已妥善解决，谢谢大家支持

AllenHRZ

事情是小弟有一台2007年的bmw 335i，一个多月前发现踩油门和松油门的时候有哒哒哒的声音便送到基督城JX GX（BMW的原厂）去检修。检查发现是一个turbo的旁通阀闭合不严导致的噪音。因为车子有机械保险，当时就让车行和保险公司商讨赔偿问题。最后车行给我的报价是我需要交400-500刀的垫底费，他们和保险公司负责把车修好。上周五9月12号车行给我打电话说车修好，但价格＋GST是将近8000刀！！！扣除了保险什么的我还需要交付4000刀。。。因为保险公司按规定只cover 4000刀。。。而且这个报价是在车子已经修好了之后才给我的。这个8000刀包括了3000多的人工3000多的零件和1000的gst，当时的一个turbo的旁通阀问题让车行把发动机，拨箱，转向系统等等的全部拆了出来并换了两颗全新的turbo！！这些都是我在拿车时才知道的。当时觉得这个价格很不合理，但因为最近大学到年末报告比较多便没想找什么麻烦。最后经过商讨我交了3000刀，其中包括两次oil service，一次brake fluid service。
但是我刚拿到车就发现车子方向盘上的多功能键一个都不好用按键的背灯也不亮，感觉像是一些线没接上。我马上就回去找到JX GX bmw workshop的经理说明了问题并且book了一个时间检查。今天检查完成后告诉我方向盘后面的一个转动的机械部件坏掉导致按键不好用！！而且JX GX bmw认为不是他们修坏的是自然坏掉，因为他们修车是没拆方向盘！！但尼玛拆转向机了啊。。。JX GX bmw 说修复这个零件就要700+建议我走机械保险交垫底费。本来第一次3000就交得很窝囊，这些就有点彻底忍不了了。。下午我去车行检查车又发现了新的问题！！JX GX bmw检查过之后转动方向盘会有塑料碎掉的声音，这个声音是在今天早上没有的！！JX GX bmw说这就是那个导致按键不好用的部件坏掉带来的，但更像是JX GX bmw把方向盘里面的那个部件拆坏了，要一起修！！他们不负责！！！总之就是每送去一次都tm会有新的问题。


我认为第一次8000刀的报价是不合理的，方向盘的按键失灵和噪音是JX GX bmw的失误造成的。
现在我想通过仲裁法庭，以申请民事纠纷来解决这个问题。
我有的证据是两段和manager谈话的录音。
第一段是他们承认之前的报价只有垫底费而不是修好后的4000刀！
第二段是他们承认方向盘转动噪音是他们拆开方向盘检查后才有的！


小弟想问大家的是，第一这件事通过仲裁法庭解决的成功率有多大？第二在对方不知情的情况下录音是否合法？

在此先提前谢谢大家的帮助与建议

rooky

it seems like only Team Mcmilan looks pro..........LMAO

注册专用

1 Jeff Gary（BMW的原厂）在维修前应该告诉你价格是8000左右而不是你出机械报险的底费后的4000，差太大。误导消费者。这个觉得应该可以告。
2 ‘方向盘的按键失灵和噪音是Jeff Gray bmw的失误造成的’。你主张你举证，觉得这个有难度。

AllenHRZ

注册专用 发表于 2014-9-18 19:03
1 Jeff Gary（BMW的原厂）在维修前应该告诉你价格是8000左右而不是你出机械报险的底费后的4000，差太大。误 ...

嗯，但对方承认噪音是他们造成的啊

ilmaro

上法庭吧，要保护自己，就要敢于花钱花精力去斗争。

AllenHRZ

ilmaro 发表于 2014-9-18 21:00
上法庭吧，要保护自己，就要敢于花钱花精力去斗争。

大神你觉得我手里这些东西希望大吗

MYEVO

楼主我想问你这件事有没有进入到法律程序？！如果有我需要关闭此贴，因为社区规定“对于己经进入法律程序的帖子和相关ID，将进行冻结（ID禁言、帖子移走备案）处理，以便配合司法机关调查。”

如果没有这样发帖暴露店名是违反版规我要删贴的，

请在24小时内回复我，谢谢。

Frank_zhang

我也有1台335I 没少花钱

AllenHRZ

MYEVO 发表于 2014-9-18 21:16
楼主我想问你这件事有没有进入到法律程序？！如果有我需要关闭此贴，因为社区规定“对于己经进入法律程序的 ...

还没有，进入法律程序后我私信你

MYEVO

AllenHRZ 发表于 2014-9-18 21:27
还没有，进入法律程序后我私信你

好的谢谢你，那先请你去掉所有有商家名字出现的地方，不然那在这之前我只能必须先暂时关闭此贴了。

ilmaro

AllenHRZ 发表于 2014-9-18 21:06
大神你觉得我手里这些东西希望大吗

希望永远只给抱定信心而行动的人，不可能给那些信心也没有，准备工作也懒，选择自我放弃的人的。有希望，就有可能。

Brianl02

只能說開4S店真好賺哈哈~~~~~~~~~~

太坑了..................換兩顆turbo要8千........鍍金的嗎??

zhengchenloot

Brianl02 发表于 2014-9-18 22:38
只能說開4S店真好賺哈哈~~~~~~~~~~

太坑了..................換兩顆turbo要8千........鍍金的嗎??

Turbo大概1000-1500一个吧？ 人工贵得飞起....

无双大蛇

烧钱啊这玩意。。。

Redjeans

听起来像是被骗了，8000 刀估计是3/1 车价了吧，再加上你说的那些没修好的，估计你这辈子再也不想开宝马了。由保险都这样没有的那就别碰BMW了。别碰我。

打倒骗子

335就是这样。尼玛每年都要修三四千。

xpd2000

宝马真心不能碰啊

别碰我。。。哈

GRMVT

玩欧洲车是高大上，做决定前都会建议客人购买要有思想准备，无论是新车，尤其是二手车都容易出现小毛病，要完美修起来就像是流水，所谓有原厂保修或机械保险很多时候不不光钱够填的，更多的是付出时间和精力去折腾。

如果想象太美好，事先的功课又做得不够，现实又那么不近人情，事发后就会容易出现情绪的反弹，，如果真有理，我支持LZ走法律途径保护自己的权益，法律的裁决才有助于事情的解决，通常新西兰的小额法庭是相对同情消费者一方。

AllenHRZ

ilmaro 发表于 2014-9-18 22:25
希望永远只给抱定信心而行动的人，不可能给那些信心也没有，准备工作也懒，选择自我放弃的人的。有希望， ...

已在做准备工作，谢谢支持

AllenHRZ

Brianl02 发表于 2014-9-18 22:38
只能說開4S店真好賺哈哈~~~~~~~~~~

太坑了..................換兩顆turbo要8千........鍍金的嗎??

turbo900一个，螺丝，垫片等等1000多

AllenHRZ

VB 发表于 2014-9-19 07:46
看着我好害怕啊 我也是335 不过目前为止还没什么坏过 除了一些损耗件比如火花塞 点火线 电池什么的

问题都是不负责任的车行修出来的

q27401218

支持楼主作出法律行动。。。修前就应该报价吧修后才砍你一刀，真是。。。。

James7685

告死他们，又一个坑人店