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[工作] contact energy有人接电话么??? [复制链接]

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楼主
发表于 2014-6-24 10:15:16 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享
上周五发邮件,到今天都没有人回----还是他们自己网站上的表格!!!

周五,周一,今天,连续打电话,总是直接来个voice mail,让稍后再试,直接挂断。 中午时间打,告诉你得等20分钟,听几遍音乐,又自动挂断?   

有必要这么对待你们已有的客户么?  难不成偏得是有线路问题或者是新客户,你们这个大公司才接电话阿?   

不接电话也不回邮件,就知道收钱?  那下回打电话,直接断掉contract得了。用了这么多年不同的电力公司,Contact energy是唯一个服务这么差的公司,其他公司起码还有人接个电话阿!!! ----网上搜了一下,还真有不少kiwi complain他们的电话服务!!!

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沙发
发表于 2014-6-24 10:35:32 |只看该作者 微信分享
上周和lz同样的经历,打了很多次电话,都是让等40分钟。一怒之下发了封措辞强硬的邮件,没想到半小时对方就给回复并解决了。。。

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发表于 2014-6-24 10:52:51 |只看该作者 微信分享
pudongkiwi 发表于 2014-6-24 09:35
上周和lz同样的经历,打了很多次电话,都是让等40分钟。一怒之下发了封措辞强硬的邮件,没想到半小时对方就 ...

刚才打电话,选择的是新用户+moving home,终于有人接了,然后来一句,你不是受权人,得让你老公来跟我们谈。。。

真想骂人!!! 夫妻夫妻,没有妻难不成就光是夫啊? 我就是想了解一下我们现在用的plans是什么,因为感觉他们给我们的不是我们最开始选的。。。结果就是保密闭嘴不谈。。。账单上还有我的名字呢! 得,还得让我老公打。。。

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