-12-10 15:34:13 |只看该作者 微信分享

XiaoFaye 发表于 2021-12-10 15:20
打印机没有睡眠设置吧？

没有的话先升级固件，看有没有改善，没有的话再查一下你的路由器，有可能是无线 ...

有睡眠设置吧，但是一台电脑可以用另外一台就不行，还是这个原因吗？

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新马甸甸

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发表于 2021-12-10 15:35:02 |只看该作者 微信分享

hj_win_1 发表于 2021-12-10 15:28
因为奥特曼的能量耗尽了，需要变回人形休息几天。。。

奥特曼已经方了。。。。

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c.liu

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发表于 2021-12-10 16:57:10 来自手机 |只看该作者 微信分享

我也是，一般从起打印机或者电脑就好

不知道什么原因，用过几个打印机了，从200到1000都有同样的问题

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Bob Wang

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发表于 2021-12-10 17:12:16 |只看该作者 微信分享

动态IP地址被占用，建议把IP地址写成固定的

http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4091238&pid=78769270&fromuid=14084065

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Bob Wang

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发表于 2021-12-10 17:13:58 |只看该作者 微信分享

另外查看一下2.4G频段的WiFi是否工作正常，一般电子设备都默认只有这个频段可以连接

http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4091238&pid=78769270&fromuid=14084065

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jasonxu85

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发表于 2021-12-10 17:58:33 |只看该作者 微信分享

固定IP地址，最好在路由上锁定DHCP。

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新马甸甸

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发表于 2021-12-11 17:15:37 |只看该作者 微信分享

本帖最后由新马甸甸于 2021-12-11 20:38 编辑

jasonxu85 发表于 2021-12-10 17:58
固定IP地址，最好在路由上锁定DHCP。

谢谢！我按照你说的网上搜索了一下，看到个视频 https://www.youtube.com/watch?v=ZEqvUKxWmq4

现在明白怎么回事了

想网上找找固定IP地址的方法，发现HP网站上新加了个‘HP Print & Scan Doctor for Windows PC’ 的功能，试了下，修好了

HP Printer Offline Problem: How to Fix Going Offline Printing Error

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新马甸甸

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发表于 2021-12-11 17:18:06 |只看该作者 微信分享

c.liu 发表于 2021-12-10 16:57
我也是，一般从起打印机或者电脑就好

不知道什么原因，用过几个打印机了，从200到1000都有同样的问题 ...

有时候重启管用有时候重启就不管用

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新马甸甸

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发表于 2021-12-11 18:02:23 |只看该作者 微信分享

本帖最后由新马甸甸于 2021-12-11 20:41 编辑

Bob Wang 发表于 2021-12-10 17:12
动态IP地址被占用，建议把IP地址写成固定的

谢谢！看到个视频 https://www.youtube.com/watch?v=ZEqvUKxWmq4

现在明白怎么回事了

想网上找找固定IP地址的方法，发现HP网站新加了个‘HP Print & Scan Doctor for Windows PC’ 的功能，试了下，修好了

HP Printer Offline Problem: How to Fix Going Offline Printing Error

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