今晚去了Panmure新xx火锅

heartache

katzprint 发表于 2014-4-24 23:12
9楼和10楼都说拉肚子，我觉得他们应该不认同自己在泼脏水，而且9楼说了以后还会去，这更不像泼脏水

我有提到过9楼10楼么，我有说过因为他们拉肚子就是在泼脏水么，别人我不了解，我拿的是我自己做例子。

heartache

katzprint 发表于 2014-4-25 01:36
问题现在说不新鲜就是九楼和十楼，你没点名但是显然说的就是他们，如果没这两个人，也带不出不新鲜的说法 ...

什么“显然” 你也太自以为是了，9，10楼怎么么他们自己没有对号入座呢？说食材新鲜，你就说我没吃全，那这个帖子里面说新鲜的食客按你的说法都是没吃全的了？是不是大家说不新鲜你也就歇了？又在那说真食客，到底新鲜不新鲜。说到底不就是吃个火锅么，你想去就去，不去就拉倒。

0221356587

heartache 发表于 2014-4-25 10:37
什么“显然” 你也太自以为是了，9，10楼怎么么他们自己没有对号入座呢？说食材新鲜，你就说我没吃全，那 ...

首先真心感谢您的发言。有关店里的具体情况我已经把有关情况以论坛信息的方式发给你了，请查收。

其次，我们店并不是第一天开业，经常光顾的客人都是些熟客，店里的情况客人们很清楚，并非通过一些揣测就可以改变的。

我很高兴看到很多的熟面孔一天天的回来了，我更高兴一些新朋友逐渐的也多起来了。我说过，通过餐厅赚钱我没有这个本事，但能结识更多的好朋友的乐趣，我还是有的。

最后，再次感谢您对我们的支持与厚爱，欢迎您下次光临！

hitye

0221356587 发表于 2014-4-24 20:59
吃完猕猴桃再吃火锅，容易引起腹泻。
http://club.xywy.com/static/20140110/34100649.htm
以上是医生在线 ...

1、您那里肯定不提供猕猴桃对吧
2、那么这猕猴桃肯定是在别处吃的
3、9楼说几个号称铁胃的哥们都腹泻，那么就是他们都吃了猕猴桃
4、几个大男人在一起吃猕猴桃？这概率似乎不高吧？
我觉得很多人看过这个帖子后都会有疑问，14楼你对9楼的回答里，根本没回应食材不新鲜和腹泻的问题，你仍旧是在重复愧疚、懂的不多，凭心做事，这似乎跟9楼提出的问题不相干啊

heartache

katzprint 发表于 2014-4-25 10:56
哈哈，这付腔调好奇怪，你比老板还急。所有的问题都是别人提出来的，我加以总结而已，人家自己说的部分食 ...

哈哈，看看你自己的腔调，需要你总结么，大家都认识字，貌似只有你自己在总结啊。我作为支持老板的客人，只是说出自己的想法，当然别人也可以说出自己的想发，也便于老板改进，老板的用心经营不是我一个人说的 之前很多人发帖子支持  包括这个帖子本身都有那么多客人支持 在这里经商不容易 如果觉得不错 能拉一把 为什么不呢 老板回国期间菜品质量不好 老板回来也道歉和迅速改进了 觉得东西不好不新鲜有阴影了，可以不去，也没必要拆台。

hitye

heartache 发表于 2014-4-25 12:01
哈哈，看看你自己的腔调，需要你总结么，大家都认识字，貌似只有你自己在总结啊。我作为支持老板的客人， ...

不好意思，没人在拆台，只是想看看老板对待客户投诉的态度，老实说从老板的回答里看不到答案，就这么简单。如果你觉得老板经商不易，也明白老板现在是在赔钱做自助，那么如果你满意的话，请离开时多付点小费吧，别让老板赔本，谢谢。

heartache

hitye 发表于 2014-4-25 12:13
不好意思，没人在拆台，只是想看看老板对待客户投诉的态度，老实说从老板的回答里看不到答案，就这么简单 ...

呵呵 我怎么做就不劳烦你费心了。

漂泊

0221356587 发表于 2014-4-24 21:43
以前，我也爱在“美食天堂”版块发一些东西，后来有版主告诉我，他们很为难。所以，我也就很少发了，因为我 ...

哈哈！她也是我的好朋友。

haosemao

一个月前吧大概，去吃了，热菜像是前天剩的，也没有小龙虾啊，饮料不敢恭维，难道不是一个店？

O'branon

吃过一次，东西真的很不新鲜，而且那里说好了是自助，饮料竟然还要收费，不会再去了

0221356587

O'branon 发表于 2014-4-25 19:29
吃过一次，东西真的很不新鲜，而且那里说好了是自助，饮料竟然还要收费，不会再去了

来过一次也是客，无论我们招待好与不好。
招待的不好，深表歉意。
如果吃的满意，欢迎再来。

0221356587

haosemao 发表于 2014-4-25 16:50
一个月前吧大概，去吃了，热菜像是前天剩的，也没有小龙虾啊，饮料不敢恭维，难道不是一个店？

我们在3月1至至8号之间，确实没有小龙虾，当时补充的是螃蟹。其实，螃蟹的价格要比小龙虾高很多。
我们做的不好的地方，只能请您海涵了！
感谢您的光临。

0221356587

hitye 发表于 2014-4-25 12:13
不好意思，没人在拆台，只是想看看老板对待客户投诉的态度，老实说从老板的回答里看不到答案，就这么简单 ...

楼主仅仅是我们的一位客人，与您一样，无论您是否相信这一点。
很感谢您关注我的回答。
其实呢，一个店铺的好与坏，客人是不会说谎的，因为他们是花钱来就餐的，其实楼主在这一点上与您是一致的。如果你们相互对着来，确实没有什么意义。假如有什么不满，完全可以对我谈嘛。
我的联系手机是0223516780

0221356587

hitye 发表于 2014-4-25 11:42
1、您那里肯定不提供猕猴桃对吧
2、那么这猕猴桃肯定是在别处吃的
3、9楼说几个号称铁胃的哥们都腹泻， ...

对于每位就餐的客人，就餐过程中及就餐结束后，我都会问一下对我们凉菜、热菜、涮品及饮料的意见和建议。假如您有很多的意见和看法，完全可以当时告诉我。因为你们是花钱来的，这没有什么不好意思的。

我们有的客人看到小龙虾小了，都会直接告诉我们：“老板，小龙虾太小了，再上一些”！

我都会安排人上小龙虾。这是因为你们是客人，希望吃好一些是你们的权利·。如果你们就餐几天后为我们做这样或那样的总结，我是没有意见，只是觉得您做为客人有些吃亏，让我挺抱歉的。

假如说楼主关注我们是支持我们的话，您的总结让我不知道说什么好。

还是一句话，我就是个开餐厅的，仅仅希望您能吃好，真心不希望你来搞推测或总结的工作，因为那是我应该做的。让您费心了。

0221356587

我曾经在论坛里为一位朋友写过一篇回复，题目是《传说中的“托”与茬“”》。是因为有感于一位网友“直面异议”的就餐经历。

他在我回国期间也来吃过，感觉很不好。在网友的吐槽贴下面，也直言不讳的提出了自己的看法和不满。后来，我回来后他又去了一次，他认为确实改变很大。所以在回复贴中谈了一下他的体会。

这让我很感慨。因为我很了解这位网友，他是不会对好与坏做拐弯抹角的陈述的。在他眼中，好就是好，不好就是不好，不会含有人情分在里面。这是当时我写那篇回复的初衷。

这期间，时而不时的他会过来，前两天他又来了，我把我们新出品的汤锅介绍给他，希望他提一些意见或建议。就是因为，我相信他这个人。事实上，我与他多是通过彼此的帖子认识的，除了餐厅与客人的关系外，没有什么其他的行为交集。

在文章中，我说，我们没有什么托，我更不会相信我的客人会来找茬。说我们好的网友，完全是对就餐的基本感受，是对我们的支持。吐槽的网友如果真的实际来过或就餐过，他们也不会说谎。因为花钱就餐而有怨言，多是我们的工作没有让他满意。但是，更多的时候，我们只能量力而为，我们做不到的要求，真的很抱歉，无论是否是我们的过错。

很可惜，这份回帖半小时后就被版主删除了。

很多时候，我真的很无奈。

由于今天客人很多，所以没有时间及时浏览和回复大家的提问，很抱歉！