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楼主: 癌细胞

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[观光旅游] 实名制投诉万国旅行社 [复制链接]

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发表于 2014-10-9 21:08:40 |只看该作者 微信分享

西大街发表于 2014-10-9 11:34
首先，让客人补交钱，就是比较麻烦的事情，容易产生矛盾
所以，放低姿态，像现在这样好好解释，我想LZ也 ...

给力!!!!

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发表于 2014-10-10 12:08:32 |只看该作者 微信分享

万国的确服务态度恶劣，跟他们咨询一下，态度像大爷

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zdkhgs zdkhgs 当前离线 UID 248439 热情 15 人气 260 主题 24 帖子 258 精华 0 积分 282 分享 0 记录 0 相册 1 好友 0 日志 0 在线时间 379 小时注册时间 2010-7-26 阅读权限 0 最后登录 2016-9-11 头像被屏蔽禁止访问 UID 248439 热情 15 人气 260 主题 24 帖子 258 精华 0 积分 282 阅读权限 0 注册时间 2010-7-26 串个门加好友打招呼发消息	33#分享本帖地址发表于 2014-10-10 12:58:06 \|只看该作者微信分享提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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发表于 2014-10-10 21:39:58 来自手机 |只看该作者 微信分享

今年在万国买机票，买时候卖票的工作人员推荐我买南航说改票第一次不要钱，纽航要200d,结果我真的改时候电话给那位工作人员，第一次叫我打电话去新西兰南航办事部，结果办事部说在哪里买的票要哪里改，他们规定不能动代理的票，这些代理肯定知道。然后我又回去问买票的那位工作人员，结果通知要补差价什么的，工本费我可以理解，但是差价事情她从来都没告诉过

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发表于 2014-10-11 07:10:02 来自手机 |只看该作者 微信分享

我试过一次买万国机票报价，讲好了价钱。然后组织亲戚交钱给我准备付款时，她告诉我搞错方向了！字面写得清清楚楚却说搞错？真是晕了

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发表于 2014-10-11 19:11:00 |只看该作者 微信分享

本来下周一去万国订南岛团。看了万国没一点诚意的回复，心有点凉！还是选别的旅行社，奥克兰又不是只它一家华人旅行社。

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=白金会员=

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发表于 2014-10-11 20:15:10 |只看该作者 微信分享

chudy 发表于 2014-10-11 19:11
本来下周一去万国订南岛团。看了万国没一点诚意的回复，心有点凉！还是选别的旅行社，奥克兰又不是只它一家 ...

看来细胞正在扩散。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

掺

我看态度已经可以啦。。。

新西兰南岛北岛自驾游自由行专业领队，微信： james-nz
021-1990168

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发表于 2014-10-11 21:04:09 |只看该作者 微信分享

乖乖女

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SkyKiwi天使

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发表于 2014-10-14 02:01:21 |只看该作者 微信分享

貌似后台的报价系统经常出错....最近也经历了一次.....

15楼的解释很牵强，为什么他们都说要去问问同团的旅友，做一下价钱比较呢？真心不明白....

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发表于 2014-10-14 11:21:19 |只看该作者 微信分享

【万国旅行社】发表于 2014-10-9 11:13
您好。您的投诉我们已经核实。因为您的电话无法接通，只能先通过这种方式给您回复。
这个问题首先确实是我 ...

既然这位朋友是订票有点匆忙，但为何其他人员也都要不交？从你们的规定看似乎假期没折扣已经由来已久，为何销售人员会出错？按照规定销售人员的错误让顾客来承担似乎说不过去

我觉得万国天天打广告说他们的价格低，但真要去他们那里买票，价格一点也不低。且态度也不咋的。

希望大家买机票还是要货比三家。谨慎为好

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发表于 2014-10-14 11:29:17 |只看该作者 微信分享

橘子娃娃发表于 2014-10-10 21:39
今年在万国买机票，买时候卖票的工作人员推荐我买南航说改票第一次不要钱，纽航要200d,结果我真的改时候电话 ...

这事我也遇到过，说好可以改一次机票的，但当我在国内要改机票的时候，办事员马上就不理睬了，真想骂娘。

以后再也不去万国买机票了

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