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[时尚家居] 新买的皮沙发有明显擦伤,是接受修复还是要求退货? [复制链接]

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楼主
发表于 2021-4-18 10:39:52 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享
在Hxxx Nxx买了3坐的皮沙发。昨天运过来,打开包装后,发现块皮面有几处擦痕,最严重的擦痕,请看下图,用手摸有明显的凹陷感。打电话给Hxxx Nxx,说可以派人过来给修复一下。新买的沙发就要修复,心里总是不舒服。请问大家,在这种情况下我有权力要求商家重新再发一个没有擦痕的吗?还是接受修复这是这个行业普遍的操作?

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沙发
发表于 2021-4-18 11:02:48 |只看该作者 微信分享
我肯定不接受,新的就是新的,不接受任何非必要损坏
Trump said "Steel is steel, no steel, no country"

I said "Money is money, no money, no BB"

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板凳
发表于 2021-4-18 11:43:10 |只看该作者 微信分享
这沙发除了耐脏就剩丑了吧,留好证据要求退货,换一家买
未经授权的专业搅屎签名

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地板
发表于 2021-4-18 12:35:24 |只看该作者 微信分享
不妥协,让他们拉回去,并支付原来的运费,退款!

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发表于 2021-4-18 13:52:35 |只看该作者 微信分享
之前他家也买过沙发,有过类似经验。别相信里面那些人嘴脸说给你修好,最多就是来一次拿个什么东西给你擦一下,然后就说会和厂家联系解决,你就等吧,然后就没然后。赶紧过去找他家经理说要求退款,不接受更换和修复,一定要凶,店里人多他们也怕然后就会拉走退钱。

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发表于 2021-4-18 14:18:22 |只看该作者 微信分享
退或者换啊。。。修是几个意思?如果退款,可以修复~!
签个名

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发表于 2021-4-18 16:44:04 |只看该作者 微信分享
肯定要退的啦, 不能退让, 这些员工就欺负软的, 记得要坚持, 说要媒体fb, 他们就怕了

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发表于 2021-4-18 21:48:29 |只看该作者 微信分享
这个擦痕是没办法修的,如果楼主很介意,那就要求退或者换一个,否则就要求给一些折扣,看楼主怎么想的了

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发表于 2021-4-19 13:06:51 |只看该作者 微信分享
他们家经常这么干,朋友买他们家沙发2次都是发的损坏品。全部都是直接换新的,不可能去修复什么,修复就是花全款买了二手货。

另一个哥么买的冰箱也是有划痕,他更狠直接拒绝签收,货运的人扔在门口,他打完电话搁下话就任其风吹雨淋

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发表于 2021-4-19 16:35:35 |只看该作者 微信分享
之前买的,底下的布有点破,赔了150,然后发现皮子擦伤了一点,找人修复了,不过修复的确实不错,根本看不出来

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发表于 2021-6-15 23:28:04 |只看该作者 微信分享
我也遇到类似的事情,也说维修,凭啥啊?跟他们各种联系最后终于换了一个。
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