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新西兰天维网社区 › 论坛 › SKY Social › FML | 吐槽八卦(可匿名) › 有没有人的包裹被NZPost弄丢了的？ 怎么索赔？求教 ...
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[生活] 有没有人的包裹被NZPost弄丢了的？ 怎么索赔？求教 [复制链接]

astra

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楼主
发表于 2018-7-18 12:38:22 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享
几十块钱的东西， 说是要买方和中国邮政联系索赔， 弯绕的太大， 也是晕了！

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匿名
沙发
匿名  发表于 2018-7-18 12:40:43 微信分享
需要先搞清楚在哪儿丢的吧。。。

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astra

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板凳
发表于 2018-7-18 13:06:36 |只看该作者 微信分享
匿名者 发表于 2018-7-18 12:40
需要先搞清楚在哪儿丢的吧。。。

在这里丢的。

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sp2ak.w

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玫瑰勋章

地板
发表于 2018-7-18 13:13:09 |只看该作者 微信分享
容易呀，看看tracking number，如果post已经收到了，那个中国邮政有毛的关系。。。。。。如果没有收到，那就jj了
IT & Networking Support @Provide Free Advice
微信: spaak-w
网站: www.tecslot.com

       *  * 不张开双臂迎接每一阵狂风 *  *
              *  * 怎会知哪一阵风会让你起飞 *  *

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夜雨的陪伴

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发表于 2018-7-18 13:20:38 来自手机 |只看该作者 微信分享
没有tracking就没门了。

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混乱中... 心中有爱 

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发表于 2018-7-18 13:21:11 |只看该作者 微信分享
找满清邮政索赔，nzpost只是负责投递，至于谁弄丢的是它们俩公司之间撕逼的事

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astra

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发表于 2018-7-18 13:22:09 |只看该作者 微信分享
NZPost已经回复我， 包裹丢了，如果要索赔， 必须是卖方联络中国邮政。然后由中国邮政和NZpost交涉。

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superok 天维论坛20周年认证 

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发表于 2018-7-18 13:23:34 |只看该作者 微信分享
看看tracking number那里没到～~索赔哦
空談誤國 ， 實幹興邦 !  
       ...   AH HA　我要飛上高地...AH HA　我要冬暖夏涼...  AH HA　我要品格高尚 AH HA...  我又冇乜嘢特長...

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rzrljb

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发表于 2018-7-18 13:42:08 |只看该作者 微信分享
我上次没买tracking丢了100刀东西，赔了我几刀运费

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匿名
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匿名  发表于 2018-7-18 13:51:50 微信分享
astra 发表于 2018-7-18 13:06
在这里丢的。

查看具体在哪个环节出了问题，再顺藤摸瓜，在本地丢的和国内就没有关系了。。。

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astra

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发表于 2018-7-18 14:06:44 |只看该作者 微信分享
是在本地丢的， 但他们的流程是买家找中国邮政， 中国邮政找NZPost....

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vicjerry

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发表于 2018-7-18 15:27:16 |只看该作者 微信分享
他们弄丢了，然后我索赔了。然后他们找到了又给我了。。

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beamingblush

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发表于 2018-7-18 15:35:19 |只看该作者 微信分享
astra 发表于 2018-7-18 14:06
是在本地丢的， 但他们的流程是买家找中国邮政， 中国邮政找NZPost....

。。。。。这么复杂。。。 才几十块的东西。。。。。 除非你有很多时间和精力

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游客

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发表于 2018-7-18 21:10:28 |只看该作者 微信分享
夜雨的陪伴 发表于 2018-7-18 13:20
没有tracking就没门了。

没有tracking也可以索赔的,而且他们赔了钱以后,寄的东西过了两三个月还有可能会被送到收件人手中,100多刀的东西哦,不要问我怎么知道的

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trdeyoualbert 天维论坛20周年认证 

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发表于 2018-7-18 21:38:58 来自手机 |只看该作者 微信分享
唉又一个         
签名档违反规则注意阅读版面签名规则后使用论坛签名

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bluekiwisky

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发表于 2018-7-19 12:37:19 |只看该作者 微信分享
astra 发表于 2018-7-18 13:22
NZPost已经回复我， 包裹丢了，如果要索赔， 必须是卖方联络中国邮政。然后由中国邮政和NZpost交涉。 ...

对呀。没错。
都是卖方提出索赔的。卖方需要给你refund。

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dzhang

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发表于 2018-7-19 12:49:02 来自手机 |只看该作者 微信分享
astra 发表于 2018-7-18 14:06
是在本地丢的， 但他们的流程是买家找中国邮政， 中国邮政找NZPost....

不对吧，应该是买家联络卖家，由卖家负责向快递索赔的。

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bluekiwisky

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2018俄罗斯世界杯

18#分享本帖地址
发表于 2018-7-19 12:50:32 |只看该作者 微信分享
astra 发表于 2018-7-18 14:06
是在本地丢的， 但他们的流程是买家找中国邮政， 中国邮政找NZPost....

不对。
他们的流程是 卖家找中国邮政，然后中国邮政找nzpost。
卖家应该给你退款

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peterj123

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发表于 2018-7-19 13:42:13 来自手机 |只看该作者 微信分享
中国寄来的？ 那当然找 中国的。

你从新西兰寄去中国， 不管在哪里丢了也是你 （寄件人） 找新西兰的快递公司。 一样的道理。

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匿名
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匿名  发表于 2018-7-19 14:19:25 微信分享
我亲身经历，他们邮件基本不回复，除非你打电话天天催。 先搞清楚哪里丢的。不然他们根本不会帮你查！基本上不会鸟你。我邮件联系了3个月，才有人给我答复，一会说之前的去了放假，一会说在处理中。基本他们会把责任给第三方，也就是他们的contractor 或者中国那边。 如果在新西兰丢的，那还好一点。如果在中国，基本无望。他们会让你去联系中国。 他们之前把我的包裹打碎了，告诉我是我的问题。我有什么办法。我去paper plus里的office 亲自邮的。一切按手续走，钱也给的不含糊。结局人家说我包装问题。我说是不是我用一个保险箱去保护我的包裹，人家哈哈一笑说，如果你觉得可以，you can do 都疯了我。 我听朋友说新西兰的contractor都是印度人包了。所以处理邮件的方式就是youtube上那种各种仍。。而我也见过他们把包裹随便往车上仍跟仍垃圾一样。     总而言之，祝你好运。反正我就没那么好运了。 切记，如果你没有错，一定要天天催他们！！！让他们给你打电话，而且告诉他们   如果你没接 就留言，最好留他们的姓名和他的直线电话，不然每次打电话都要解释一边 真J8 烦。。。

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游客

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21#分享本帖地址
发表于 2018-7-19 15:57:44 |只看该作者 微信分享
你要说清楚是从哪里寄到哪里,我一开始还以为你是从这里寄回去,看了半天也许是中国寄过来?
不管哪里弄丢的, 肯定是谁寄出的找谁索赔啊.

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鸢芷清

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发表于 2018-7-19 16:04:29 |只看该作者 微信分享
唉                                                
享受生活

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victoria_sxy

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发表于 2018-7-19 16:19:20 |只看该作者 微信分享
如果可以看到是在哪个环节出了问题就好了。记得之前有人发帖说国内到新西兰的一个大包裹找不到了，还说投递了但真的没收到。去courierpost问的时候刚好碰到了一个熟人，就跟他说了这个事儿。熟人说邮政的车都有GPS的， 就根据投递的时间查了下当时快递的车在哪里，结果就真的找到了。
一切有为法，如梦幻泡影。
如露亦如电，应作如是观。

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astra

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发表于 2018-7-21 18:53:31 |只看该作者 微信分享
bluekiwisky 发表于 2018-7-19 12:50
不对。
他们的流程是 卖家找中国邮政，然后中国邮政找nzpost。
卖家应该给你退款

对， 我打错了！

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洛奇先生

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发表于 2018-7-22 18:52:00 |只看该作者 微信分享
NZ Post is SB                   一帮不负责任的懒猪      

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untaka

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新时政 魔兽世界纪念勋章

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发表于 2018-7-24 19:49:02 |只看该作者 微信分享
astra 发表于 2018-7-18 13:22
NZPost已经回复我， 包裹丢了，如果要索赔， 必须是卖方联络中国邮政。然后由中国邮政和NZpost交涉。 ...

接着就是永远互相推脱的过程。

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