气死我了，药剂师没按医生要求配药到哪里投诉

lixiao95

药剂师没按医生要求配药， 比医生处方的计量高出一倍， 却没有告诉我们， 我觉得和平常的不太一样，今天去问， 才告诉我说医生开的他们没有了， 所以配给我们的是普通药效的2倍， 所以只要吃平时的一半就行，昨天配药的时候为什么都不说， 而且我昨天还问药要怎么吃， 她都没有说。我家1岁的宝宝吃了double 的药，她还说没事， 副作用顶多是拉肚子， 昨天的是新人，不懂。 你让不懂的人在那害人吗，我如果今天不是再去问一下，宝宝要一直吃double吗？气死我了， 到哪投诉去啊？ 上次在另一家配药也是， 那人把阿莫西林和退烧也搞反了， 还是我自己发现问她， 一开始还和我说自己没错， 我说你自己好好看看，她才发现， 说不好意思， 标签反了， 把抗生素贴上退烧的标签了， 为什么这样的人可以做药剂师，贴错标贴是小事吗？这次决定要投诉， 不能让这样的人在害人，各位妈妈自己也多留心，不能完全信任他们， 我真是很生气，这两次都是我自己发觉不对的，信任他们真不知道会怎么样。请妈妈们告诉我到哪里可以投诉啊？

csamzhou

http://www.pharmacycouncil.org.nz/complaints

csamzhou

http://www.medsafe.govt.nz/consumers/complaint.asp

lixiao95

csamzhou 发表于 2015-7-21 13:57
http://www.medsafe.govt.nz/consumers/complaint.asp

谢谢了。。。。

yyr

还真的有不负责任的药剂师!!尤其小孩身上的，人命关天啊！！！

sleepydoll

请问哪里的药店？坚决不去那里开药了。。。好危险。。。

peggy64

能说说哪个药房吗？这样的药剂师真的是很不负责啊！

lixiao95

sleepydoll 发表于 2015-7-21 16:01
请问哪里的药店？坚决不去那里开药了。。。好危险。。。

我两次是在不同的药店，都是给宝宝配药， 一次是Newlynn White Cross  诊所里面的，华人药剂师， 把抗生素和退烧药搞混了， 这次是倒霉路barfoot 斜对面一家，又是华人药剂师，擅自把计量加大却不说，其实这两家我都之前配过药，也没什么问题， 真的看碰上什么人，哪个药店都可能碰上不负责的，只能自己多留心。

爱在NZ

医生给我开一天吃两次的剂量。药剂师给开一天吃三次的。我是怀孕 不知道这样有没有问题?

皮皮蛋蛋

是不是panmol给你换了啊？换之前问过你吗？如果没问就有点过分了。。。如果换成那个高浓度的，不给你改剂量就更过分了。。。太不负责了。。。
What if my child has too much?
too much paracetamol can damage your child’s liver
if your child has had too much, call your doctor, nurse or the Poisons Centre 0800 POISON (0800 764 766) immediately
signs of overdose may include feeling sick (nausea), vomiting, diarrhoea, yellow skin or eyes, poor appetite, confusio- See more at: http://www.kidshealth.org.nz/paracetamol#sthash.kyXFrg6x.dpuf

speakinge

lixiao95 发表于 2015-7-21 16:26
我两次是在不同的药店，都是给宝宝配药， 一次是Newlynn White Cross  诊所里面的，华人药剂师， 把抗生 ...

是那位女性药剂师吗      

speakinge

爱在NZ 发表于 2015-7-21 17:34
医生给我开一天吃两次的剂量。药剂师给开一天吃三次的。我是怀孕 不知道这样有没有问题?  ...

需要拿回去给医生再看看啊

雪梨樱桃

这个必须要投诉了，太恶心了，一点职业道德都没有，草菅人命阿简直了

shenshen00

坚决支持lz投诉到底，一定要给个说法，至少让他们道歉！

好印象

支持！人命关天啊，尤其是小宝宝

猪猪的梦想

表示同情下。。。但是公正的来说换了计量标签上应该有写 现在的计量和次数 楼主注意看没

lixiao95

猪猪的梦想 发表于 2015-7-28 08:01
表示同情下。。。但是公正的来说换了计量标签上应该有写 现在的计量和次数 楼主注意看没 ...

就是因为他没告诉我们，也没换把标签 才生气，他们自己职员也承认，说是配药那人是实习的，没经验， 仔细看过，标签上和医生开的一模一样，东西却不同。

轩懿

前几天孩子病了去开药在new lynn家庭医生旁边的药房开药，明明是必须放在冰箱里的却什么也没说。当时是我妈去取的，不懂英文（药剂师是中国人）一句话都没说。等第二天我去接孩子时看药瓶才发现的，但是药已经变质了。其实就是自己人欺负自己人

newmjlp

多谢楼主这一贴 看来以后得多看一眼 为了孩子

小米舟

现在抗生素没货，所以这个应该很普遍。不过我都会告诉病人和医生开的不一样。label 上应该有写的很清楚要给多少。如果你没看label这个投诉其实没什么用。不过要是他label写错了那就是他的问题了。

小米舟

轩懿 发表于 2015-8-2 10:12
前几天孩子病了去开药在new lynn家庭医生旁边的药房开药，明明是必须放在冰箱里的却什么也没说。当时是我妈 ...

在药房这种情况很多。我们一般会尽量说，不过标签都有写要放在冰箱里你需要自己也看看吧。毕竟这里是英文国家我们不可能用每个语言和病人解释。我想这个你也能理解吧。我建议如果有不懂可以主动问一下而不是什么都等着我们重复。真的什么样人都有，有的人你给他讲他很不耐烦的不想听说自己会用然后第二天回来说我们没解释。我们一般都有十几个单子在后面等着，如果每个人都要我们出来那一天就下不了班了。我能理解你的想法但是也希望大家能体谅一下。我一般如果是老人我会自己出去给他讲。但是年轻人英文应该都能读懂。

小米舟

如果是标签贴错这种低级错误就不应该了。这个是最基本的。不过可能是压力太大了。像我们那里一天停下来喝水的时间都没有。然后下面的病人每个人都很不耐烦的态度有的时候真是很让人受不了。都催快点说有事着急，如果不想我们出错，那真的希望大家可以耐心点。毕竟这是等药，不是等麦当劳。{:8_405:}d

Yalisu

轩懿 发表于 2015-8-2 10:12
前几天孩子病了去开药在new lynn家庭医生旁边的药房开药，明明是必须放在冰箱里的却什么也没说。当时是我妈 ...

药剂师的工作量不是一般人可以想像的，可能前台说了，以为你妈妈听懂了。我觉得自己人欺负自己人，这帽子扣太大。我以前一起住的女生是药剂师，我可以看到她的工作量大，有时候一天都没时间吃饭。

小米舟

Yalisu 发表于 2015-10-9 14:58
药剂师的工作量不是一般人可以想像的，可能前台说了，以为你妈妈听懂了。我觉得自己人欺负自己人，这帽子 ...

其实忙也就算了工作就这样没什么好抱怨的。问题是我们每天都要改很多医生的错误，有的是医生开了三倍的paracetamol的量给小朋友，有的是给孕妇开不能吃的药。其实规定是应该我们把药单还给病人然后病人自己去找医生的，现在都是我们要解决。天天在这种错单子上花很多时间都没有人在乎。过分的还嫌我们太慢，让我们快点解决问题。医生不接电话我们也没办法。这个工作就是做的多却根本得不到病人的尊重和理解。

做药剂师最怕的就是压力太大或者太忙的时候出错。我相信很少有人是因为“不负责”出错的。真的出了错自己的practicing certificate 就可能没了。