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[其他] 不会真的取消了酒店的booking后还会被收取费用吧 [复制链接]

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楼主
发表于 2017-12-19 02:49:35 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享
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[金钱] 不会真的取消了酒店的booking后还会被全额收取费用吧 [color=rgb(153, 153, 153) !important][color=rgb(153, 153, 153) !important][复制链接]

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电梯直达[url=][/url]
楼主
发表于 1 分钟前 |只看该作者 |倒序浏览 | 取消回复通知 微信分享


在booking.com上预定了holiday inn的客房在24号犹豫个人原因不得不取消booking,但是取消后发现要被charge全额400块钱,明明记得预定时是没有取消费用的,结果读了调款才发现16号是最后一天免费取消,人家都是两天前取消都还是免费,就他们家要一个星期,一不小心就被挖了个坑,然后我赶紧打电话给holiday inn他们说,他们不收取费用,跟其他的一样也是临近入住前两天取消才会收全额钱,他说我的状态今天已经取消不会被收钱的,所以现在取消要收钱的也是booking.com,然后我又跑去看booking.com条款上说,booking.com是不收取任何费用只有提供住宿方收取费用,我该相信谁,会不会真的被收钱,有没有了解的朋友知道啊,400刀呢,心痛






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新时政 红人馆

沙发
发表于 2017-12-19 06:28:11 |只看该作者 微信分享
自己当时没看清楚条款就怪不了别人,酒店和网站都是踢皮球的,钱肯定是要收了没跑

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ken454 商业/机构认证 

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发表于 2017-12-19 08:15:28 |只看该作者 微信分享
预订成功之后有一封确认的邮件,一切以那封邮件为准。收就是收,不收就是不收。

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发表于 2017-12-19 08:54:02 |只看该作者 微信分享
那你就问问holiday inn到时booking.com给他们付了钱,过后能退还给你不?booking.com和agoda同属一家,我知道agoda上要是有free cancellation的酒店都可以取消的,不会收费,不知道booking.com也这样不。再不然要是收了钱又不愿意退还的话可以找你银行chargeback部门帮你退但是应该会收取50手续费

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发表于 2017-12-19 10:11:30 |只看该作者 微信分享
免费期过了是要收费的。。。
既然我不是我,那谁又是谁。。。

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6#分享本帖地址
发表于 2017-12-19 19:38:22 |只看该作者 微信分享
121212 发表于 2017-12-19 08:54
那你就问问holiday inn到时booking.com给他们付了钱,过后能退还给你不?booking.com和agoda同属一家,我知 ...

谢谢你的信息非常有用问题已经完美解决不用收费啦

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