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楼主: jonathan126

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jonathan126

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发表于 2019-5-14 23:31:30 |只看该作者 微信分享

Jiafeimao008 发表于 2019-5-12 20:48
也遇到过类似的问题，不过是 spark, 提前电话确认过退网，之后账单一直有，不断的找客服，电话等一个小时 ...

诶呀呀，同病相怜啊~~~

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jonathan126

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发表于 2019-5-14 23:32:04 |只看该作者 微信分享

cgc0328 发表于 2019-5-11 22:10
lz试试在这里填下表呢
https://www.vodafone.co.nz/contact/complaints/form/

已填表投诉，等待回复中
谢谢提供信息！

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熟睡的丁丁

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发表于 2019-5-15 14:07:10 |只看该作者 微信分享

肯定是V家系统后台问题，像V家S家这种系统问题要不是涉及面广或者涉及的金额大，走内部流程等待解决肯定是特别慢的。

小客服们除了安抚楼主肯定是做不了什么的。楼主继续投诉啊，最后解决的时候可以要求补偿 :)

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jonathan126

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发表于 2019-5-15 17:37:40 来自手机 |只看该作者 微信分享

熟睡的丁丁发表于 2019-5-15 13:07
肯定是V家系统后台问题，像V家S家这种系统问题要不是涉及面广或者涉及的金额大，走内部流程等待解决肯定是 ...

请问一般都是什么补偿，可以要求多少？谢谢！

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Micky

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发表于 2019-6-11 11:46:59 |只看该作者 微信分享

jonathan126 发表于 2019-5-6 20:25
破坏合约就可以不付违约费的走啊，我就是因为他们提价，而他们也承诺不收提前解约费用，所以转别家了。

...

还可以这样的吗？早知道当初我也走了

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发表于 2019-6-11 15:11:47 |只看该作者 微信分享

vodafone是烂到家了，绝对不要用他用的任何服务，烂就一个字，都不知道该怎么形容好了

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