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[生活] 有木有telecom的员工啊我靠我快被telecom气死了 [复制链接]

SkyKiwi天使

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电梯直达

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楼主

发表于 2013-12-29 17:39:00 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

12月13号在st lukes telecom申请的VDSL网络说四天内安装完毕 19号还没来我跟他们center的人check 一开始说找不到我的order 找不到我的地址问我要reference number 我靠我根本没拿到过ref number啊, 后来搞了半天说order已经被我自己cancel了我靠我根本没接到任何电话或者邮件好吗好吧我认了 19号我又去st lukes重新申请还特地要了ref number 然后22号我去查跟我说查不到我的地址上有任何order 我的ref number也是不对的哇靠当天下午我又回到st lukes shop 然后人家staff帮我打电话整了大概有半个小时最后说1月2号来装完后第二天就收到路由器了然后我今天出于保险跟他们确认我靠又跟我说压根查不到我的地址上有order 有木有帅哥美女遇到过这样情况的啊整个人都不好了半个多月没有用过网络了都!!!

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沙发

发表于 2013-12-29 17:45:34 |只看该作者 微信分享

不是有中文员工的么，你问一下就可以了，

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板凳

发表于 2013-12-29 17:51:07 |只看该作者 微信分享

留下足迹发表于 2013-12-29 18:45
不是有中文员工的么，你问一下就可以了，

St lukes 都是洋人准备明天打电话去找中文的关键是问题不是出在交流上啊申请了两次都很顺利但是他们的database里都没有我的account 诶哟真不知道他们干嘛的

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地板

发表于 2013-12-29 17:57:43 |只看该作者 微信分享

yutianchi 发表于 2013-12-29 17:51
St lukes 都是洋人准备明天打电话去找中文的关键是问题不是出在交流上啊申请了两次都很顺利但是他们 ...

嗯嗯嗯。。淡定淡定，千万别伤着你自己了。。。

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发表于 2013-12-29 18:02:16 |只看该作者 微信分享

留下足迹发表于 2013-12-29 18:57
嗯嗯嗯。。淡定淡定，千万别伤着你自己了。。。

如果不是有网吧这个东西我已经与世隔绝了半个多月了 =。= 伤大了哈哈

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发表于 2013-12-29 18:05:18 |只看该作者 微信分享

T家这么惨啊？需要上论坛发帖求救？

Disclaimer: 本老鼠发的帖子内容都是在我的理解范围内的。没有误导网友的意思。如果是读者自己误解，不是本老鼠的责任。
我们应该鄙视他们，因为他们脑残
懂的人自然会懂，不懂的永远不会懂

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发表于 2013-12-29 18:05:56 |只看该作者 微信分享

yutianchi 发表于 2013-12-29 18:02
如果不是有网吧这个东西我已经与世隔绝了半个多月了 =。= 伤大了哈哈

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈。。。。。这时代。。。真能理解啊。。。。那公司有中文员工的，我上次跟一位聊过，他人很不错的，但不知道你会不会碰上哎。。。

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发表于 2013-12-29 18:09:44 |只看该作者 微信分享

0800 168 168 很有效率。。。。

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发表于 2013-12-29 18:17:45 |只看该作者 微信分享

网络毛毛虫发表于 2013-12-29 19:09
0800 168 168 很有效率。。。。

嗯打算明天打双休日他们不上班

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发表于 2013-12-29 18:31:30 |只看该作者 微信分享

总结一下教训，你和类似这种的公司，任何时候，结束完电话都一定要一个ref number，省的你下次同一个故事总是需要和不同的人一遍又一遍的重复，累死个人啊。

男だったらな、何かを守るために戦わなきゃいけない時が必ず来る。その時に、腹据えてどこまでやれるかで、てめらの価値が決まるんだ。（只要是男人，就一定会遇到为了保护什么而战斗的时候，那个时候，你们能沉住气战斗到哪一步，就决定了你们的价值！）

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发表于 2013-12-29 18:33:34 |只看该作者 微信分享

vdsl也没快多少, 不玩游戏不下载根本不需要.

不是每个中国人都有资格做汉奸，官老爷们口口声声要求老百姓爱国，其实最不爱国的恰恰就是这班身在汉营心在曹的权贵。

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发表于 2013-12-29 18:34:26 |只看该作者 微信分享

vdsl的幅射太强, 小心健康.

不是每个中国人都有资格做汉奸，官老爷们口口声声要求老百姓爱国，其实最不爱国的恰恰就是这班身在汉营心在曹的权贵。

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发表于 2013-12-29 19:01:52 |只看该作者 微信分享

坏小孩' 发表于 2013-12-29 19:31
总结一下教训，你和类似这种的公司，任何时候，结束完电话都一定要一个ref number，省的你下次同一个故事总 ...

要了之后第二次过去问跟我说ref num invalid = = 本来还觉得telecom set up的速度最快他们现在算是让我明白了

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发表于 2013-12-29 19:03:05 |只看该作者 微信分享

Q11 发表于 2013-12-29 19:34
vdsl的幅射太强, 小心健康.

是吗哇靠那如果这次弄不好的话我直接去vodafone adsl了不过之前Vodafone的网也一直断用的我很蛋疼诶说实话国内的网好多了光纤现在也普及了

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发表于 2013-12-29 19:06:36 |只看该作者 微信分享

yutianchi 发表于 2013-12-29 20:03
是吗哇靠那如果这次弄不好的话我直接去vodafone adsl了不过之前Vodafone的网也一直断用的我很蛋疼 ...

断线有时源自网站, 我就是上skykiwi才会常断线, 连滑鼠都会被disable....可能早被植入恶意软体吧...

不是每个中国人都有资格做汉奸，官老爷们口口声声要求老百姓爱国，其实最不爱国的恰恰就是这班身在汉营心在曹的权贵。

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发表于 2013-12-29 19:10:59 |只看该作者 微信分享

Q11 发表于 2013-12-29 19:06
断线有时源自网站, 我就是上skykiwi才会常断线, 连滑鼠都会被disable....可能早被植入恶意软体吧...

你以为有这么多人想要进入你的电脑来控制你的鼠标啊？太自作多情了吧。这一点，你就冤枉过我！

男だったらな、何かを守るために戦わなきゃいけない時が必ず来る。その時に、腹据えてどこまでやれるかで、てめらの価値が決まるんだ。（只要是男人，就一定会遇到为了保护什么而战斗的时候，那个时候，你们能沉住气战斗到哪一步，就决定了你们的价值！）

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发表于 2013-12-29 19:12:39 |只看该作者 微信分享

坏小孩' 发表于 2013-12-29 20:10
你以为有这么多人想要进入你的电脑来控制你的鼠标啊？太自作多情了吧。这一点，你就冤枉过我！

是回过某些人的帖子就断线了, 你是其中之一....绝没冤枉你.

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发表于 2013-12-29 20:31:36 |只看该作者 微信分享

Q11 发表于 2013-12-29 19:12
是回过某些人的帖子就断线了, 你是其中之一....绝没冤枉你.

你该买一台好一点的电脑，来，我卖给你吧，保证好用，无任何恶意软体。

男だったらな、何かを守るために戦わなきゃいけない時が必ず来る。その時に、腹据えてどこまでやれるかで、てめらの価値が決まるんだ。（只要是男人，就一定会遇到为了保护什么而战斗的时候，那个时候，你们能沉住气战斗到哪一步，就决定了你们的价值！）

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发表于 2013-12-29 22:21:14 |只看该作者 微信分享

这个ORDER是T下的,但是连线就是CHORUS的事了,CHORUS经常出这种事的. 不是找不到地址,就是TMD默默唧唧把ORDER给遗漏了.

另外就这圣诞节+新年的节骨眼上,别说4天,就是14天也有可能.

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发表于 2014-1-1 15:46:57 来自手机 |只看该作者 微信分享

telecom有中文专线

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NASA NASA 当前离线 UID 14049 热情 2676 人气 3311 主题 134 帖子 9468 精华 0 积分 7819 分享 0 记录 0 相册 0 好友 0 日志 0 在线时间 2441 小时注册时间 2005-5-14 阅读权限 1 最后登录 2016-2-12 头像被屏蔽禁止发言 UID 14049 热情 2676 人气 3311 主题 134 帖子 9468 精华 0 积分 7819 阅读权限 1 注册时间 2005-5-14 串个门加好友打招呼发消息	21#分享本帖地址发表于 2014-1-1 17:05:29 \|只看该作者微信分享提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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发表于 2014-1-6 16:12:21 |只看该作者 微信分享

我家电话和手机都是TELECOM 的，我都是直接打中文服务热线去ORDER的，还是同胞效率高，千万不要到门店去申请。
我家从VODAFONE 换到TELECOM 当中断了大约12个小时的网络和电话

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迷糊阿拉蕾

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发表于 2014-1-6 18:32:27 |只看该作者 微信分享

好像被V气死的也大把

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发表于 2014-1-30 21:51:01 |只看该作者 微信分享

能有什么……就是这么悲剧……我也是这样的情况，去门面申请，去门面order，连modern也说送去的门面，结果过了一周了，约定要测试网速的日子过了也是完全没有消息，去门面问也说找不到我的order，注意！我是有ref no.的！！然后叫我回家打电话给custom service……结果同胞一查，说我credit不过，于是直接被cancel掉了……完全没有消息啊！！！！！我问为什么不过，还说他们也不知道原因，只有credit部门知道，于是我也无法查我究竟出了什么差错……

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陌生的香港人

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发表于 2014-1-30 22:45:17 |只看该作者 微信分享

本帖最后由陌生的香港人于 2014-1-30 23:48 编辑

网络毛毛虫发表于 2013-12-29 19:09
0800 168 168 很有效率。。。。

同意我都覺得他們168 的員工挺不錯本來我都是打123的但每次都好像給撥了去他們菲律賓的服務台接線生不在奧克蘭感覺已經是怪怪更麻煩是他們有些的口音我是真心聽不懂後來投降撥了我去ethnic line 說兩句就搞定了應該可以肯定的是他們至少都在NZ 也不用擔心Telecom找來幾個在國內服務中心給你搞NZ 電話/上網的事唉沒辦法母語服務真的不一樣.....

MNZPI

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网络毛毛虫

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发表于 2014-1-31 08:17:30 |只看该作者 微信分享

陌生的香港人发表于 2014-1-30 22:45
同意我都覺得他們168 的員工挺不錯本來我都是打123的但每次都好像給撥了去他們菲律賓的服務台接線生 ...

他们懂的比较多，绝大部分问题都可以给解决，电话中心，就会帮你乱转部门。。

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发表于 2014-1-31 10:55:37 |只看该作者 微信分享

telecom的服务中心和vodafone比实在不是差了一星半点网站也差付费系统那么烂可惜一开始给了便宜的deal就从vodafone转过来了用一年看看吧不过网速那的确没的说比vodafone快多了

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