租房的AGENT没有通知就扣Bond金该怎么规范沟通？

jasperyu

租赁房屋的Agent没有提前通知，等租客走了一个半星期的说房屋不干净请了清洁公司再清扫，所以要从Bond金里 扣200 刀。

Agent 清洁的标准是什么，如果不干净我们可以请清洁公司打扫，为什么等租客都走了一个星期了说不干净而且也没有提前通知说不干净请了另外的清洁公司。
求教，怎么跟Agent沟通怎么说明他们的行为不合理，去什么部门可以投诉？

NewLynnHse

打0800 Tenancy投诉

enningtang

agent都是这样的，我的agent也经常先斩后奏

jasperyu

NewLynnHse 发表于 2016-3-30 10:31
打0800 Tenancy投诉

非常感谢， 非常感谢

auhomenz

jasperyu 发表于 2016-3-30 09:45
非常感谢， 非常感谢

没用的，那个部门只受理房东和房客之间的问题，agent不管的。我也是agent，这么听起来你的agent不是很负责。通常来说，房客走的当天要当场进行房屋检查，基本原则就是，给你的时候什么样子，你走的时候也还是什么样。这种隔了一周多才说不够干净的，工作明显拖沓懒怠。

simonhe

有木有当天当场进行房屋检查的签字，

simonhe

对agent好像还木有啥专门的机构

jasperyu

simonhe 发表于 2016-3-30 12:40
对agent好像还木有啥专门的机构

谢啦，我怀疑房东就是AGENT的父亲，不过也没有关系啦。就是提醒各位，租房前任何有不干净的地方先排照片留底，说不定是上个房客留下了，但是你一直不CARE或者通知AGENT， 回头她会赖到你的头上

jasperyu

simonhe 发表于 2016-3-30 12:37
有木有当天当场进行房屋检查的签字，

没有呀，都一个半星期的才告诉我们

jasperyu

auhomenz 发表于 2016-3-30 10:50
没用的，那个部门只受理房东和房客之间的问题，agent不管的。我也是agent，这么听起来你的agent不是很负 ...

是呀， 都一个半周才告诉我们，只是觉得她扣的真是闷声不响， 我们也不是要纠缠，就是觉得能当面说我们也没有话讲

lysh7717

哪有不扣你钱的道理，这叫雁过拔毛，就这么黑！

auhomenz

jasperyu 发表于 2016-3-30 14:45
是呀， 都一个半周才告诉我们，只是觉得她扣的真是闷声不响， 我们也不是要纠缠，就是觉得能当面说我们也 ...

我能明白你的感受，我曾经也是房客，也是找中介租房子的。有好中介就有坏中介，就跟这世界有好人也有坏人一样。你这个中介不是坏人，只不过做事情不怎么体谅别人的立场罢了。很多事情其实体谅别人就意味着自己受累，不过我总觉得做服务业，多多体谅多多操心才是根本。